D&R'den Aldığım Stanley Termosun Sızdırması Ve Değişim Talebi

D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım Stanley termos, elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda akıtma yapmaya başladı. Günlük kullanımda içecek taşırdığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine D&R ile iletişime geçtiğimde, çözüm üretmek yerine Kutup Ayısı markası ile iletişim kurmam gerektiği söylendi. Oysa ben ürünü D&R üzerinden aldım ve muhatabımın D&R olması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram W197504646’dır.

Hasarlı gelen bu ürünün, hiçbir ekstra ücret talep edilmeden, sorunsuz ve sağlam bir Stanley termos ile değiştirilmesini talep ediyorum.