çözüm

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Papara bireysel hesabıma erişemiyorum ve hesabım tamamen kapatılmış durumda. Uygulamaya girdiğimde hesabıma el konulduğuna dair uyarı alıyorum, ne mevcut hesabıma ulaşabiliyorum ne de yeni bir hesap açmama izin veriliyor. Yeni hesap açmayı denediğimde de “Bu hesabı a...

TTNET Metro internet abonesiyim ve İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 100 Mbps olarak satın aldığım hizmetten sadece yaklaşık 3 Mbps hız alabiliyorum. Bu hız düşüklüğü yaklaşık 2 gündür aralıksız şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defa...

Vodafone hattım için uzun süredir sınırsız paket kullanıyordum; ancak taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ay faturamın 1.400 TL gibi çok yüksek bir tutardan kesildiğini gördüm. Hattımı şu an zaten aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen taahhüt bitişi sessizce geçilmi...

Ceva ile Ankara’dan gönderilen televizyonum pazartesi günü kargoya verildi ve çarşamba sabahı Malatya Yeşilyurt şubesine ulaştı. Ancak kargom şubeye gelmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. Son teslim tarihi 15.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tara...

2023 model Fiat Egea Sedan 1.4 Limited aracım için 7 Mayıs 2026 tarihinde ücretini ödeyerek Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını 1.399 TL karşılığında aktif ettim. Ancak 12 Mayıs’ta uygulamada “Aracınız ile bağlantı kurulamadı. Aracınızın kapsama alanı içinde olduğundan emin olun” uyarısını alarak bağlan...

14.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal Atalar’daki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iademi almak için işlem yaptığımda, TOKİ iade ekranına geldiğim anda sistem “telefon numaranız hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce başvuru sırasında verdiğim telefon numarasını kullanıyordum ve bugü...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve son aylarda paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şu anda 10 GB içeren ve 28 gün geçerli olan paket için 450 TL ödüyorum, bu ücret artık benim için sürdürülebilir olmaktan çıktı. Yaklaşık 4 aydır bu durum...

A101’den Eylül 2021’de İstanbul Turgutreis Mahallesi Anadolu Caddesi üzerindeki şubeden SEG snf 5200 A+ model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün çalışmıyor. Sebzelik kısmına koyduğum sebzeleri buz gibi yaparak çok kısa sürede çürütüyor, kırmızı çizgi şeklindeki u...

Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmeti için iki ayrı gün randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve mağdur edildim. 13.05.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arası için, ardından 14.05.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arası için fiber bağlantı randevusu oluşturuldu; ancak her iki rande...

6 Mayıs tarihinde Stepstoretr üzerinden toplam 12.544 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 11 Mayıs’ta kargom elime ulaştı ancak verdiğim 7 üründen sadece 3’ü kutudan çıktı. New Balance 9060, New Balance 1906a, Rayban leopar desenli gözlük ve Kiko lipgloss ür...

14 Mayıs saat 11.25 Ankara Esenboğa kalkışlı Ajet uçuşum için biletimi almış ve zamanında havalimanında bulunmuştum. PNR kodum 45NLU7’dir. Saat 10.30 civarında Ajet kontuarına gittiğimde, tam valiz teslimi yapacağım sırada görevli “burayı kapatıyorum, yan tarafta sıraya girin” diyerek beni başka sır...

Denizbank ile yaşadığım süreçte, hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir saygı sorunu ile karşılaştım. Annem yarın kalp ameliyatına gireceği için zaten yoğun bir stres altındayken, Denizbank’a olan borcum nedeniyle bütün banka hesaplarıma bloke konuldu. Şu an maaşlı olarak çalışıyorum ve Garanti B...

Mart ayında Hatiboğlu giyim markam için fuarda ödemesini yaptığımız ürünlerimiz söz verilen tarihlerde gönderilmedi. Süreç boyunca firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen çoğu zaman dönüş alamadık, muhatap bulmakta ciddi sorun yaşadık. Mesajlara cevap verilmemesi ve sürekli oyalayıc...

Teka ankastre fırınımın üzerindeki ürün etiketleri sökülmüş olmasına rağmen, yedek parça resmini ve fırının genel resmini hem servise hem de yetkili bayiye ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür “parça bulunmuyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kimse yardımcı olmuyor. Mersin Yenişehir’...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında 07.05.2026 tarihinden beri evimde tamamen internetsiz durumdayım. Modemimde veya bağlantı tarafında hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır hizmet alamıyorum ve bana verilen bilgiye göre bu genel arızanın en erken 19’unda gideri...

Digiturk ile yaşadığım süreç, basit bir fatura sorununun çok ötesine geçti. Yaklaşık 8 ay önce, bir bayi tarafından usulsüz bir şekilde Digiturk’e üye yapıldım. Bunu fark eder etmez Digiturk’ü arayarak şikayetimi ilettim ve yaklaşık bir ay boyunca defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmad...

Yaklaşık 10 ay önce Antalya Manavgat’taki adresimde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana tarafıma “port yok” denilerek internet hizmeti sağlanmıyor. Oysa dairemde, önceki ev sahibine ait internet aboneliği kapatıldıktan sonra ilgili port boşa çıkmış olmasına rağmen, bu portu...

3 günden beri Türk Telekom internetimiz yok arıyoruz sürekli şu saat aralığına kadar yapıyoruz diyorlar ama hala internetimiz gelmedi kızım ders çalışıyor bir an önce yapılmasını sorunun çözülmesini istiyorum Devlettepe Mah. 11003 sokak Kahramanmaraş/Göksun

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme görmedim ve bağlantım hiç gelmiyor. Zaten internetim aktifken de sürekli kopmalar yaşıyordum, sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyordum. Aynı bölgede oturan ve farkl...

Caddstore’dan giyim kategorisinde yaptığım bir alışverişe ait 3452019021 numaralı siparişim için 21 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 16. Gün olmasına karşın 2.200 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yan...

Türkiye Sigorta’da, Halkbank üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Ocak ayında katkı payımı kendi isteğimle artırarak 7.000 TL olarak belirlemiştim. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan katkı payımın 9.161 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Mobil ...