Bosch Davlumbazı Aşırı Gürültülü Ve Çekişsiz: İade Talebi

Bosch marka DWK64PJ70T model davlumbazı 26 Ağustos 2026 tarihinde satın aldık, 28 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis montajını yaptı. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren davlumbazın sesi aşırı derecede yüksek, adeta uçak motoru gibi çalışıyor. Üç kademesi olmasına rağmen birinci kademede bile tahammül edilemeyecek seviyede gürültü yapıyor ve üstelik buna rağmen doğru düzgün çekiş de sağlamıyor.

Bu durum üzerine yetkili servise başvurduk. Montajı yapan personel “Siz çok kafaya takıyorsunuz, isterseniz gelip sökeyim, oraya bırakayım, siz başkasına monte ettirin” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergiledi. Bu tutumu Bosch’a ilettikten sonra bugün başka bir personel geldi ve “Her şey normal, bunlar böyle çalışıyor” diyerek sorunumuza herhangi bir çözüm üretmeden gitti. Ev ortamında böyle bir sese katlanmak mümkün değilken, bu duruma “normal” denmesi bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.

Bu kadar gürültülü çalışıp aynı zamanda doğru düzgün çekiş de sağlamayan bir ürünün mutfakta kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Gelen personelin de motor yapısının böyle olduğunu söylemesi nedeniyle ürün değişiminin sorunu çözmeyeceğine inanıyorum. Bu nedenle, söz konusu davlumbazın iadesini ve bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.