to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim 2 Aylık Süreçte Çözümsüz, 500 TL Aylık Faturalarla Mağdur Oldum
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süre içinde 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iptal bölümüne aktarılmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyorum.
İnterneti kullanmadığım halde her ay yaklaşık 500 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Aboneliğimin telefonla aranarak veya beni tekrar uğraştırmayacak şekilde iptal edilmesini, sürecin netleştirilmesini ve daha fazla mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Merhaba Aysun Hanım, 04.05.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalamanız durdurulmakta 7 gün içinde iptaliniz tamamlanmaktadır. Abonelik iptalinden sonra cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine iade etmeniz gerekmektedir. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz.
