Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto sipariş takip

sipariş takip ısıtmalı mont müşteri hizmetleri fişsiz iade Mont Online Alışveriş fit Mağaza hediye paketi değişim süresi Pantolon
100 Şikayet
DeFacto
95100
(1.662 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Belda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Belda
27 Şubat 10:04
153

"Teşekkür"

Belda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdal
27 Aralık 2025 17:31
19

"Fatma hanım çok ilgilendi. Teşekkür ederim."

Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mery sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Mery
12 Kasım 2025 21:59
254

"Ürünlerim kargoya verilmemiş olmasına rağmen teslim edildi olarak gösterildi Neyse ki 2 gün içinde şikayetlerim ve aramalarım sonucunda para iadesi gerçekleştirildi. Böyle bir durumun bir daha yaşanmamasını umut ediyorum"

04.11.2025 tarihinde DeFacto’nun mobil uygulamasından 2200 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 49523691). Teslimat adresi Muş Merkez olar...

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
28 Ekim 2025 14:59
109

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Dilaver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilaver
24 Haziran 2025 16:44
-

"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen yetkili kibar ve sorun çözücü yaklaştı. Teşekkürler."

Dilaver Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Takip Edemiyorum!

profile
Seher
22 Haziran 2025 23:06
357

48657980 sipariş numaralı ürünü 1 haftadır sipariş ettim ama teslimat tarihine göre 21 haziranda gelmeliydi bugün bugün geçmiş oluyor ama hala elime u...

#Online Alışveriş
siparisim-teslim-edilmedi-takip-edemiyorum-1.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Enes
30 Mayıs 2025 11:04
868

"Teşekkürler"

26/05/2025 tarihinde DeFacto internet mağazasından bir ürün satın aldım. Almış olduğum ürünün sipariş numarası 48464583'tür. Ürün, DeFacto tarafından ...

#Online Alışveriş
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti

profile
Levent
08 Mayıs 2025 21:21
882

"Sipariş ettiğim ürünleri teslim aldım. Bu süreçte yardımcı olan Fatma Hanım başta olmak üzere tüm DeFacto çalışanlarına teşekkür ederim."

#Online Alışveriş
DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti
DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti
DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
31 Mart 2025 21:08
202

"Teşekkürler"

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
27 Ocak 2025 14:41
30
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ebrarsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kargo Bilgileri Ve Teslimat Belirsizliği

profile
Ebrarsu
15 Ocak 2025 20:36
931

"Sorunumla ilgili güzel bir şekilde ilgilenildi ve yardımcı olundu teşekkür ediyorum"

DeFacto dan sipariş ettiğim 7 parça ürünüm bugün gelecek diye gösteriliyordu. 13.01.2025 de kargoya verildi diye bildirim geldi. Tahmini teslimat 15.0...

#Pantolon
5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto'da Online Sipariş Sorunu: Ücret Kesildi, Sipariş Görünmüyor

profile
Mihriban
08 Ocak 2025 06:53
1.028

"Teşekkürler"

DeFacto mağazasında beden kalmadığı için oradaki çalışan online sipariş vermemizi söyledi hatta kendisi açtı. Hesabımızı fakat internet hesabından 05....

#Kaban
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Siparişim Görünmüyor: Ücret Kesildi, Mail Gelmedi

profile
Bülent
04 Ocak 2025 23:48
722

DeFacto internet hesabından 04.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünün ücreti kartımdan kesildi Fakat tekrar giriş yaptığımda sipariş bulunmama...

#Online Alışveriş
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Sorunu: DeFacto'da Bilgi Eksikliği

profile
Zehra
09 Aralık 2024 19:27
1.516

"Teşekkürler gayet güzel ve hızlı bir şekilde iletişime geçilip sorun çözüldü"

#Boxer
Kargo Takip Sorunu: DeFacto'da Bilgi Eksikliği

DeFacto Kargo Takip Sorunu

profile
Zehra
07 Aralık 2024 10:39
2.202

DeFacto kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip linki yok, uygulamada da bakabileceğim bir yer çıkmıyor. Yeter artık, DeFacto! Ürün geldiği gibi iade edeceğim, bin pişman oldum sizden alışveriş yaptığım için. Değerli müşterimiz, 46565169 numaralı siparişiniz Isparta İyaşpark mağazamıza ulaştırılmak üz...

#Ceket
DeFacto Kargo Takip Sorunu
DeFacto Kargo Takip Sorunu
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış E-posta Adresi Yüzünden Sipariş Takibi Sorunu

profile
Alper
03 Aralık 2024 07:45
1.006

Zamanında DeFacto mağazasından yaptığım bir alışverişte, kasiyer numaramı alıp hesap oluşturmuştu. Lakin rastgele bir şekilde "t***@gmail.com" e-posta...

#Mağaza
Yanlış E-posta Adresi Yüzünden Sipariş Takibi Sorunu
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör