to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online mağazadan aldığım Stanley termos ve kupa ürünlerini iade ettim; ancak 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana iademin ne şekilde ve ne zaman geri ödeneceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişlerime ait 0060537803 ve 0060537804 numaralı kayıtlar üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum....
Dr.com.tr üzerinden 05.01.2026 tarihinde skg f1 Pro masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekine göre çok daha küçük olduğunu fark ettim ve beklentimi kesinlikle karşılamadığı için, aynı gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. Ürün elektronik olduğu ve ambalajı açıldığı gerekç...
"Teşekkür ederim."
4 Ocak 2026 tarihinde D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş. web sitesi üzerinden iki kez üst üste 1.113,79 TL tutarında sipariş oluşturm...
6 Ocak tarihinde D&R Marmara Park AVM mağazasından mağazadan eve teslimat şeklinde yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde direkt iade olacağı bilgi...
01.01.2026 tarihinde D&R internet sitesinden bir kulaklık siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde 11 gün boyunca siparişim hazırlanmadı ve bu sürenin sonunda ellerinde ürün olmadığını, siparişi iptal etmek istediklerini ilettiler. Ben ürünü kampanyalı fiyattan almıştım ve beklentim, stokta yok b...
D&R Akmerkez AVM şubesinden aldığım kulaklık arızalandığı için yaklaşık iki hafta önce faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Slip bilgilerimi de paylaşmama rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; her seferi...
10 Ocak Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasından JBL Flex Tune 2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 11 Ocak Pazar günü tekrar mağazaya götürdüm. İlk denemede Bluetooth cihaz listesinde hiç görünmediği için ürünün ayıplı olduğu ortaya çıktı. Mağazada, aralarında çalış...
26-11-2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden W113867638 sipariş numarasıyla bir kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamalarında, gürültü engelleme özelliği sayesinde rahatça telefon görüşmesi yapılabileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak, ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra yaptığım ilk telefon ...
D&R üzerinden kitap siparişi verdim ve siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Kargom bugün Balıkesir Burhaniye şubesine gelmiş olmasına rağmen, “kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne telefonla arandım ne de eve gelen oldu. Adres ve telefon bilgilerim tam ve doğru olmasına ra...
Online D&R'dan Fujifilm mini fotoğraf kağıdı almıştım, yanlış ürün gönderdiler. İade için kargoya verdim; 5 kez ara ara aradım, her birinde bana 10 iş günü içinde yatacak dediler. Para fakat 1 ay geçti, henüz para iadem hesabıma geçmedi. Buraya yazmamın sebebi ise, az önce 5 dakikalık aramada bekled...
D&R İnternet Mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde W162171562 sipariş numarası ile Logitech G29 Driving Force Shifter + Direksiyon Seti (İthalatçı Firma Garantili) ürünü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, kutusunun yuvarlak güvenlik bantları açılmış vaziyetteydi. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü tarafım...
31 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesinden “Utangaç Çayı”, “Monti Kadınlar Kulübü” ve “Annenin Uyurgezer Geceleri” isimli ürünleri sipariş ettim. Siparişim elime hiç ulaşmadı, ürünleri alamadığım gibi ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram W114107456’dır. Müşteri hizmetleriyle ...
D&R internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. 09.01.2026 tarihine kadar ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ürünün 08.01.2026 tarihinde kargolanacağı söylenerek oyalanmış oldum. 09.01.2026 tarihinde t...
"Teşekkürüm Şikayetvar.com'a. Bu platformda sorunumu dile getirdiğim için olumlu sonuca ulaştım. Yoksa D&R ile süreci yönetebilmek imkansızdı."
28.12.2025 tarihinde w147457483 sipariş numarasıyla D&R üzerinden Instax Mini Liplay hibrit fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde kargo ile D&R’a iade ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetl...
20.12.2025 tarihinde D&R online mağazasından Çerkezköy/Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere 10 adet ajanda siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında tarafıma sadece 7 adet ajanda teslim edildi, kalan 3 adet ajanda hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra müşteri hizmetlerini...
24 Aralık tarihinde D&R üzerinden aldığım Tefal Powelix Activflow Turbo 1500 w blender setinin çalıştırma tuşunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürünü bu sebeple 27 Aralık tarihinde iade etmek üzere D&R’a geri gönderdim. Ben ürünü açıkça iade talebiyle göndermeme rağmen, D&R hiçbir şekilde bana bilgi ...
D&R Online üzerinden satın aldığım Crown Well C1331 model pikabı iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 12 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan gönderilerek firmanın eline ulaştı. İademin bir an önce sonuçlanmasını ve ücret iademin yapılmasını beklerken, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ...
D&R internet sitesi üzerinden Honor tablet ve JBL marka kulaklık almak için D&R tarafından tanımlanmış 1.667 TL tutarındaki alışveriş çekimini kullanmak istedim. Ödeme aşamasındayken sistem beni aniden sayfadan attı ve işlem tamamlanmadığı halde hediye çekimi kullanılmış gibi görünerek adeta çekime ...
D&R’nin dr.com.tr internet sitesinden kardeşim tarafından 28 Aralık 2025 tarihinde satın alınarak yeni yıl hediyesi olarak tarafıma gönderilen, w194508621 sipariş numaralı Lenco TT10 hoparlörlü pikap, 31 Aralık 2025 tarihinde kargo şirketi tarafından tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıkta...
1 Ocak günü saat 19:40 civarında Sivas İvapark AVM D&R şubesinde, Lego Creator Retro Paten 3‑in‑1 31148 model ürününü satın almak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üzerinde, biri beyaz 1.499,00 TL, diğeri sarı 1.124,25 TL olmak üzere iki farklı etiket bulunuyordu. Kasada benden beyaz etikette...
Yapı Kredi kredi kartımla D&R kampanyasına katılarak 250 TL tutarında marka puan kazandım. Bu marka puanlarım 7 Aralık tarihinde yüklendi ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden puanlarımı net bir şekilde görebiliyorum. Ancak D&R internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ödeme adımına geçtiğimd...
"Sorun çözüldü. Ekitap bölümünü iyileştirmenizi dilerim"
D&R üzerinden w125470687 numaralı siparişimle bir e-kitap satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen e-kitap hesabıma tanımlanmadı ve 2 gündür ürüne erişem...
D&R online mağazası üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde w154091556 numaralı siparişimle 599 TL ödeyerek kablosuz klavye ve mouse satın aldım. Ürün 31 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarımla uyum sağlamadığı için 2 veya 3 Ocak 2026 tarihinde D&R müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etme...
D&R’ın internet sitesinden Lenco TT-10 model bir pikap satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi; beklentilerimi karşılamadığı için hiçbir şekilde kullanılmadan, çalıştırılmadan ve yeniden satışa uygun şekilde, 26 Aralık’ta yasal cayma süresi içinde iade amacıyla kargoya verdim. Tüm ürü...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.