
Tuğba
Nisan 2021'den beri üye
Şikayetleri
Altyapı Değişikliği Sonrası Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Antalya Konyaaltı’nda D-Smart internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Belirttiğim adresteki aboneliğim için defalarca telef...onla aranarak alt yapının değişeceği söylendi ve bu değişiklik için onay verdim. Onaydan birkaç gün sonra ekipler internet altyapı değişikliği için geldiler, işlemden yaklaşık 1 sa

Destekledikleri
Kurulumdan Sonra Hâlâ İnternet Yok: Kullanılmayan Hizmete Fatura Ve Çözüm Eksikliği
D-Smart üzerinden internet aboneliği başlattım, ekipler 2 defa evime gelip bina girişinden bağlantı yaptıklarını söyledi...ler ancak dairemde hâlâ internet yok. 11 Aralık tarihinde kurulum yapılmaya çalışılmasına rağmen o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Fiber İnternet Geçişi Sonrası 10 Gündür Hizmet Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
D-Smart Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ağustos'ta fiber internete geçiş için başvuru yaptım, ancak öncesinde de ...birkaç gün boyunca mevcut internetim tamamen kesilmişti. Fiber geçişiyle birlikte daha fazla mağduriyet yaşadım. Türk Telekom ekipleri evime gelip modem kurulumunu yaptı ve 1 Ağust

