Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargonun Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi

profile
25 Şubat 02:02
244

24.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen perdem, Konya Selçuklu Mevlana şubesinden dağıtıma çıkarken sadece dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o gün boyunca ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, eve hiç gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Buna rağmen daha sonra barkod numaram KP06183309008 ile sisteme baktığımda kargonun teslim edilmeden iade sürecine alındığını gördüm. Şubeden alın diye herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma gönderilmedi.

Daha sonra Instagram üzerinden perdeyi aldığım firma sahibiyle görüştüm, kendisi kargonun şubede 3 gün bile beklemeden iade edildiğini, bunun tamamen PTT’nin hatası olduğunu, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söyledi. Perde için 1.000 TL ödemeyi havale ile yaptım, şu an ortada ne ürünüm var ne de paramı geri alabiliyorum ve mağdur durumdayım. Teslimat yapılmadığı ve benim hiçbir kusurum olmadığı halde kargomun keyfi şekilde iade edilmesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. PTT Kargo’nun bu hatayı inceleyerek, mağduriyetimin giderilmesi için gereğini yapmasını ve ürünümün ya adresime getirilmesini ya da ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazire sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gerçeğe Aykırı Dağıtım Kayıtları ve Alıcıyı Yok Sayma

profile
06 Ocak 14:37
906
2
Hacer sonuçtan memnun değil

PTT Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ocak 16:28
425
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Yanıltıcı Dağıtım Mesajı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Ocak 22:54
525

Kargo Teslim Edilemedi Bilgisi Yanlış, Evdeyken Aranmadı

profile
29 Ocak 22:20
339
kargo-teslim-edilemedi-bilgisi-yanlis-evdeyken-aranmadi-1.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
27 Ekim 2025 12:39
1.147
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-2.pdf
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri