Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto mağazadan iade

342 Şikayet
96100
(1.917 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto İade Hakkım Kısıtlandı, Mağdur Edildim

Sunduz
12 Aralık 14:06
53
5
Güvenç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Güvenç
09 Aralık 16:55
94

"Teşekkür Mesajı Decathlon Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Şikayetim üzerine tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş yapılması ve sürecin son derece nazik, çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınması beni gerçekten memnun etti. İlginiz, anlayışınız ve profesyonel geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri hissettirdiniz. İyi çalışmalar dilerim."

Güvenç Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı

Büşra
05 Aralık 21:15
183
DeFacto Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı
DeFacto Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Hayal Kırıklığı Yarattı
defacto-pantolonun-kisa-surede-yirtilmasi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
5
Ümmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ümmet
29 Kasım 22:51
-

"Sorun çözümü için teşekkürler"

Ümmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Beril sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beril
22 Kasım 21:14
54

"Sunduğunuz çözüm ve ilginiz için çok teşekkürler ❤️‍🔥"

Beril Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mağazadan Yapılan İadede Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Bilge
17 Kasım 16:26
367
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ve Kirli Montun İadesinde Haksız Kargo Ücreti Kesildi

Meryem
02 Kasım 15:58
766

"Müşteri hizmetlerinden M*** Hanım a 1 haftadır çözülemeyen sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."

defolu-ve-kirli-montun-iadesinde-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-2.jpg
defolu-ve-kirli-montun-iadesinde-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-1.jpg
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Hatası Ve Mağduriyet: Ürünler Gösteri İçin Zamanında Ulaşmadı

Sevgi
28 Ekim 10:49
524

"Şikayetim sonrası 1 saat içinde dönüş yapıldı. Özellikle Müşteri hizmetlerinden Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum. Sonuna kadar çözüm için ugraştı. Mağazaya bir daha gitmek zorunda kalmadan ücret iadem yapıldı"

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Murat
21 Eylül 21:37
242
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör