to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Ev İnterneti Kesildi Ve Çözüm Bekliyor
D-Smart ev interneti aboneliğimiz bulunuyor. 10.07.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi ve modeme internet gelmiyor. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
Durumu D-Smart müşteri hizmetlerine ileterek arıza kaydı açtırdık. Bir süre sonra “işleminiz sonuçlanmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak ne arayan oldu ne de bağlantı sorunumuz giderildi. Hâlâ aynı arıza devam ediyor ve ev internetinden yararlanamıyoruz.
Denizli, Pamukkale ilçesi Fatih Mahallesi 1942 Sokak Emek Apartmanı No:11 Daire:3, zemin kattaki adresimizde yaşadığımız bu sorunla ilgili arıza kaydımızın gerçekten incelenmesini ve bağlantı probleminin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 5536***79’dur.
Merhaba Şefik Bey, İnternet aboneliğinizde yaşadığınız teknik aksaklık için 86411** referans kodu ile alınan kaydınız titizlikle incelenmiş ve ekiplerimizin yapmış olduğu işlemlerle 100.83.96.** IP ile bağlantınız sağlanmıştır. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilrisinzi.
