to read complaints and reviews, or file yours.Kulaklık Silikon Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
06.10.2025 tarihinde D&R Göztepe mağazasından H686BT Pro Anc kulaklık aldım kızım için (doğum günü hediyesi).
Nisan 2026 başında kulaklığın iç tarafındaki silikon astarda yırtılmalar oldu.
Değişim talebi için fişiyle mağazaya bıraktım; ancak haziranın ilk haftasında arayıp "kullanıcı hatası" diye dönüş yaptılar.
6 ayda kulak içi silikon astarı kullanıcı nasıl hatalı kullanarak yırtmış olabilir? dediğimde dönüş bu şekilde oldu.
Eski kulaklığı gidip teslim almadım.
Yenilenmesinin gerektiğini düşünüyorum.
Yüksek fiyatlı bir ürün almıştım; destek rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler sorunumu havit markanın çözmesi gerekiyor şikayetimi oraya oluşturdum ilginize ve hızlı dönüşünüze çok teşekkür ederim.
