to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında D&R mağazasına gittim ve bir kitabın stok durumunu sormak için görevl...iye yöneldim. Görevli, doğrudan yardımcı olmak yerine bana “gidip bakabilirsiniz, QR koduyla bakın” diyerek yanıt verdi. Ben de QR koduyla kontrol ettiğimde ürünün stokta var görün
16.08.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasına, eşimin hediye olarak aldı...ğı Instax mini fotoğraf makinesini, yanında değişim kartı ile birlikte değiştirmek için gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen ürünü
Ankara Cepa AVM D&R mağazasından 15 Ağustos 2026 tarihinde recharger isimli bir powerbank satın aldım. Ürün kutusunda “c...ompatible with” ibaresi, teknik özellikler ve hızlı şarj gibi ifadeler yer aldığı için telefonumla uyumlu ve sorunsuz çalışacağını düşünerek ürünü aldım. Ürünü satın aldığım anda k
D&R Kuşadası Marina şubesinden 6 gün önce satın aldığım bir çantayı, 14 günlük yasal cayma sürem içinde iade etmek isted...iğimde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 15 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, gözlüklü ve kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan görevli, ürüne hiç bakmadan çantanın Ev
14 Ağustos saat 16.00 sularında İnegöl AVM D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta etiketinde 11...8 TL yazan bir defter beğendim ve kasaya götürdüm. Kasada ürünün 242 TL olarak göründüğü söylendi. Ben de çalışanla birlikte rafa geri döndüğümüzde, rafta görünen en yüksek fiyatlı
"Teşekkürler"
D&R üzerinden satın aldığım Baseus Bowie wx5 model Bluetooth kulaklık, elime geçtiği 30 Temmuz tarihinden beri doğru düz...gün çalışmıyor. Kulaklık telefona ya da tablete bağlanır bağlanmaz, en fazla bir iki saniye içinde bağlantı kendiliğinden kopuyor ve ürünü hiç tam olarak kullanamıyorum. Farklı cih
5 Ağustos 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Torima marka hava üfleme cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da çalışmadığını gördüm, şarja takmama rağmen şarj da olmadı. Ürünün bozuk ve arızalı olması nedeniyle iade etmeye karar verdim. Web sitesi üzerinden aldığım iade kodunu kullanara
12 Ağustos günü saat 17:30 civarında Kayseri Forum D&R şubesine “Bir Kurt Sevdim” kitabını sormak için gittim. Görevli ç...alışana kitabı sorduğumda son derece sert bir tavırla sadece “yok” diyerek cevap verdi ve ben bir soru daha soracakken arkasını dönüp yürüyerek gitti. Oysa ben o kitabı gerçekten i
"Firma sorunuma olumlu yaklaştı ve sorunum çözüldü. Sürecre katkısı olan herkese teşekkür ederim."
11.08.2026 tarihinde D&R Erdemli Novacity mağazasından oyun konsolu ve birlikte başka ürünler de içeren, toplam 1.904,90... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, konsolun içinde 200 oyun yüklü olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı, ürünü kasada görmek istediğimde ise göstermedi. İ
Ayşe Tolga’nın “Bereket Sende” kitabını D&R mağazasından satın aldım. Kitapta yer alan QR kodları okutarak meditasyonlar...a ulaşılabildiği ve yazarın videolarında da bu QR kodların kitap bizde olduğu sürece erişilebilir olacağı belirtilmişti. Ancak bir süredir QR kodları telefonumla okuttuğumda sayfa
31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Araç çalıştığı süre boyunca kesintisiz kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt tam
17 Temmuz 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 2 adet Torima f-44 model fan siparişi verdim. Ürünler 18 Temmuz’d...a teslim edildi. Kutuları açtığımda fanlardan biri hiç şarj bile etmeden sorunsuz şekilde çalıştı, ancak diğer fan açılışta hiçbir şekilde çalışmadı. Kutudan çıkan şarj aparatı ile
09.08.2026 tarihinde saat 13.53’te Denizli Forum Alışveriş Merkezi’ndeki mağazanıza, çocuklarıma hediye edilen ürünlerin... değişimini yapmak için geldim. Değişim işlemi sırasında kasada görevli S**** Hanım’ın ürünlerin barkodlarını okuyamaması nedeniyle işlemde sorun yaşandı. Bu teknik aksaklığın yan
06 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM D&R mağazasından kampanyalı bir ürün satın aldım. Ürünün kampanyalı fiyatı...nı kasadaki görevliye özellikle sordum, birlikte teyit ettik ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Mağazadan çıktıktan bir süre sonra benden yaklaşık 140 TL fazla ücret alındığını fark
Bugün Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Saat yaklaş...ık 12.30–12.50 arasında, kasada elimde toplamda 3 bin liralık ürünle beklerken, önümde iade işlemi yapan müşterilerle kasiyer uzun uzun sohbet etti ve beni tam 20 dakika bekletti.
31.03.2026 tarihinde D&R Meydan AVM mağazasından Havit SK818BT model hoparl...örü, kasada özellikle önerildiği için satın aldım. Ancak hoparlörün mikrofo
03.08.2026 tarihinde saat 13.18'de Tuzla Marina D&R şubesinden JBL Earpods 2 model kulaklığı 2.000 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Mağazada bire bir satış danışmanı ile alışveriş yaparken ürünlerin farklı özelliklerini sormama rağmen detaylı bilgi alamadım. Ürünü hediye alacağımı belirterek
01.08.2026 tarihinde D&R Mardin mağazasından eşime hediye etmek üzere 4.299 TL ödeyerek Crownwell marka bir pikap satın ...aldım. Aynı gün sadece renk değişimi için tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürün için değişim ve iade yapılamadığını söyleyerek talebimi reddetti. İade ve değişimin tamamen r
D&R’dan İzmir Hilltown AVM mağazasından hediye olarak gelen Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesini 28.07.2026 tarih...inde ilk kez kullandığımda, çektiğim fotoğraf basılmadı, sadece baskı kağıdı çıktı ve beklememe rağmen hiçbir şekilde renklenmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları aynen uyg
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dr. Mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Oğluma havuz/deniz ayakkabısı alırken numaradan emin olamadığım için denemek istedim. Mağaza personeli E*** Hanım, “onları denemek yasak” diyerek önce oğluma sonra da bana sert ve
Trabzon Forum AVM’deki D&R mağazasından oğluma LeBron James oyuncağı almak istedim. Mağazada ürünü istediğimizde kutusun...un hasarlı olduğu söylendi ve çalışanlar bizim için sipariş oluşturarak yenisinin geleceğini belirtti. 18 Temmuz’da bu sipariş oluşturuldu. Birkaç gün sonra “Ürününüz geldi, mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
