Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Ürününde Kalite Sorunu

profile
Kadir
01 Kasım 2025 18:39
497

Haziran ayında Bursa Kent Meydanı DeFacto mağazasından C7684ax Bermuda model kısa pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada lacivert olan pantolonun rengi kırmızımsı bir hale dönüştü. Ürünü 630 TL’ye almıştım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünün sonradan indirime girdiği gerekçesiyle sadece 400 TL’lik hediye çeki verildi.

Ben ürünü 630 TL’ye satın aldım ve mağaza tarafından verilen 400 TL’lik hediye çeki benim mağduriyetimi karşılamıyor. Satın alma işlemime ait 16924708366 numaralı fişim de mevcut. Ücret iadesi yerine, en azından ödediğim tutar kadar yani 630 TL’lik hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutar kadar hediye çeki verilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
01 Kasım 2025 18:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Kadir Ç., 34107596 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri