to read complaints and reviews, or file yours.D r mağazasının online sitesi üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde bir klavye satın aldım ve teslimat noktasını d r Akasya A...VM mağaza teslim olarak seçtim. 17 Ekim 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi sipariş detay ekranına da yansıdı. Ancak d r Akasya AVM mağazasına gittiğimde mağazanın
23 Ekim 2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan D&R mağazanıza kitap almak için gittim. Acelem olduğu için mağa...zada bulunan iki personele de giderek özellikle yardım istedim, kitap konusunda yönlendirme ve destek rica ettim. Ancak her iki çalışan da sorularıma rağmen hiçbir şekilde yardımc
Antalya Migros AVM içindeki D&R mağazasına hediye gelen bir ürünü değiştirmek için gittim. Ürün benim kartımla alınmadığ...ı için para iadesi yapılmadı ve yaklaşık 2.800–3.000 TL tutarında bir iade çeki verildi. Ancak verilen iade çekinin kağıt baskısı bozuktu, fiş neredeyse yarım yamalak çıktı ve üzer
"Ben Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Onların sayesinde parasını ödediğim ürünü teslim aldım. Ben eminim ki daha çok zaman bekleyecektim. 16 sında aldığım ürün 17 sinde mağazaya teslim edilmiş. Ürünü teslim aldığımda üstündeki etiketten gördüm fakat insanlar para kazandığı işi yerine getirmeyi sevmediği için bu şekilde kullanıcı tarafı mağdur oluyor. Tekrardan teşekkür ederim Şikayetvar."
16.10.2026 tarihinde D&R üzerinden 2.704,35 TL ödeyerek w144571547 numaralı... Harry Potter Özel Kutulu Set (7 kitap takımı) siparişini verdim ve hızlı t
30.07.2023 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içindeki D&R mağazasından kızıma TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Aradan yak...laşık iki yıl geçtikten sonra saat “ağ bağlantısı yok” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine e-Devlet ve BTK üzerinden IMEI numarasını sorgulattığımda cihazın kayıt dışı ve yurt d
19 Ekim 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Lukas Studio Art&Designers Guaj 6’lı set siparişi verdim. Ürünü tes...lim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, içindeki boyalardan birinin tamamen kurumuş olduğunu gördüm. Boyanın açılmamış ve kullanılmamış olduğunu, sorunun üründen kaynaklandığını video
D&R müşteri hizmetleriyle son 3 gündür yaptığım görüşmelerde ciddi bir stok ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Çok sayıd...a ürün satın almak istediğimi, toplu alım yapacağımı belirttim ve stokları nereden kontrol edebileceğimi sorduğumda bana urunbul.dr.com.tr adresi verildi. Ancak bu site pratikte hi
D&R üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde w161392152 numaralı, 805,62 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında “...Kargoya Verildi” yazmasına rağmen ürünüm hâlâ Çanakkale Merkez adresime teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 9 gün geçti. Bu siparişteki kitap çocuğumun eğitimi için gerekliydi v
D&R üzerinden yaptığım alışverişe ait iade işlemim 5 Ekim 2026 tarihinde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, 20 Ekim 2026... itibarıyla ücret iadem hâlâ banka kartıma yansıtılmamıştır. İade numaram 0060557059, sipariş numaram ise W177111931’dir. İade üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma her
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM D&R mağazasından JBL C100SI model kulak içi kulaklığı 402 TL ...bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık 1,5 ay sonra arızalandığında mağazaya başvurdum, değişim ya da servis işlemi yapıldı ancak bu işlem sırasında fiziksel alışveriş fişimin aslı mağ
08.10.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak w135542392 numaralı, toplam 1....367,82 TL tutarında birkaç kitap siparişi verdim. Siparişi verirken mağazadan teslim seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, üzerinden 12 gün geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ mağ
D&R’dan hediye olarak Lenco TT-114BK model bir ürün aldım. Geçen hafta teslim aldığım ürünü bu hafta hediye olarak verdi...ğimizde, plastik aksamının oynadığını, yerine sabit durmadığını ve sesinin de oldukça az çıktığını fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda hem fiziksel hem de performans açısından arı
D&R internet sitesi üzerinden eşim 10 Ekim tarihinde Riyazü’s Salihin kitabını 7 cilt olarak, fiziksel kitap şeklinde si...pariş verdiğini düşünerek alışveriş yaptı. Ancak sonradan anladık ki ürün PDF formatında, yani temasız olarak dijital şekilde teslim edilen bir içerikmiş. Ürün sayfasındaki açıklam
D&R üzerinden üç adet kitap satın aldım, sipariş numaram w194819990. Bu sipariş Hepsijet kargo ile 5 Ekim’de tarafıma te...slim edildiğinde paketin içinden sadece iki kitap çıktı, Ultimate Spider‑Man çizgi romanı ise yoktu. Teslimat kodu ile kargomu teslim aldım, kutuyu açar açmaz eksik olduğunu fark e
D&R’dan w164281230 numaralı online siparişimde iki ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca Steinbeck’in Cennetin Doğus...u kitabı teslim edildi. Aynı siparişte yer alan Hot Wheels arabaları kargonun içinden çıkmadı. Kargo paketi hasarsızdı ve ürünü D&R Metromall mağazasından teslim aldım. Mağaza çal
D&R internet sitesinden 9 Ekim 2026 tarihinde toplam 3 adet kitap için 486 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişten ya...lnızca 1 kitap fiziki olarak elime ulaştı, diğer 2 ürünün ise e-kitap olduğunu daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Sipariş verirken ürünlerin e-kitap olduğuna
11 Ekim 2026 tarihinde D&R web sitesi üzerinden Riyazü's Salihin Cilt 2 isimli basılı kitabı satın almak isterken, sayfa...da “e-kitap” ibaresini yeterince fark edemediğim için ürünü fiziksel kitap sanarak yanlışlıkla e-kitap formatında sipariş verdim. Teslimat adresi ve kargo bilgileri de yer aldığı i
"İade konusunda dönüş yapıldı sanırım bir karışıklık oldu iki üründen dolayı teşekkür ederim"
D&R’ın online mağazasından aldığım Çizgi Roman Bilim serisine ait fizik, bi...yoloji, Uzayı Keşfetmek ve Olağanüstü Tıbbi Keşifler adlı kitaplardan farkı
Mağaza teslim seçeneği ile 2 3 gün önceden online uygulamadan kitap almak istedim, çünkü kargoya 2 gün sonra verileceği ...yazıyordu ya da mağaza teslim seçeneği vardı. Ama iki gün geçmesine rağmen faturası kesildi statüsünde, kargoya da verilmedi hâlâ. Mağaza teslimin amacı, elde olan ürünü müşteriye
5 Ekim tarihinde D&R üzerinden w177570107 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. 9 Ekim 2026 tarihinde siparişim... Ankara’da Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir deformasyon yoktu, paket dışarıdan gayet sağlam görünüyordu. Paketi açtığımda ise sip
Segway-Ninebot f3 Pro Scooter’ı 30.08.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM Şişli şubesi D&R mağazasından satın aldık.... Ürünü daha ilk haftadan itibaren oğlumuz, şarjının çok çabuk bittiği ve vaat edilen menzili hiçbir şekilde vermediği şikayetiyle bize getirdi. Yeni olduğu için ilk başta normal o
D&R üzerinden 1 adet drone ve 1 adet kamp çadırı siparişi verdim. Siparişi 26 Eylül tarihinde oluşturdum ve ertesi gün, ...27 Eylül’de iptal ettim. Toplam 93.798,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yapmıştım. Ürünlerin kargo sürecinde de satıcıya iade edildiğini gösteren kayıt bulunmaktadır. Arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
