to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R adlı firmadan tarafıma arkadaşlarım tarafından bir pikap alınarak hediye edildi. Bana hediye edilen pikabın rengi maalesef odama uymadı. Bu nedenle renk değişikliği yapmak istedim. Pikabı Ankara Armada AVM'de bulunan D&R mağazasına getirerek değişim yapmak istedim. Burada kendisi mağaza müdürü olduğunu beyan eden kadın çalışan, ürüne zam geldiğini ve bu nedenle renk değişimi yapmam durumunda 1000 TL üst ödeme yapmam gerektiğini beyan etti. Ben, her ne kadar bunun yanlış olduğunu, cihaz alındığı zaman bütün renklerin aynı fiyatta olduğunu ve gelmiş olan zammın bu durumu etkilememesi gerektiğini söylesem de ikna edemedim. Değişim için bir aylık yasal bir süre olmasına ve benim de bu yasal süre içinde değişim yapmak istememe rağmen benden para istenmesini şiddetle kınıyorum. D&R'ın varsa bu politikasını değiştirmesini, mağduriyetimi gidermesini, bu satış ve satış sonrası politikasını kamuoyu ile açıkça paylaşarak yanlış anlamaların önüne geçmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağımı ve hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
27.01.2025 tarihinde D&R Ankara Podium AVM mağazasına alışverişe gittim. Normalde sadece iki adet kitap almak için gittiğim mağazada mağaza müdürünün upsell taktikleri ile indirimli ürünlerden aldım. Bunlardan bir tanesi de Mikado marka dijital masa saati ve alarm cihazıydı. Ürünü aldığımda kutu içe...
Forum İstanbul D&R mağazasına ziyarette bulundum. Pikap almak için girdiğim mağazada sadece bir kişi ilgileniyordu. İsmini göremedim ancak başörtülü, hafif uzun boylu, zayıf bir hanımefendi bizimle ilgilendi. Koyu renk bir pikap istediğimi belirttim ve 'Bakmam mümkün mü?' diye sordum, sadece bir tan...
D&R'dan bir pikap aldım. Pikap geldiğinde, kargo çalışanının yanında ürünü açıp hasar olup olmadığını kontrol etmek istedim. (D&R'ın kendi sözleşmesine göre, ürünü kontrol etmeden kabul edersem, üründeki hasar, çizik, kırık gibi durumlar bana ait olacağı belirtiliyor.) Ancak kargo çalışanı buna izin...
D&R Kuzu Effect AVM'den 22 Aralık 2023'te aldığım pikabı 20 Şubat 2024'te garantiye verdim. Bana verirken en fazla 21 gün yasal iş süresi olduğu söylendi ve bana dönüş yapılmadı. Mağazadan bilgi almak için beş gündür sabah ve akşamları aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
Özdilek AVM'den pikap aldık. Eve getirdik, açtık fakat hiçbir şekilde çalışmadı ve kapağında darbe almış bir çatlak vardı. Alırken 'Herhangi bir sorun...
Yorumlar