DeFacto Mağazalarında İade Sisteminin Arızası Ve Uzayan İade Süreci

DeFacto’nun online uygulamasından satın aldığım etek için iade talebi oluşturdum ve elimde geçerli iade kodum bulunuyor. İade işlemini gerçekleştirmek için Edirne Merkez’deki mağazalara gittim ancak iki farklı mağazada da sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyerek iademi almadılar.

Yaklaşık 5 gündür iade sürecim bu nedenle uzuyor ve mağazalardan hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama bekliyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı DeFacto markasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.