to read complaints and reviews, or file yours.Urban Mood marka 400 ml termosun kapağı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce hediye olarak aldım. İl...k bir hafta sadece su için kullandım, sonrasında yalnızca kahve koymaya başladığımda kapağın iç kısmında kurudukça oluşan ve bir türlü temizlenmeyen bir katman meydana geldi. Sadec
D&R’ın online mağazasından 8 Eylül tarihinde Black & Decker LD12SA-TR 12 V akülü vidalama cihazını satın aldım. Ürün kar...godan geldikten sonra kutuyu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm; yani ürün elime ilk geçtiği andan itibaren arızalıydı. Ben ürünü iade sürecini başlatarak D&R’a gönderdim,
Mayıs ayında D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden Walke Kamp Sandalyesi Rejisör modelinden 5 adet satın aldım. İş seya...hatlerim nedeniyle ürünleri hemen kullanma fırsatım olmadı. Eylül ayında sandalyelerden 2 tanesini ilk kez açıp kullanmak istediğimizde, oturduktan yaklaşık 30 dakika sonra ikisi d
Dnr G****** şubesinden yaklaşık iki hafta önce Varta marka bir powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kull...anamadım, cihaz hiçbir şekilde şarj vermiyor. Satın alırken ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu sorunla baş başa kaldım ve seyahat ve iş hayatımda ciddi ma
D&R Sultanbeyli Atlaspark mağazasından satın aldığım Lenco TT-10 model pikap kısa süre içinde arızalandığı için 28.08.20...26 tarihinde mağazaya inceleme ve onarım amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında ürün teslim formu dolduruldu ve özellikle aranmak istediğimi belirterek not bıraktım. Aradan geçen
D&R’ın online sitesi üzerinden 20.09.2026 tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw pipetli termos siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim ve 2.091,75 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram w160987204. Bugün ürünü teslim almak için Aksaray’daki mağazaya gitt
D&R internet sitesi üzerinden JBL Tune Flex2 nc Bluetooth kulak içi kulaklık (Ghost Beyaz) satın aldım. Ürünü 04.09 tari...hinde teslim aldım ve kutuyu açar açmaz kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kutunun ışığı yanarken kulaklıkların ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor. Ürünü t
D&R Şanlıurfa Piazza mağazasından Torima Smart projektör marka projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladı...ktan sonra ses seviyesinin oldukça düşük olduğunu ve normal bir film/dizi izleme deneyimi için yeterli olmadığını fark ettim. Satın aldıktan ertesi gün ürünü mağazaya götürerek ia
D&R internet sitesi üzerinden w159308431 numaralı sipariş ile Tefal supergrill 3in1 XL 2200 w Izgara ve Tost Makinesi sa...tın aldım. Ürün bana salı günü teslim edildi, kutuyu açtığımda beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm. Aynı gün içinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün
D&R internet sitesinden 9 Eylül 2026 tarihinde Mini gt Nissan Skyline gt-r (r34) Kaido Works greddy v2 kaidohouse model ...oyuncak araba satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımızda arabanın aynasının kırık olduğunu ve parçasının da kutunun içinde olmadığını gördük. Ayrıca aracın altında
10 Eylül 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden w128944430 numaralı siparişimle bir okul çantası satın aldım. Ürün Hepsijet ...kargosu ile teslim edildiğinde kargo poşeti ve çanta birlikte yırtıktı. Kargo görevlisine paketi açıp göstererek bu şekilde ürünü kabul edemeyeceğimi söyledim. Kendisi bana “Sorun
18.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Forum AVM’deki D&R mağazasından iki adet masa lambası satın aldım. Ürünleri kutuları k...apalı şekilde teslim aldım ve ancak eve geldiğimde kutuları açıp deneme imkanım oldu. Kutuları açıp ürünü prize taktığımızda masa lambalarının çalışmadığını fark ettik. Ürünlerin
D&R internet sitesinden pembe renkli bir Stanley termos siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ür...ünle birebir aynı değildi. Hem görsel olarak farklı bir ürün gönderildi hem de bana gönderilen ürünün fiyatı, sipariş verdiğim ürünün fiyatından daha düşüktü. Elime ulaşan ürünün f
12 Eylül tarihinde D&R online mağazadan w187819165 numaralı siparişimle yaklaşık 2.592,70 TL tutarında kitap siparişi ve...rdim. Gelen ürünü açtığımda kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünün kutusu hasarlı gelmesine rağmen, ayracın çok küçük bir yerini benim sonradan soyduğumu da özellikle belirtmek i
D&R internet sitesi üzerinden Jurassicpark isimli e-kitabı, oğlumun fark etmeden sepete eklemesi ve benim de yeterince k...ontrol etmeden ödemeyi onaylamam sonucu, tamamen yanlışlıkla satın aldım. Ücreti 436,59 TL olan bu e-kitabı ne indirdim ne de açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Durumu fark eder e
"İlk başta ödediğim kargo ücretini iade etmedilerse de bugün müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak kargo ücretini iade ettiklerini, birkaç gün içerisinde bankama yansıyacağını ifade etti. Teşekkürler"
09.09.2026 tarihinde Konya Enntepe Mall AVM'deki D&R mağazanıza gittim. Mağazanın her yerinde boy boy "Kitaplarda 2.'ye ...%40 İndirim (D&R Kart'a Özel) " afişleri asılıydı. Ben normalde tek bir kitap alacaktım ancak bu kampanyayı görünce ve kasadaki görevliye de özellikle sorup "Evet geçerli" teyidini
13.09.2026 tarihinde saat 14:12’de Aydın Forum AVM’de bulunan D&R mağazasından JBL Tune Buds 2 model kablosuz kulaklık s...atın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp sadece çalışıp çalışmadığını ve şarj durumunu kontrol etmek amacıyla kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirdim. Bu esnada sol kulaklığın ışığın
D&R internet sitesinden yaklaşık 3000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yapmak istedim ve bu tutarı kredi kartımla taksitli ...ödemek isterken, sepetimdeki ürünlerin “taksitlendirilemez ürün” olarak ayarlanmış olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte toplam ödemenin önemli olmasına rağmen,
D&R Forum Bornova İzmir şubesinden kız arkadaşıma hediye olarak Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü alır...ken mağaza çalışanı, bir üst modelde bulunan özelliklere bu cihazın da sahip olduğunu, üst modelin yaptığı işlemleri bu ürünün de yapabildiğini söyleyerek beni bu modele yönlendird
D&R’nin online mağazasından 3 Eylül’de bir şarj cihazı sipariş ettim. Ürünü aldıktan sonra telefonum olan s26 Ultra ile ...uyumlu olmadığını fark ettim. Yapay zekâya da sorup telefonuma uyumsuz olduğunu görünce ürünü kullanmadan 6 Eylül’de iade için kargoya verdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra incel
D&R Galataport şubesinden yaklaşık iki hafta önce Domingo Yayınları’na ait “Muhteşem Dünya” adlı kitabı yaklaşık 380–400... TL ödeyerek satın aldım. Kitabı normal koşullarda okudum, herhangi bir sıvı teması, darbe ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı, sonrasında da her zaman yaptığım gibi kitaplıkta m
8 Eylül sabah saat 07:00 civarında D&R internet sitesinden “Shark turboblade Gri Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör”... ürününü 499 TL fiyatla sepetime ekleyip satın aldım ve sipariş onay mailim elime ulaştı. Yani ürün, belirtilen fiyattan başarıyla tarafıma satılmış durumdaydı. Ancak aynı gün akş
Geçtiğimiz ağustos ayında abimle birlikte İstinyePark’taki D&R Cafe’ye gittik. Abim kendine bir içecek, ben de bir içece...k ve yanında özellikle siyah çikolatalı olan brownie’den istedim. Çalışan hanımefendiye vitrinde bizzat göstererek “Ben bundan istiyorum” dedim, o da “Tamam” diyerek siparişi aldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
