to read complaints and reviews, or file yours.D&R'dan sıfır alınan ve ayıplı çıkan ürünü değiştirmek yerine zorla tamir ettirdi! 31.12.2025 tarihinde Urla Bamboo AVM... D&R mağazasından satın alınan JBL Tune 570BT kablosuz kulaklığın paketinden çıkardığımda, sol kulaklık içinden parça kopmuş gibi "çıkır çıkır" ses geldiğini fark ettim. Ürünü hiç
30 Ocak 2026 tarihinde oğlumun doğum günü hediyesi olarak İzmit Symbol AVM’deki D&R mağazasından “ikinciye %50 indirim” ...kampanyasından 2 adet Saftirik kitabı satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye özellikle, “Eğer bu kitaplardan biri oğlumda varsa daha sonra değiştirebilir miyim? ” diye sordum.
Adapazarı Agora AVM’deki D&R mağazasından dün Volkano marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kulakl...ığın çalışmadığını fark ettim ve bugün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ödemeyi yaklaşık 400 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. Mağazadaki görevliler, kulaklığı t
18 Aralık 2025 tarihinde D&R’dan Stanley The Quick‑Flip Water Bottle 1,06 L Rose Quartz model termos satın aldım. Ürünün... üzerinde 10 saat sıcak tutma vaadi yer almasına rağmen, içindeki içeceği 2 saat bile sıcak tutmuyor ve ayrıca dışarıya da ciddi şekilde ısı veriyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; a
20.01.2026 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM D&R mağazasından 2 adet Stanley termos satın aldım, toplam 5.400 TL ödeme y...aptım. Ürünlerden birinin alt kısmında darbe olduğunu mağazada fark etmedik, eve gelince kontrol sırasında gördük. Aynı dakika içinde tekrar AVM’ye gidip durumu mağazaya ilettik.
"Teşekkürler müşteri temsilcisi ayrıca ilgilendi iade için"
Saraçoğlu Mahallesi’indeki D&R şubenizin kafesinden bugün saat 13.12 civarında fıstıklı latte aldım. Lattenin tadı son d...erece yapaydı, içilecek gibi değildi. Beğenmediğimi ve mağdur olacağımı söyleyip iade veya değişim talep ettiğimde, çalışanlar kahvelerde asla iade ve değişim olmadığını söyledile
30.01.2026 tarihinde saat 12.46’da Mardin Mardian AVM’de bulunan D&R mağazasından bir hava nemlendiricisi satın aldım. K...asada görevli kasiyer isimli personelden, ürünü ailemden ayrı aldığım için beğenilmemesi durumunda iade edip edemeyeceğimi özellikle sordum. Kendisi bana ürünün 2 yıl garantili old
D&R Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım 77247 numaralı Lego setinde eksik parça çıktı. Ürünü aldıktan bir gün so...nra kutuyu açıp kurmaya başladığımızda, setin içinden çıkması gereken parçalardan birinin kutuda olmadığını fark ettik. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım,
D&R internet mağazasından Kobo marka Clara Colour elektronik kitap okuyucu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekra...n boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve 7 inçlik Kobo Libra Colour modeline değiştirmek istediğimi D&R müşteri hizmetlerine ilettim. 26.01.2026 tarihinde müşteri hizme
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marina D&R mağazasından Magic Mixies Sihirli Kazan aldım. Ürünü aldığımız günden beri iç...inden çıkan mixies bebek hiç konuşmuyor. Kazan sadece ilk kullanımda sis çıkarma aşamasında yaklaşık 1 dakika kadar çalıştı, sonrasında bebekte herhangi bir konuşma ya da tepki olm
27.01.2026 tarihinde saat 17:53’te Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan D&R mağazasından eşim, oğlum için "Köpek Ada...m 12" isimli kitabı, aynı alışverişte iki ürün daha alarak indirimli şekilde satın almıştır. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra, bu kitabın oğlumda zaten bulunması nedeniyle, 38 TL
26.01.2026 saat 21:53’te Osmaniye Park 328 AVM D&R şubesinden Aprilla marka bir masaj aleti satın aldım. Ürünü eve geldi...ğimde kutusunu açıp sadece titreşimine baktım ve denediğimde titreşimin matkap kadar sert olduğunu, bu nedenle benim için kullanışlı olmayacağını fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde a
Dr.’nin online mağazasından w175649645 numaralı siparişimle içinde kar küre...si ve kar tanesi bulunan bir kitap seti satın aldım. Ancak paketi açtığımda
28 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Mikado MN-P235 model plakçalar satın aldım. ...Ürünü sadece bir kez, ev ortamında ve kullanma talimatlarına uygun şekilde
22.01.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w188887482 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürünleri seçtiğimi fark... ettim ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz faturası bile kesilmemişken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi sağlayamayacaklarını, kargo bana geldi
Dnr online üzerinden 800 TL ödeyerek Apple şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ilk kez kutusu...ndan çıkardığımda kablonun temassızlık yaparak düzgün şarj etmediğini fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Dnr ile iletişime geçip ürünün ayıplı olduğunu, iade ya da değişim talep
18.01.2026 tarihinde Zafer Plaza D&R mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle S-link marka bir kulaklık satın a...ldım. Defalarca iPhone 13 telefonumla uyumlu olup olmadığını sormama rağmen, çalışan kulaklığın uyumlu olduğunu ve hatta kendisinin de bu kulaklığı kullandığını söyledi. Bu bilgiye
D&R’ın kendi web sitesi üzerinden 2700 TL ödeyerek bir termos aldığımı düşünerek sipariş verdim. İlanda kullanılan fotoğ...rafta net şekilde termos görünüyor, açıklamada ise aslında bunun termos askısı olduğu yazıyormuş. Ancak bu fiyat seviyesinde, görselde termos varken bunun sadece askı olduğunu anla
15.01.2026 tarihinde saat 12.16’da oğluma karne hediyesi olarak 5m Migros AVM içindeki D&R mağazasından Lego 42221 kodlu... uzay mekiği setini satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımızda ilk paketin içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün 15.01.2026 saat
11 Ocak tarihinde D&R online mağazadan Star Tavla markasına ait bir tavla siparişi verdim, ürün 13 Ocak tarihinde elime ...ulaştı. Kargo paketlemesi gayet özenli olmasına rağmen, tavla kutusunu açtığımda ürünün ciddi anlamda kusurlu olduğunu gördüm. Tavlanın bağlantı yerleri ayrı durumdaydı, birleşik d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
