to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ili Serdivan ilçesinde bulunan Durmaz Ticaret’ten almış olduğum Silver marka davlumbaz, motor arızası nedeniyle 45 gündür kullanılamaz durumda. Garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurdum, müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat hâlâ sonuç alamadım. Servis sürecinde ...
Silverline marka davlumbaz aspiratörüm bozulduğu için Çanakkale’deki yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece arıza tespiti için gelme ücreti olarak 800 TL istenildiğini öğrendim. Herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan, yalnızca se...
Silverline marka davlumbazımın baca ara aparatının yerine montajı için bugün servis tarafından 400 TL ücret talep edildi. Bu işlemin basit bir montaj olduğunu, ürünün kullanımının bir parçası sayılması gerektiğini ve bu nedenle ayrıca böyle bir ücret istenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Şu an...
Silverline ankastre davlumbazımın dokunmatik ekranı bozulduğu için ocak ayı başında Bandırma Silverline servisini aradım ve ürün servis tarafından evimden alınarak götürüldü. Birkaç gün sonra beni arayarak tamir için 7.000 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Bu fiyat bana çok yüksek geldiği için...
Silvirlayn markalı davlumbazımızın montajı için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Körfez’de yetkili servis geldi. Montaj sırasında ara baca aparatının u...
"Denizli teknik serviste çalışan Mustafa beye çok teşekkürlerimi iletiyorum. Süreci hızlı ve çözüm odaklı yönettiği için"
"Merhaba markaya ürünlerinin arkasında durup kırık olan parçayı değiştirdikleri için teşekkür ederim. Müşterilerinin sorunlarını dinleyip çözümle ilgili yardım edeceklerini bilgisini vermemeleri ve uzun bekleme süresi içinde bir tüketici olarak yaptıkları özürlerini kabul ediyorum. Bu iletişim sorununu düzeltmeleri dileği ile"
2025 Aralık ayının başında mutfağımı tadilata aldığım için, tadilat bitince kullanmak üzere Epttavm üzerinden Silverline marka bir davlumbaz satın ald...
Silverline 3444.6.110.01 model davlumbazımızın tel filtresi zaman içinde yıprandığı için değiştirmek istedik ancak yaklaşık 15 gündür ne pazar yerlerinde ne de yetkili servislerde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Bu nedenle davlumbazı kullanamaz durumdayız. Yaşadığımız sorun üzerine Silverline genel ...
"Teşekkürler"
Silverline marka davlumbazımdan yaklaşık 2 haftadır ciddi şekilde şikayetçiyim. Ürün çalışırken aşırı ses yapıyor, ayrıca yemek buharı çıktığında kend...
Silverline markasına ait, Gaziantep’te yeni aldığım 3481 model davlumbaz için servisten karbon filtre talebinde bulundum. Ancak servis, 4000 TL gibi ürünün kendi fiyatına eşit bir ücret istedi. Bu durumu Silverline müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bunun normal olduğunu ve kayda almamı söylediler...
"İ** bey ilgilendi teşekkürler. Ücret anlamında tam tatmin edici olmasa da sorunumun giderileceği söylendi."
Silverline 3420 model davlumbazımın cam kontrol paneli kırıldı ve yedek parça fiyatını öğrenmek için Antalya Egem Servisi’ni aradım. Telefonda, “Fiyat...
Silverline’dan 3477.6 model sohbet siyah 3’lü set aldık ve montaj için servis geldi. Fakat davlumbaz bacasını doğru ölçüde monte etmediler; olması gereken yükseklik 27 cm iken, gelen baca 40 cm olarak bırakıldı. Servis ekipleri bacayı kesmeden işini tamamlayıp gittiler. Durumu firmaya bildirdiğimizd...
"Silverline Genel Merkeze ilgisi için teşekkür ederim. Problem çözüldü."
16 Haziran'da Silverline'dan aldığım davlumbazı çorum servisi gelip montaj yaptı. Servis gittikten sonra davlumbazın bacayı kapatan kısmının vidalarının takılmadığını gördüm. Altına bir plastik sıkıştırılmıştı. Montaj yapan kişiyi aradım, telefon açılmadı. Servisin çorum merkez telefonunu aradım. Te...
2015 yılından beri kullandığım davlumbazın dokunmatik ekranı yapışkanlarından kurtularak yerinden çıktı. Çalışmaya devam etse de yerine yapışmadığından sallanarak aşağı sarkmakta, servis yerinde inceledikten sonra ekranın komple değişmesi gerektiğini ve 2500 TL gibi bir rakam ödemem gerektiğini ilet...
Silverline 3370 cam davlumbazın ön kumanda paneli, yemek yaptığım sırada tencerenin üzerine düştü. Yanabilirdim. Koskoca Silverline markasının davlumbazının ön paneli yapıştırma çıktı. Garanti süresi bittiği için yüksek bir fiyata tekrar yapıştırılabileceği, ancak yine düşebileceği söylendi. Mağduri...
"Ertesi gün arandım servis yönlendirildi. Teşekkürler"
Daha önce kullandığım Silverline davlumbaz arızalanınca aynı modelden aldım. Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi (Doğanbey) için sitenizden servisleri ar...
"Sorun ile ilgili anında dönüş sağlandı. Ve çok hızlı bir şekilde yedek parça temini gerçekleşti. Bu kadar hızlı olmasına inanın şaşırdım. Teşekkür ederim."
Silverline marka olan davlumbazımın amortisörü bozulmuştur. Defalarca servis gelmesine rağmen bir çözüme ulaşılamamıştır. Gelen servis sürekli yanlış montaj yapıyorlar ve yapılamıyor amortisör. Değişim talep etmiş olmama rağmen sonuç yok. Acil firmadan dönüş beklemekteyim
"Çok teşekkür ederim. Ek parça hiçbir ücret alınmadan yeniden montaj yapıldı."
Maalesef ürün çalışmadığı gibi servislerinizde ilgilenmiyor. 1 haftadır arıza kaydı bıraktık ne arayan ver be soran. Davlumbaz evimde cenaze oldu. Ya ürününüzü sökün alın evimden ya da ilgilenin tamir edin. Daha 15 günlük ürün. İlgilenmeniz için be yapmalıyız bilmiyoruz. Lütfen Allah rızası için evi...
Taşınma sebebiyle Silverline 60'lık davlumbazımı kurması için Silverline Aydın Servisi'ni aradım, yalnızca montaj bedeli olarak 1000₺ istedi. Aydın Yetkili Servisi. Ürünün kendisi 3900₺. Gerçekten marka yetkili servislerini bu konuda kontrol ediyor mu? Aydın yetkili servis başka bir şey yapmıyor, ül...
Silverline davlumbaz aldım, servis 2 haftadır geleceğini söylüyor gelmiyor, bizi mağdur ediyor. Aradığımız zaman ulaşamıyoruz, bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Başka biri yüzünden planlanan takılma günü değiştiriliyor. Bu sorunları Çorum Silverline yetkili servisi yapıyor
Amasya Silverline mağazasından aldığım davlumbaz ve ocak montajı için servis hizmeti aldık. Servis davlumbaz kutusunun içinden çıkan sac levhanın boyutu büyük olmasından dolayı kesilmesi gerektiğini ve ücretli yaptıklarını belirttiler. Ücretli olduğu için kabul etmedik ve servis sac parçayı takmadan...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
