Kapıda Ödeme Zorunluluğu Ve İade İmkansızlığı

21.02.2026 tarihinde saat dünyası internet sitesinden bir saat aldım kapıda ödemeli olarak Sürat Kargo tarafından ürünüm gönderildi. Ürünü geldikten s...

21.02.2026 tarihinde saat dünyası internet sitesinden bir saat aldım kapıda ödemeli olarak Sürat Kargo tarafından ürünüm gönderildi. Ürünü geldikten s...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderimin dağıtım bölgesi Kütahya ili Simav ilçesidir. Kargo takip numaram 54...

PTT kargomun takip numarası 2754662677961 olan gönderi için dün Demetevler şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen “Ulaşılamadı, evde yok” denilerek kargom şubeye gönderilmiş. Sistemde ve dağıtım notlarında beni aradıklarını ve evde not bıraktıklarını iddia ediyorlar; ancak ne bir...

21 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 4.699 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kahve köşesi satın aldım. Siparişimde ürünün 9 Şubat tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen kargoya ancak 14 Şubat’ta verildi ve ürün üç ayrı paket halinde gönderildi. 15 Şubat’ta tarafıma yalnızca 2 ...

24.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile sağlık ocağı adresime teslim edilmesi gereken 11410814513515 takip numaralı kargom, adres kısmında açıkça "sağlık ocağı" yazmasına rağmen öğle arasında getirilmiş ve kurum kapalı olmasına rağmen "adreste bulunamadı" şeklinde sisteme işlenmiştir. 25.02.2026 tarihi...
İkra Mevlid Hediyelik’ten internet üzerinden 20 Şubat’ta 6.000 TL ödeyerek 100 adet baskılı Yasin siparişi verdim. Özellikle belirttiğim üzere Çarşamba günü mevlidimiz vardı ve firma siparişin 24 Şubat Salı günü gün içinde teslim edileceğini taahhüt etti. Salı günü ürünün dağıtımda olduğunu, gün iç...

24.02.2026 tarihinde içinde hava temizleme cihazı bulunan ve sağlık amaçlı olarak beklediğim kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Alerjik ast...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Sistem üzerinde kargo dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı, ne arandım ne de kapıma gelindi. Ayın 21’inden beri kargom teslim edilmedi ve şu an ...
İstanbul’daki PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, KP06170816809 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim sistemde doğru olmasına rağmen kargom yanlış ilçeye yönlendirilmiş, dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği bilgisi girilmiş. Daha sonra kendi ilçemdeki şubeye nakledilme...

LCW’den verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 90662382458123 takip numaralı siparişim, Eyüp/İstanbul 5. Levent Mahallesi’ndeki açık adresime getirilmeden doğrudan “Şubemizden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj atılarak şubede bekletilmeye başlanmıştır. Oysa kargonun eve teslim edilmesi gereken bir...

Gaziantep Nizip ilçesi Kızılcakent Mahallesi 2. Etap TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 aydır TOKİ evleri teslim edilmiş olmasına rağmen Sürat Kargo tarafından adresime dağıtım yapılmıyor. Bulunduğum bölge Nizip merkezine sadece 2–3 km mesafede olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese tesli...
16.02.2026 tarihinde Ağrı Diyadin’den tarafıma gönderilen, KP06169538415 takip numaralı kargom 19.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi’ne ulaştı. Teslimat adresim Anadolu Adliyesi olmasına ve kargo dağıtım merkezinde günlerce beklemesine rağmen, hiçbir teslimat denemesi yapılm...

Sürat Kargo Nalçacı şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 19 Şubat sabahı Trendyol uygulamasından kargomun saat 10.00’da şubeye ulaştığını, 10.30’da ise dağıtıma çıktığını gördüm. Bunun üzerine tüm günümü bu kargoya göre ayarlayıp evde bekledim. Gün içinde bir arama geldi ancak açar açma...

DHL Kargo’ya ait 855564439798 takip numaralı gönderim için 24 Şubat sabah saat 10.18’de dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak saat 17.36’da sis...

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Gönderici firma Hasbi Tüysüz tarafından gönderilen ve 171311756968 takip...
24.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen perdem, Konya Selçuklu Mevlana şubesinden dağıtıma çıkarken sadece dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o gün boyunca ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, eve hiç gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Buna rağmen daha sonra barkod numaram KP...

Sürat Kargo’ya ait 12523103241601 takip numaralı gönderim için sabah saat 08.45 civarında kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde göründü. Gün içinde ne herhangi bir arama aldım ne de “kalan 15 durak” gibi görünen teslimat gerçekleşti. Akşam tekrar kontrol ettiğimde kargonun hâlâ teslimat şubesin...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 21’inden beri Çanakkale Merkez’de olan, 8880030448263044 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. Her seferinde “gün içinde sizi a...

Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle uzun süredir adrese teslim konusunda sorun yaşıyorum. Adresim oldukça merkezi bir konumda olmasına ve diğer tüm kargo firmaları ile online marketlerden siparişlerimin sorunsuz bir şekilde kapıma kadar getirilmesine rağmen, Sürat Kargo sadece sokağın başına ya da ş...

My Suti adlı alışveriş sitesinden 18 Şubat tarihinde online olarak iki adet Starbucks Teddy bear bardak siparişi verdim. Ürünlerin her biri yaklaşık 1.750 TL olmak üzere toplamda 3.500 TL civarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş takip ekranında 51176 ve 51490 numaralı bu siparişlerimden biri...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5415*****09 numaralı siparişim için yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim cumartesi gününden beri Bir Günde Kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle’deki adresime hiçbir teslimat yapılm...

16.02.2026 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden sattığım davul fırını, alıcı tarafından “ayakları kırık, sağlam ürün değil” denilerek iade edildi ve ürün PTT Kargo ile bana geri gönderildi. 21.02.2026 tarihinde PTT tarafından getirilen iade kargoyu açtığımda davul fırının ayaklarının tamamen kırı...
Takip numarası 845841240592 olan, içinde saat kordonu bulunan gönderim için DHL Gimat Şubesi tarafından “adresinizde bulunamadığınız için teslim edile...

PTT’nin Cumhuriyet Mahallesi Sarıyer şubesine ait 400745--10921 numaralı tebligatım, 19 Şubat 2025 tarihinde teslim alınmış görünmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak gözüküyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak günlerdir...
Son Şikayetler