to read complaints and reviews, or file yours.dr.com.tr üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Slim Digital 1 TB oyun konsolum ve ek dualsense kolum arızalandığı için ...ürünleri 03.09.2026 tarihinde Bilkom yetkili servisine teslim ettim. Bilkom tarafından 04.09.2026 tarihinde 11834 (ps5 Slim) ve 11839 (dualsense Kol) referans numaralı “Değişim Ona
dr.com.tr üzerinden 21.09.2026 tarihinde verdiğim ve 24.09.2026 tarihinde teslim aldığım w128643088 numaralı siparişimde... yer alan Oğuz Atay’ın “Bir Bilim Adamının Romanı – Özel Baskı” kitabının cilt kapağında hasar bulunuyor. Kitabın kapağında yıpranma ve hasar olduğu için durumu müşteri hizmetlerin
D&R’ın online mağazasından 8 Eylül tarihinde Black & Decker LD12SA-TR 12 V akülü vidalama cihazını satın aldım. Ürün kar...godan geldikten sonra kutuyu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm; yani ürün elime ilk geçtiği andan itibaren arızalıydı. Ben ürünü iade sürecini başlatarak D&R’a gönderdim,
Mayıs ayında D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden Walke Kamp Sandalyesi Rejisör modelinden 5 adet satın aldım. İş seya...hatlerim nedeniyle ürünleri hemen kullanma fırsatım olmadı. Eylül ayında sandalyelerden 2 tanesini ilk kez açıp kullanmak istediğimizde, oturduktan yaklaşık 30 dakika sonra ikisi d
D&R Sultanbeyli Atlaspark mağazasından satın aldığım Lenco TT-10 model pikap kısa süre içinde arızalandığı için 28.08.20...26 tarihinde mağazaya inceleme ve onarım amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında ürün teslim formu dolduruldu ve özellikle aranmak istediğimi belirterek not bıraktım. Aradan geçen
D&R internet sitesi üzerinden JBL Tune Flex2 nc Bluetooth kulak içi kulaklık (Ghost Beyaz) satın aldım. Ürünü 04.09 tari...hinde teslim aldım ve kutuyu açar açmaz kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kutunun ışığı yanarken kulaklıkların ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor. Ürünü t
D&R İskenderun Park Forbes mağazasından bugün Meraklı Takım serisi bir çocuk kitabı satın aldım. Eve geldiğimde kitabın ...iç sayfalarının ıslak ve küflü olduğunu, bazı sayfalardaki metal kısımların ise paslanmış olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu halde olması beni hayal kırıklığına uğratt
Urban Mood marka termosu D&R Edremit mağazasından aldım. Termosu aldıktan kısa bir süre sonra açma kapama tuşu bozuldu v...e şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık iki aydır kullanıyor olmama rağmen kapağın mekanizmasının bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bozulan açm
18.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Forum AVM’deki D&R mağazasından iki adet masa lambası satın aldım. Ürünleri kutuları k...apalı şekilde teslim aldım ve ancak eve geldiğimde kutuları açıp deneme imkanım oldu. Kutuları açıp ürünü prize taktığımızda masa lambalarının çalışmadığını fark ettik. Ürünlerin
"İlk başta ödediğim kargo ücretini iade etmedilerse de bugün müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak kargo ücretini iade ettiklerini, birkaç gün içerisinde bankama yansıyacağını ifade etti. Teşekkürler"
D&R Meydan AVM mağazanızdan 2025 Mayıs ayında urban mood roastery 400 ml termos suluk satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan yaklaşık 3 ay sonra kapağındaki açma kapama tuşu bozuldu ve kapak işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaz boyunca termos mutfakta duruyordu, okulların açılmasıyla birlik
D&R Forum Bornova İzmir şubesinden kız arkadaşıma hediye olarak Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü alır...ken mağaza çalışanı, bir üst modelde bulunan özelliklere bu cihazın da sahip olduğunu, üst modelin yaptığı işlemleri bu ürünün de yapabildiğini söyleyerek beni bu modele yönlendird
D&R Galataport şubesinden yaklaşık iki hafta önce Domingo Yayınları’na ait “Muhteşem Dünya” adlı kitabı yaklaşık 380–400... TL ödeyerek satın aldım. Kitabı normal koşullarda okudum, herhangi bir sıvı teması, darbe ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı, sonrasında da her zaman yaptığım gibi kitaplıkta m
01.08.2026 tarihinde D&R Eskişehir Espark şubesinden iki adet Çin mantisi oyuncağı satın aldım. Mağazanın üst katındaki ...kafede ürünleri açtığımızda oyuncakların kenarlarının çizik ve adeta patlamak üzere olduğunu fark ettik. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde ürünleri geri götürdüm ancak kasadaki gö
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim"
D&R online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Eylül 2026 saat 14.20’de teslim edilen w150557885 numaralı ...siparişimle birlikte Torima f-44 mini el fanı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz denedim, hiç çalışmadı. İlk etapta şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım, b
"Teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde D&R’ın online mağazasından Wisteria serisinin 3. Kitabı olan “İmparatorluğun Kılıcı” isimli ki...tabı satın aldım. Elime ulaşan kitabın cildinde sorun bulunuyor ve 107, 108, 109 ve 110. Sayfalar hatalı basımdan dolayı kullanılmayacak durumda. Hatalı ve fiziksel olarak sorunlu
"Sorunum hızlıca çözüldü ürünüm değişime gönderilmiş ve değişmişte gelip alabilirsiniz diye dönüş sağlandı teşekkür ederim arayan kişi de çok ilgiliydi.🌸"
10.08.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM D&R mağazasından eşim bana doğum gün...ü hediyesi olarak Crawnwell c1307 model pikap aldı. Eşim ürünü alırken “İst
30.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Özdilek AVM D&R mağazasından Crownwell cw030 model, yeşil renkli taşınabilir b...ir radyo satın aldım. Ürünler açık kutuda duruyordu, renkli olduğu için müşteriler kutuyu açıp radyonun rengini seçebiliyordu, herhangi bir emniyet bandı veya koruyucu ambalaj yokt
"Teşekkür ederim şikayetimi yaptığım günün akşamında aradım ve mağazamıza talimat verildi sabah mağazamıza gidin ve ürününüzü değiştirin denildi. Sabah mağazanıza gittiğimde sorunumun yetkin ve liyakatli kişiler tarafından çözüldüğü gördüm çok hızlı bir çözüm olduğu için"
Ben polis memuru Ç**** K**, yıllardır D&R mağazalarından düzenli olarak kit...ap alışverişi yapıyorum. 31.08.2026 tarihinde saat 13.33 sularında Cevahir
31.08.2026 günü saat 15.00 sularında Ordu Novada AVM’deki D&R mağazasından 11 yaşındaki oğluma JBL Tune Buds 2 marka kul...aklık satın aldım. Kasada görevli çalışan, çıkmadan önce denemek isteyip istemediğimizi sordu, biz de evet dedik ve ürünü orada açıp denedik. Kulaklık çocuğumun kulağında hiçbir şe
D&R’ın internet mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Fujifilm Instax Mini 13 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün bana... 19.08.2026 tarihinde teslim edildi. İlk kullanımda çektiğim fotoğraflar lekeli çıktı, ben de sorunun filmden kaynaklandığını düşünerek ayrıca Fujifilm Instax Mini film kağıdı (20
13 Ağustos 2026 tarihinde D&R online mağazadan satın aldığım Lenco LS-440BUBG ürünüm tarafıma kasasına takılı olması ger...eken vidalar eksik ve sökülmüş, yani ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Hiç vakit kaybetmeden, yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde 14 Ağustos 2026 tarihinde ürünü i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
