Garanti Uzatma Talebim Reddedildi: Su Sebili Neden Kapsama Alınmadı?
2 yıl önce Siemens’ten 8 parça beyaz eşya aldım. Birkaç gün önce tarafıma u...laşılarak fırın, ocak, davlumbaz setinin garantisinin 2 yıl olduğu, diğer ü
2 yıl önce Siemens’ten 8 parça beyaz eşya aldım. Birkaç gün önce tarafıma u...laşılarak fırın, ocak, davlumbaz setinin garantisinin 2 yıl olduğu, diğer ü
Vestel’den üçlü set aldım, özellikle buharda pişirme özelliğine sahip bir fırın seçmiştik. Ocak, davlumbaz ve fırının ku...rulumu için ekip eve geldi ve kurulumu yaptılar. Kurulumdan bir gün sonra fırına ait elimizdeki fotoğraflarla bayideki ürünle karşılaştırınca, getirilen fırının bizim seçtiğimiz mo

Hatay İskenderun Körfez BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldık. Kurulum için gelen servis çalışanları, mutfak ...dolabımızın davlumbaza uygun olmadığını söyleyerek onun yerine aspiratör takmayı önerdi. Bize yaklaşık 1000 TL’lik bir aspiratörü 2000 TL olarak sattılar ve ayrıca bizim davlumbazı
Cankaya Oto Yedek Parça’dan davlumbaz siparişi verdim. İlanda ürün için “1 günde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen si...parişi 4 Temmuz’da vermeme karşın ürün ancak 24 Temmuz’da elime ulaştı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iletişim kurmak neredeyse imkansızdı. Aradaki uzun gecikme neden

Media Markt firmasından davlumbaz filtresi aldım ürün almak istediğimden farklı bir ürün çıkması nedeniyle 18 Haziran 20...26 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek için kargo firmasına teslim için gittiğimde oluşturulan kodun hatalı olduğu belirtildi. Media marktı aradığımda hata oluşturuğ
Yaklaşık beş ay önce Halkent’ten Alpina marka ankastre davlumbaz satın aldık, ürün ilk günden beri hava kaçırıyor. Ürünü... normal şekilde kullanmamıza rağmen davlumbazdan hava sızması devam ediyor ve bu durum hem performans kaybına hem de kullanım konforunun bozulmasına neden oluyor. Sorunla ilgili o
Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için teknik servisi aradım. Görü...şmede eski ocağımın yerinde durup durmadığı, davlumbaz ile ocak arasındaki mesafe ve evde doğalgaz hattının hazır olup olmadığı gibi sorular soruldu, hepsini doğru şekilde yanıtlad
Evkur’dan Simfer marka ankastre set olarak aldığım ocak, fırın ve davlumbazın teslim ve montaj sürecinde ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ürünler ellerinde olmadığı için parça parça gönderildi, önce ocak ve fırın geldi. Servisi aradım, gelip montajını yaptılar. Davlumbaz ise yaklaşık bir ay sonra tes
Siemens marka ankastre setimi 23 Haziran 2026 tarihinde Konya/Karatay’da bulunan Siemens Konya Başak İnovasyon Mağazacıl...ık Konya şubesinden satın aldım. Satış sırasında fırının 2 hafta içinde geleceği, ocak ve davlumbazın da montaj ekibi tarafından takılacağı söylendi. Ancak fırın söylenen sürede g
Simfer marka ankastre seti (ocak, fırın ve davlumbaz) Ulkea’dan 18.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Temmuz tarihinde kuru...lum için kayıt oluşturmama rağmen o günden bu yana herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma gelen giden olmadı. Bu süreçte durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım
Eskişehir Tepebaşı’ndaki evime Kumtel ankastre set için ücretsiz kurulum adı altında servis ekibi geldi. Kuruluma başlam...adan önce, önceden sorunsuz çalışan gaz borusunun, prizin ve baca borusunun mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 2.500 TL talep ettiler. Kurulumun ücretsiz olması gereki

Kumtel markalı set üstü ocak ve davlumbazımın kurulumu için iki gündür 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini aram...ama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bu yüzden kurulum için randevu oluşturamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ya da hatta kimseye ulaşamıyorum. Cihazlarımın Balıke
21 Temmuz’da satın aldığım Siemens marka davlumbazın montajı için gelen teknik servis ekibiyle ciddi bir hayal kırıklığı... yaşadım. Montaja geldiklerinde duvarın seramik kaplı olduğunu gördüler ve yanlarında sadece sıva duvar için uygun matkap uçları olduğunu, seramik için uygun uç getirmediklerini sö
Boraks Kayseri firmasından Kumtel marka da6-830 Kristal Beyaz davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Yetkili servis ...kurulumundan hemen sonra ürün arızalandı, servise gitti ve tamir edildi. Ancak tamirden sonraki ilk kullanımda davlumbaz yine çalışmadı ve yeniden arıza verdi. Tekrar gelen servis
Bosch markalı davlumbazımı 26.02.2026 tarihinde Can Ev Aletleri DTM Ltd. Şti.’den satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonr...a filtre talebinde bulundum. Filtreyi takmak için geldiklerinde cihazda arıza olduğunu, yeni filtre gerektiğini söylediler. Yeni filtre getirildiğinde de yine aynı problem yaşandı,
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum. BİM’den satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik 8 programlı ankastre setin... kurulumu için dün Kumtel yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında kullanılan alüminyum baca borusunun metre fiyatı resmi olarak 125 TL olmasına rağmen benden 300 TL tahsil edi
Siemens’ten Vega AVM Esenboğa şubesinden satın aldığım IQ300 davlumbaz entegreli indüksiyon ocak (ED811BS16E) yaklaşık 4... ay geç teslim edildi. Bu süreçte teslimat tarihleri sürekli ötelenmesine rağmen net bir bilgi verilmedi ve ürün zamanında elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme boyunca hem mağaza ile h
Teka markasından aldığım ankastre setin davlumbazı, Isparta Teka yetkili servis tarafından yaklaşık bir ay önce yanlış ş...ekilde monte edildi. Dos 60.2 vn Country serisi duvar tipi davlumbazı 85 cm üste monte ettiler, bunun yanlış olduğunu söylediğimizde önce kabul etmek istemediler, hatalarını adeta

Evimizde bulunan Arçelik marka ankastre cam davlumbaz, 20 Temmuz Pazartesi sabah saatlerinde hiçbir müdahale olmaksızın,... tamamen kendiliğinden büyük bir gürültüyle patlamıştır. Davlumbazın camı aniden tuz buz olmuş ve cam parçaları etrafa saçılmıştır. Olay sırasında mutfakta kimsenin bulunmaması ola
21 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım ve ürünlerim yaklaşık bir hafta...lık gecikmenin ardından teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yetkili servis kurulumunun yapılması için Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ul

Vestel’den aldığım ankastre ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için 22.07.2026 tarihinde V**** A****** BTS Buca teknik ...servisi adresime geldi. Ürünlerin alımının üzerinden 3 yıl geçtiği için benden kurulum karşılığında 4.500 TL ücret talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu, ürünlerimin kurulu

"Teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Home Basic beyaz cam ankastre setimin (ocak, fırın ve da...vlumbaz) kurulumu 1 haftadır bir türlü yapılmadı. 15 Temmuz’da ilk kurulum
Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-830 model davlumbaz satın aldım ve bugün Balıkesir Karesi (Eski 6 Eylül) ilçesindeki ev...ime Kumtel yetkili servis ekibi gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum esnasında mevcutta kullanılan baca borum olmasına rağmen, bu boruya montaj yapamayacaklarını, mutlaka yeni