D-Smart Net

D‑Smart internet ve TV hizmeti için devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, cayma bedeliyle ilgili yazılı bilgilendirme... talebime yanıt alamıyorum. Bugün D‑Smart WhatsApp hattı üzerinden cayma bedelimi öğrenmek ve bunun bana yazılı olarak iletilmesini istemek için iletişime geçtim. WhatsApp hattınd...

17.02.2026 tarihinde D-Smart üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 63341829, adresim Eskişehir Odunpa...zarı Emek Mahallesi Bahadırhan Sokak No:16 Daire:2. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hiz...

Yaklaşık 7 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 1 ay kalmış olmasına rağmen abonelik iptali için ba...şvurduğumda tarafıma 500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Yıllardır abonesi olduğum bir firmadan, sözleşmenin zaten bitmesine çok az süre kalmışken böyle bir ücret talep edilmesini kesin...

D-Smart internet başvurusu yapmak gibi bir yanılgıya düştüm. Gelip kurmuyorlar, iptal etmiyorlar, müşteri temsilcim aram...az oldu. 1 aydır resmen süründürüyorlar. Defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne arayan oldu. İptal etmedikleri için başka operatörlere de bağlatamıyorum. Böyle saçma sapan bir d...

Yaklaşık 20 yıllık D-Smart abonesiyim ve son 10 yıldır Büyükçekmece Pınarte...pe’de ikamet ediyorum. Bu adreste 8 MB'e kadar Limitsiz İnternet hizmeti ku...

D-Smart internet aboneliğimde 30 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 M...bps paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik ve bu süre zarfında evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kez aradık. Her seferi...

D-Smart üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kastamonu Merkez’...deki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapıda veya bağlantıda sorun o...

D-Smart üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti için Uşak Merkez’de aboneliğim bulunuyor ve her ay yaklaşık 585 TL f...atura ödüyorum. 16 Şubat ile 22 Şubat tarihleri arasında, adresimin hemen yanındaki telefon direğine Türk Telekom teknik ekibi tarafından yeni bir kutu yerleştirildi ve bu kutunun ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 senedir hizmet alamadığım halde taahhüt bozma bedeli adı altında benden ...6.250 TL talep edilmektedir. Hizmetin düzgün şekilde sunulmamasına rağmen iptal sürecinde karşıma bu tutar çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım hizmet sorunlar...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart müşterisiyim. Önce TV hizmetinizi, ardından da i...nternet hizmetinizi kullanmaya başladım. Geçen ay ise mevcut aboneliğimi fi...

Abone No: 0060437254 Yaklaşık 4–5 yıldır D-Smart Net internet kullanıcısıyız. Son aylarda ise en az üç kez “altyapı çal...ışması” gerekçesiyle internet hizmetimiz yaklaşık bir hafta süreyle tamamen kesildi. En son 23 Şubat 2026’dan beri yine aynı gerekçeyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu kesintiler ...

2024 yılı ortasından 2025 yılı ortasına kadar Muğla Bodrum’daki adresimde D‑Smart internet aboneliğim bulunuyordu. Bu sü...re içinde aylarca süren arıza nedeniyle internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her aradığımda sistemde arıza kaydım görünmediği söyl...

D-Smart aboneliğimde 20 Mbps hız paketini kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır evimde sürekli kopma ve bağlantı sorunu y...aşıyorum. İnterneti neredeyse doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm ...

D-Smart 50 Mbps internet aboneliğim, 23 Şubat 2026 saat 09:32’den itibaren tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Abone numaram 62894273’tür. Büyükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor,...

D-Smart ADSL internet aboneliğim kapsamında aylardır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce en az 3–4 defa mo...dem değiştirdiler ve her gelişlerinde servis ücreti ödedim ancak buna rağmen hiçbir zaman düzenli ve sorunsuz internet kullanamadım. Her ay faturalarımı eksiksiz ödüyor olmama rağm...

D-Smart internet aboneliğimi kapattırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemi iade etm...ek için önce Tuzla’daki bayiye gittim ancak bayinin kapandığını gördüm. Bunun üzerine Pendik’te bulunan Asya Dijital bayisine gittim, modemi iade etmek istediğimi söyledim fakat bu...

D‑Smart/D‑Smart/D‑Smart İnternet problemi Merhaba, 1 haftadır internet arızası mevcut. Telekom’dan bir arkadaş gelip m...odemde sorun var diyerek yeni modem alındı, fakat tekrar internete bağlanamadım. Sizinle irtibat içinde kaç kez görüşmemize rağmen sorunumun giderilmemesi devam ediyor. Sürekli arı...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında Erzincan Çayırlı’daki adresimde uzun süredir 1 Mbps bile olmayan bir hızla intern...et kullanmaya çalışıyorum. Netflix benzeri hiçbir uygulama açılmıyor, son zamanlarda ise internet sık sık tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen hizmeti düzenli olara...

Yeni taşındığım evim için 09.02.2026 tarihinde D-Smart üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı, ...Türk Telekom altyapısı kullanılarak hattım açıldı ve kullanıcı adı ile şifrem kayıtlı cep telefonuma gönderilerek aktivasyonum onaylandı. Tüm evrak ve prosedürleri de e-Devlet üzer...

D‑Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet içerisindeyim. Yaklaşık bir ay önce ye...ni adresime taşındım ve internet aboneliğimin de yeni adresime taşınması için D‑Smart ile iletişime geçtim. Ancak daha önce taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir ay kala bana yeni bir ta...

D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 gündür internet hizm...eti alamıyorum. Kayseri Talas’ta bulunduğum mahallede altyapı çalışması yap...

Yaklaşık 2 ay önce D-Smart’tan TV ve internet aboneliği başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında en geç iki hafta içinde ekiplerin gelip internet bağlantıs...

12 Şubat 2026 tarihinden bu yana, D-Smart D-Smart GO Film internet paketi ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL internet abo...neliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ünye/Ordu bölgesinde yaşıyorum ve bağlantım 8 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 48798901...