D&R değişim

18 Aralık 2025 tarihinde D&R’dan Stanley The Quick‑Flip Water Bottle 1,06 L Rose Quartz model termos satın aldım. Ürünün üzerinde 10 saat sıcak tutma vaadi yer almasına rağmen, içindeki içeceği 2 saat bile sıcak tutmuyor ve ayrıca dışarıya da ciddi şekilde ısı veriyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; a...

20.01.2026 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM D&R mağazasından 2 adet Stanley termos satın aldım, toplam 5.400 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinin alt kısmında darbe olduğunu mağazada fark etmedik, eve gelince kontrol sırasında gördük. Aynı dakika içinde tekrar AVM’ye gidip durumu mağazaya ilettik. ...

03.02.2026 tarihinde bir arkadaşım Kayseri Forum D&R mağazasından bana hediye olarak Ottoman Chess Osmanlı satrancı aldı. Ürünü bugün, 06.02.2026 tarihinde açtığımda satranç taşlarından birinin üzerinde bariz yanık olduğunu fark ettim. Hem ürün kusurlu olduğu hem de elimde hem fiş hem de hediye deği...

D&R’den w161584160 sipariş numarası ile Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürün 03.02.2026 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Kutu açıldığında, ürün gayet güzel paketlenmiş olmasına rağmen su tankının kırık olduğu fark edildi. Aynı gün içinde D&R müşteri hizmetleri ile telef...

+3

Saraçoğlu Mahallesi’indeki D&R şubenizin kafesinden bugün saat 13.12 civarında fıstıklı latte aldım. Lattenin tadı son derece yapaydı, içilecek gibi değildi. Beğenmediğimi ve mağdur olacağımı söyleyip iade veya değişim talep ettiğimde, çalışanlar kahvelerde asla iade ve değişim olmadığını söyledile...

30.01.2026 tarihinde saat 12.46’da Mardin Mardian AVM’de bulunan D&R mağazasından bir hava nemlendiricisi satın aldım. Kasada görevli kasiyer isimli personelden, ürünü ailemden ayrı aldığım için beğenilmemesi durumunda iade edip edemeyeceğimi özellikle sordum. Kendisi bana ürünün 2 yıl garantili old...

D&R Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım 77247 numaralı Lego setinde eksik parça çıktı. Ürünü aldıktan bir gün sonra kutuyu açıp kurmaya başladığımızda, setin içinden çıkması gereken parçalardan birinin kutuda olmadığını fark ettik. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım,...

D&R internet mağazasından Kobo marka Clara Colour elektronik kitap okuyucu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekran boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve 7 inçlik Kobo Libra Colour modeline değiştirmek istediğimi D&R müşteri hizmetlerine ilettim. 26.01.2026 tarihinde müşteri hizme...

24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marina D&R mağazasından Magic Mixies Sihirli Kazan aldım. Ürünü aldığımız günden beri içinden çıkan mixies bebek hiç konuşmuyor. Kazan sadece ilk kullanımda sis çıkarma aşamasında yaklaşık 1 dakika kadar çalıştı, sonrasında bebekte herhangi bir konuşma ya da tepki olm...

27.01.2026 tarihinde saat 17:53’te Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan D&R mağazasından eşim, oğlum için "Köpek Adam 12" isimli kitabı, aynı alışverişte iki ürün daha alarak indirimli şekilde satın almıştır. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra, bu kitabın oğlumda zaten bulunması nedeniyle, 38 TL...

26.01.2026 saat 21:53’te Osmaniye Park 328 AVM D&R şubesinden Aprilla marka bir masaj aleti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kutusunu açıp sadece titreşimine baktım ve denediğimde titreşimin matkap kadar sert olduğunu, bu nedenle benim için kullanışlı olmayacağını fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde a...

22.01.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w188887482 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz faturası bile kesilmemişken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi sağlayamayacaklarını, kargo bana geldi...

Dnr online üzerinden 800 TL ödeyerek Apple şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ilk kez kutusundan çıkardığımda kablonun temassızlık yaparak düzgün şarj etmediğini fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Dnr ile iletişime geçip ürünün ayıplı olduğunu, iade ya da değişim talep ...

18.01.2026 tarihinde Zafer Plaza D&R mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle S-link marka bir kulaklık satın aldım. Defalarca iPhone 13 telefonumla uyumlu olup olmadığını sormama rağmen, çalışan kulaklığın uyumlu olduğunu ve hatta kendisinin de bu kulaklığı kullandığını söyledi. Bu bilgiye...

D&R’ın kendi web sitesi üzerinden 2700 TL ödeyerek bir termos aldığımı düşünerek sipariş verdim. İlanda kullanılan fotoğrafta net şekilde termos görünüyor, açıklamada ise aslında bunun termos askısı olduğu yazıyormuş. Ancak bu fiyat seviyesinde, görselde termos varken bunun sadece askı olduğunu anla...

D&R Trump AVM mağazasından 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Urban marka bir termos satın alıp 28 Aralık’ta hediye olarak verdim. Ürün 30 Aralık’ta kullanılmaya başlandıktan sadece iki gün sonra kapağında tutukluk yapma sorunu fark edildi ve bugün, 16 Ocak 2026 itibarıyla kapak tamamen bozuldu. Hediye e...

15.01.2026 tarihinde saat 12.16’da oğluma karne hediyesi olarak 5m Migros AVM içindeki D&R mağazasından Lego 42221 kodlu uzay mekiği setini satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımızda ilk paketin içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün 15.01.2026 saat ...

11 Ocak tarihinde D&R online mağazadan Star Tavla markasına ait bir tavla siparişi verdim, ürün 13 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kargo paketlemesi gayet özenli olmasına rağmen, tavla kutusunu açtığımda ürünün ciddi anlamda kusurlu olduğunu gördüm. Tavlanın bağlantı yerleri ayrı durumdaydı, birleşik d...

26-11-2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden W113867638 sipariş numarasıyla bir kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamalarında, gürültü engelleme özelliği sayesinde rahatça telefon görüşmesi yapılabileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak, ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra yaptığım ilk telefon ...

İstanbul Altunizade Capitol D&R mağazasından JBL hoparlör satın aldım. Ürünü aldığım gün eve gelip açtığımda sadece bir kez çalıştı, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı. Yani sıfır aldığım ürün ilk günden arızalı çıktı. Sorun nedeniyle ürünü 2 gün sonra mağazaya geri götürdüm. Değişim talep etti...