Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Kıyafet Teslimatında 4 Günlük Gecikme Ve Cargox İletişimsizliği

profile
06 Mayıs 12:26
28

Cargox aracılığıyla DeFacto’dan aldığım kıyafet ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargomu hâlâ teslim alamadım. Gönderimin takip/sipariş numarası 5060***********49’dur ve kargo durumunda hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte hem Cargox hem de ilgili satıcıyla iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmıyor.

Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gönderiminin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 12:51 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Elif K., 35913424 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Elif
Elif
06 Mayıs 19:51

Hâlâ bir ilerleme görünmüyorum siparişimin tarafıma en kısa zamanda sorunsuz ulaşmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Ve Cargox'ta Sipariş Teslim Edilmediği Ve Destek Yokluğu

profile
Kadir
27 Mart 12:47
180
2
Sibel sonuçtan memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo İçin Cevap Yok, Hâlâ Adreste Yok

profile
Sibel
23 Nisan 09:48
235

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru