Evde Olmamama Rağmen Yanlış Ulaşılamadı İddiası Ve Kargo Teslim Sorunu

PTT kargomun takip numarası 2754662677961 olan gönderi için dün Demetevler şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen “Ulaşılamadı, evde yok” denilerek kargom şubeye gönderilmiş. Sistemde ve dağıtım notlarında beni aradıklarını ve evde not bıraktıklarını iddia ediyorlar; ancak ne bir telefon araması aldım ne de posta kutumda herhangi bir not vardı.
Evde olduğum halde kargonun adrese getirilmeyip, hiç arama yapılmamış gibi “Ulaşılamadı” denilmesi ve olmayan bir nottan bahsedilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2. Kez Güya dağıtıma çıkmış ama evde insan dolu olmasına rağmen bir kişi bile bu kapının zilini ya da bu kapıya bırakalan notu göremiyoruz



