to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’nun online mağazasından indirim kodu kullanarak yaptığım alışverişte yer alan “manuka X DeFacto regular fıt uzun... kollu tunik” adlı ürünü iade ettim. İade işlemini 5 Haziran tarihinde Ankara Kızılay AVM DeFacto mağazasında gerçekleştirdim ve mağazada iadem onaylandı. Uygulamada iade edilecek
Merhabalar, Trendyol isimli e ticaret firması üzerinden DeFacto isimli giyim mağazasından normal fiyatı 900 TL ve 400 ol...an ürünleri %55 indirim kampanyası ile 4 adet ürün sipariş ettim ürünlerinin 2 tanesi firmanın elinde olmasına rağmen iptal ediyorlar. Normal fiyatı ile sipariş verildiği zaman ürü
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımına verdim puanı. Teşekkürler..."
DeFacto stok sorunu? İnternet üzerinden yaptığım araştırmayla beğendim kaşe... kaban Bakırköy Marmara forumda gözüküyordu. Beylikdüzü'indeki şubeleri ara
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede müşteri temsilcisinin ilgisiyle çözüldü hediye çeki olarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
"DeFacto müşteri temsilcisi Melisa hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunum çözüldü."
DeFacto şirketinin e ticaret olarak yani uygulamasından yaptığım 43350575 n...umaralı siparişimde, 363 TL olan oversize fit jean ceketi 18.03.2024 tarihi
N11 22.03.2024 tarihinde DeFacto satıcısından almış olduğum toplam 5 parça ...ürün bulunan siparişimi iptal etti. İptal açıklamasında "Stok tükendi." yaz
"Nursel hanım oldukça kibar bir dille yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Mağazadan transfer ile ürün elime ulaştırıldı. Teşekkürler 🙏"
DeFacto satıcısı üzerinden gerek kendi sitesi gerek ise e-ticaret platforml...arından yapmış olduğum 3. Siparişin 'tedarik edilememesi sebebi ile' iptali
"Teşekkürler"
"Sayın Fatma Hanıma teşekkür ediyorum özenle ilgilendi"
DeFacto'nun e-ticaret sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim 4239**** numaralı ...siparişimde, 76,10 TL değerindeki standart beden erkek suni deri kartlık al
"Teşekkür ederim"
"Yaşamış olduğum mağduriyet sonrasında beğenerek almış olduğum ve teslim edilemeyen ürünlerin tekrar siparişi e-ticaret üzerinden verildi. Ürünlerin kargo ve müşteri teslim edilme sürecine kadar müşteri deneyim merkezinden Hülya hanımın ilgisine ve takibine çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları ve ortaya çıkan olumsuzluğu giderme adına gayretleri memnun edici..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
