Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve İade Talebi

profile
14 Mayıs 15:47
6

Türkiye Sigorta’da, Halkbank üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Ocak ayında katkı payımı kendi isteğimle artırarak 7.000 TL olarak belirlemiştim. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan katkı payımın 9.161 TL’ye yükseltildiğini gördüm.

Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen bu izinsiz artışla ilgili net bir bilgi ve çözüm elde edemedim. Katkı payımın benim açık onayım olmadan yükseltilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz artırılan katkı payımın derhal eski tutarı olan 7.000 TL seviyesine geri çekilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 16:13 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri