5
Çözüldü
DeFacto Şehreküstü Mağazasında Yanıltıcı ve Saygısız Personel Tutumu
26 Mayıs 10:21223
"Benimle iletişime geçen müşteri yetkilisine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto kent meydanı
9 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Mont Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
18 Mart 16:55180
"Teşekkürler"
15 Mart’ta Bursa Kent Meydanı’ndaki DeFacto mağazasından bir mont satın ald...ım, ürün bedelini ve kargo ücretini peşin olarak ödedim. Ürünümün 16 Mart t
1
DeFacto Su Geçirmez Montu Yağmurda Sırılsıklam Bıraktı
10 Şubat 01:02534
DeFacto uygulamasından 08/10/2025 tarihinde su geçirmez, slim fit yazan bir mont aldım. 4 ay sonra fermuarını tamamen ka...patarak yağmurlu havada giydiğimde iki kolun koltuk altı kısmından, kapüşonun altından ve sırt kısmından su alarak sırılsıklam oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazaya mont
1
DeFacto Pantolonlarındaki Renk Açması Ve Kısa Sürede Kalitesiz Ürün Sorunu
1 Ocak 22:33624
Bursa Kent Meydanı AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet kumaş pantolon aldım. DeFacto markasının ...kalitesine güvenerek aldığım bu pantolonların biri siyah, diğeri lacivertti. Ancak sadece 2 yıkama sonrası siyah pantolon gri-beyaza, lacivert pantolon ise soluk beyaz-laciverte dö
DeFacto Ürününde Kalite Sorunu
1 Kasım 2025 18:39560
Haziran ayında Bursa Kent Meydanı DeFacto mağazasından C7684ax Bermuda model kısa pantolon satın aldım. Ürünü yıkama tal...imatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada lacivert olan pantolonun rengi kırmızımsı bir hale dönüştü. Ürünü 630 TL’ye almıştım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya başv
5
Çözüldü
Stokta Var Görünen Ürünü Mağazada Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı
28 Ağustos 2025 11:02352
"Sorunum çözüldü ve indirim kodu verildi çok teşekkürler🤍"
2 gün önce Bursa Kent Meydanı’ndaki DeFacto mağazasında beğendiğim bir hırk...anın l bedenini almak istedim. Satıcıya sorduğumda stokta 3 adet l beden ol
5
Çözüldü
Sodexo Gift Card Kullanım Sorunu Ve Zaman Kaybı
1 Ocak 2025 23:081.346
Merhaba, Bursa Kent Meydanı mağazanıza alışveriş için 01.01.2025 tarihinde ...saat 16.02'de ziyarette bulundum. Yaklaşık 40 dakika harcayarak ürünlerimi
5
Çözüldü
DeFacto Pantolonların Sürekli Aynı Yerden Patlaması Sorunu
9 Ağustos 2024 22:41408
"Benimle ilgilenen Melisa Hanım gerek bilgi yeterliliği gerek ise müşteri memnuniyeti adına çok yeterli bir personeldi. Kendine ve DeFacto ya çok teşekkürler."
5
Çözüldü
DeFacto Kaba Davranış, Üslup Bozukluğu!
9 Aralık 2023 20:23486
"Teşekkürler"
Bursa Kent Meydanı AVM'deki DeFacto mağazasında iade işlemi için kasaya git...tiğimde, kart slipimi kaybettiğim için kasiyer arkadaş bana yardım etmeye ç
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İletişim
- Defacto Perakende Ticaret A.Ş DeFacto Plaza Basın Ekspres Yolu Bahariye Cad. No.31 34303 Halkalı, Küçükçekmece, İstanbul
- +908503332286
- [email protected]