to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Muratpaşa’daki evime yeni aldığım Silverline ankastre davlumbazın montajı, 2 Mayıs tarihinde yetkili ekip tarafı...ndan yapıldı. Kurulum anında evde değildim, işlemin tamamlandığına dair sadece WhatsApp üzerinden bana görseller gönderildi ve montajın sorunsuz olduğu söylendi. Ancak daha sonra d
Silverline rustik model davlumbazımın kurulumu 27.04.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de yetkili servis tarafından yapıld...ı. Montaj sırasında görevli, vidalamayı yaparken hasarlı bir vida takmış ve bu nedenle vida yalama olmuş. Kurulumdan iki gün sonra davlumbazın sökülüp tekrar takılması gerektiğinde
Silverline marka 3370 model davlumbazım arıza yaptı ve 21.04.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki evimden, Gaziemir’de b...ulunan Gümüş Teknik yetkili servisi tarafından teslim alındı. Servis personeli ürünün en geç 7–10 gün içinde teslim edileceğini belirtti; ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
"Biraz sancılı oldu ama sonunda değişim yapıldı, teşekkür ederim"
Silverline markasından internet üzerinden yaklaşık 28 bin TL’ye üçlü ankastre set satın aldım. Ürünler geldiğinde evde e...lektrik olmadığı için montaj ekibi kurulumu yapıp gitti. Ertesi gün elektrikler geldiğinde davlumbazı çalıştırdığımda sadece bir devresinin çalıştığını fark ettim ve hemen servise
"Teşekkürler ederim Samsung"
Sakarya ili Serdivan ilçesinde bulunan Durmaz Ticaret’ten almış olduğum Sil...ver marka davlumbaz, motor arızası nedeniyle 45 gündür kullanılamaz durumda
Silverline marka davlumbaz aspiratörüm bozulduğu için Çanakkale’deki yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım. Cihazımın g...aranti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece arıza tespiti için gelme ücreti olarak 800 TL istenildiğini öğrendim. Herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan, yalnızca se
Silverline marka davlumbazımın baca ara aparatının yerine montajı için bugün servis tarafından 400 TL ücret talep edildi.... Bu işlemin basit bir montaj olduğunu, ürünün kullanımının bir parçası sayılması gerektiğini ve bu nedenle ayrıca böyle bir ücret istenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Şu an
Silverline ankastre davlumbazımın dokunmatik ekranı bozulduğu için ocak ayı başında Bandırma Silverline servisini aradım... ve ürün servis tarafından evimden alınarak götürüldü. Birkaç gün sonra beni arayarak tamir için 7.000 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Bu fiyat bana çok yüksek geldiği için
Silvirlayn markalı davlumbazımızın montajı için yaklaşık bir hafta önce Koc...aeli Körfez’de yetkili servis geldi. Montaj sırasında ara baca aparatının u
"Denizli teknik serviste çalışan Mustafa beye çok teşekkürlerimi iletiyorum. Süreci hızlı ve çözüm odaklı yönettiği için"
"Merhaba markaya ürünlerinin arkasında durup kırık olan parçayı değiştirdikleri için teşekkür ederim. Müşterilerinin sorunlarını dinleyip çözümle ilgili yardım edeceklerini bilgisini vermemeleri ve uzun bekleme süresi içinde bir tüketici olarak yaptıkları özürlerini kabul ediyorum. Bu iletişim sorununu düzeltmeleri dileği ile"
2025 Aralık ayının başında mutfağımı tadilata aldığım için, tadilat bitince... kullanmak üzere Epttavm üzerinden Silverline marka bir davlumbaz satın ald
Silverline 3444.6.110.01 model davlumbazımızın tel filtresi zaman içinde yıprandığı için değiştirmek istedik ancak yakla...şık 15 gündür ne pazar yerlerinde ne de yetkili servislerde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Bu nedenle davlumbazı kullanamaz durumdayız. Yaşadığımız sorun üzerine Silverline genel
"Teşekkürler"
Silverline marka davlumbazımdan yaklaşık 2 haftadır ciddi şekilde şikayetçi...yim. Ürün çalışırken aşırı ses yapıyor, ayrıca yemek buharı çıktığında kend
Silverline markasına ait, Gaziantep’te yeni aldığım 3481 model davlumbaz için servisten karbon filtre talebinde bulundum.... Ancak servis, 4000 TL gibi ürünün kendi fiyatına eşit bir ücret istedi. Bu durumu Silverline müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bunun normal olduğunu ve kayda almamı söylediler
"İ** bey ilgilendi teşekkürler. Ücret anlamında tam tatmin edici olmasa da sorunumun giderileceği söylendi."
Silverline 3420 model davlumbazımın cam kontrol paneli kırıldı ve yedek par...ça fiyatını öğrenmek için Antalya Egem Servisi’ni aradım. Telefonda, “Fiyat
Silverline’dan 3477.6 model sohbet siyah 3’lü set aldık ve montaj için servis geldi. Fakat davlumbaz bacasını doğru ölçü...de monte etmediler; olması gereken yükseklik 27 cm iken, gelen baca 40 cm olarak bırakıldı. Servis ekipleri bacayı kesmeden işini tamamlayıp gittiler. Durumu firmaya bildirdiğimizd
"Silverline Genel Merkeze ilgisi için teşekkür ederim. Problem çözüldü."
16 Haziran'da Silverline'dan aldığım davlumbazı çorum servisi gelip montaj yaptı. Servis gittikten sonra davlumbazın bac...ayı kapatan kısmının vidalarının takılmadığını gördüm. Altına bir plastik sıkıştırılmıştı. Montaj yapan kişiyi aradım, telefon açılmadı. Servisin çorum merkez telefonunu aradım. Te
2015 yılından beri kullandığım davlumbazın dokunmatik ekranı yapışkanlarından kurtularak yerinden çıktı. Çalışmaya devam... etse de yerine yapışmadığından sallanarak aşağı sarkmakta, servis yerinde inceledikten sonra ekranın komple değişmesi gerektiğini ve 2500 TL gibi bir rakam ödemem gerektiğini ilet
Silverline 3370 cam davlumbazın ön kumanda paneli, yemek yaptığım sırada tencerenin üzerine düştü. Yanabilirdim. Koskoca... Silverline markasının davlumbazının ön paneli yapıştırma çıktı. Garanti süresi bittiği için yüksek bir fiyata tekrar yapıştırılabileceği, ancak yine düşebileceği söylendi. Mağduri
"Ertesi gün arandım servis yönlendirildi. Teşekkürler"
Daha önce kullandığım Silverline davlumbaz arızalanınca aynı modelden aldım.... Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi (Doğanbey) için sitenizden servisleri ar
"Sorun ile ilgili anında dönüş sağlandı. Ve çok hızlı bir şekilde yedek parça temini gerçekleşti. Bu kadar hızlı olmasına inanın şaşırdım. Teşekkür ederim."
Silverline marka olan davlumbazımın amortisörü bozulmuştur. Defalarca servis gelmesine rağmen bir çözüme ulaşılamamıştır.... Gelen servis sürekli yanlış montaj yapıyorlar ve yapılamıyor amortisör. Değişim talep etmiş olmama rağmen sonuç yok. Acil firmadan dönüş beklemekteyim
"Çok teşekkür ederim. Ek parça hiçbir ücret alınmadan yeniden montaj yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
