D&r Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(6.524 şikayet)
D&R

09.01.2019 tarihinde d&r.com'dan 4 adet kitap siparişi verdim. 11.01.2019 tarihinde kargom geldi. Kargonun içinden 2 kitap eksik çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp, bilgi verip, takip başlatılmasını istem…

1 g
D&R

Yetkisiz vasıfsız müşteri hizmetleri. D&R 'dan bir daha asla kitap almayacağım. Kargoda sorun yaşarsanız asla çözemiyorlar. Yanlış adrese kargoluyorlar, fark edip adresi yeniliyorum. Buna rağmen kargo firmasıyl…

1 g
D&R

21 Aralık 2018’de D&R mağazasından almış olduğum ürünler halen elime ulaşmadı. Adres güncellemesinden kaynaklı olarak yeni adresime teslimatını talep ettiğim ürünler için 2 haftadır neredeyse her gün müşteri hi…

1 g
D&R

14.01.2019 tarihinde kardeşim için verdiğim sipariş halen kargolanmadı. Günlerdir müşteri hizmetleri ile telefonlaşmaktan bademciklerim şişti. Asla yardımcı olmuyorlar, iki personel hariç kimse ilgilenmedi. Sip…

1 g
D&R

Şikayetvar’a ilk kez beni muhtaç eden D&R! Gerçekten çok şaşırtıcı! 23 Kasım’da verdiğim bir siparişin Doğan Egmont Yayınları'na ait ilk keşiflerim hayvanlar kitabının hareketli bir parçasının olmadığı için müş…

2 g
D&R

Yılbaşından 1 hafta önce D&R’in internet sitesinden alışveriş yaptım. Yaklaşık 1 hafta sonra ürün hala tedarik aşamasında gözüküyordu. İnternet sitesinde ürünün tükendiği ile ilgili bir bilgi belirtmeden depoda…

2 g
D&R

D&R'dan W154548340 sipariş koduyla kitap ve dolma kalem siparişi verdim. Kitaplar geldi ayrı bir kargo olarak gelen dolma kalem ise bırakın benim verdiğim (internet satış fiyatı 760 TL olan indirimden 382 TL'ye…

2 g
D&R

D&R'dan W198613833 sipariş kodu ile 23.12.2018 tarihinde yılbaşı hediyesi için aldığım 7 adet üründen 2 tanesi yılbaşından çok sonra teslim edilmesine rağmen 1 tane kitap aradan 25 gün geçmesine rağmen halen ha…

2 g
D&R

20.12.2018 tarihinde verdiğim siparişten 1 kitap eksik çıktı. Tam 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm eksik olduğu kabul ediliyor fakat hala kitap gelmedi veya firmadan herhangi bir dönüş sağlanamadı kitabı t…

2 g
D&R

7.01.2019 tarihinde sipariş ile puzzle aldım 10.01.2019 kargo getirdi dikkat ettiğimde kargonun bana ait olmadığını fark ettim ve kargoya o an iade ettim. Kargo firması yanlışlık olmuş merkezden dedi. Daha sonr…

3 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları