to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaft internet sitesinden satın aldığım sweatshirt, 22 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü incelediğimde kol ve bel manşetlerinde belirgin bir esneme olduğunu ve sanki daha önce giyilmiş, kullanılmış bir ürün gönderilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram 2636936’dır. Yaşadığım bu dur...
2025 Nisan ayında Kaft’ın kendi internet sitesinden 690 TL’ye aldığım düz basic t-shirt, yaz aylarında kullanmaya başlamamdan itibaren 3-4 ay içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. 2015 yılından beri Kaft’tan düzenli alışveriş yapan bir...
"Mail atıp yeni ürün göndereceklerini ilettiler teşekkür ederim hızlı dönüş için"
Kaft’tan son iki siparişimde t-shirt ve sweatshirt aldım. Her iki ürünü de m beden olarak sipariş ettim, ancak bir tanesi olması gerektiği gibi gelirken, diğeri ölçü olarak neredeyse s beden gibiydi fakat etikette m beden yazıyordu. Sipariş numaralarım: 2628919 ve 2628892. Ürünleri İstanbul adresime...
"Kaft ailesine gösterdikleri ilgi, alaka ve kibarlıktan ötürü teşekkür ederim. Oldukça anlayışlı davrandılar. Gerekli değişimi yaptılar."
"Teşekkürler"
28 Temmuz 2025 tarihinde Kaft’ın internet sitesinden 2 adet dik postacı çantası satın aldım. Ürünlerden birini kullanmaya başladım, diğerini ise hiç a...
"Teşekkürler destekleriniz için"
2 Eylül tarihinde Kaft’ın resmi web sitesinden satın aldığım Basic model tişörtte dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 12 Eylül’de değişim için Kaft ile iletişime geçerek gönderdim. Ancak bana gönderilen ürünün, aynı yerdeki dikiş hatasıyla ve yeniden paketlenerek tekrar gönderil...
"İlgileri için teşekkürler"
19 Ağustos tarihinde Kaft’tan aldığım tişörtü değişim için Aras Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 1206207801207). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ür...
19 Ağustos tarihinde Kaft’tan aldığım tişörtü değişim için Aras Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 1206207801207). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm veya açık...
23 Eylül 2023 tarihinde Kaft’ın kendi online mağazasından 2850 TL ödeyerek aldığım Kaft Robroc Tar model çantada, ilk günden itibaren sürekli fermuar sorunu yaşadım. Fermuar zaman zaman patlıyor ve çanta çok dar olduğu için içinden eşyalarım düşüyor. Günlük kullanımda bu durum ciddi sorunlara yol aç...
2018 yılından beri Kaft markasının ürünlerini tercih ediyorum ve o dönemde aldığım tişörtler hâlâ ilk günkü gibi sağlam ve kaliteli. Ancak son 1 yıl (belki daha fazla) içerisinde Kaft’ın internet sitesinden aldığım tişörtlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Özellikle renk solması, daha il...
Kaft ürünümle ilgili ilk defa hayal kırıklığı yaşadım, aslında bu ikinci kez oluyor. 1. Aldığım tişörtün ense kısmında ilk yıkamada delik oluştu. 2. O...
Kaft markasından 2 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek bir çanta satın aldım. Üstelik bu ilk alışverişim de değildi, sonrasında 2 kez daha alışveriş yaptım. Ancak çantanın fermuarlarından biri aldığım günden beri arızalıydı, diğeri de kısa süre önce bozuldu. Tadilat veya onarım için aradığımda hiçbir...
Erkek basic Mercan rengi tshirt te ilk yıkamada solmalar ve renk dalgalanmaları oldu. Daha önceki grafikli Mercan rengi tshirtte de olmuştu fakat Kaft kalitesine güvendiğimiz için kendimde hata aramıştım. Tekrar aynı sorunu yaşamak beni üzdü. Boya ve kalite konusu Kaft'ta hayal kırıklığı!
"Ürün iadesi ve değişimi yaptılar, teşekkürler"
2018 den beri Kaft markasından sürekli t-shirt alıyorum o zamanlarda aldığım koyu renkli ürünlerin renkleri hala aynı son 2 senedir aldığım tişörtleri...
3 ay önce almış olduğum 2 adet siyah t-shirtü yeni açtım. Geçen sene aldığım t-shirt ve internet sitesindeki görsel ile aynı değiller. Kesimi, kumaşı ve iç logosu farklı. Yani geçen sene memnun kalıp tekrar almama vesile olan tişörtle hiçbir alakası yok. Sebebi nedir, nasıl bir çözüm öneriyorsunuz (...
Aldığımız çantanın renginde ciddi solmalar var bir de sıkı duruşu yok toplamda belki 10 defa kullanmışımdır umarım bir çözüm bulunur. Ailece severek kullandığımız bir marka. Çantayı alalı çok olmadı bir çözüm bulunması dileğiyle... Teşekkür ederim...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
18.09.2023 tarihinde çok güvenerek kaft.com.tr den aldığım çantayı maalesef ki geçen günlerde kullanmaya kullanmaya çalıştığım esnada fermuarından bozuldu. Ürünün garanti süresi 1 yıl. Açıkçası gününe göre hatırı sayılır bir miktarda ödeme yaparak aldığım bir çantanın 2 yıl dolmadan çöp olmasını ist...
"Merhaba, ilk kez bir şikayete bu kadar kısa sürede sonuç aldık. Hasarlı ürün değişimini 1 yıl politikalarına uygun olarak yaptılar. Üstelik kargo süreci de gönderme ve teslim olarak 1 - 2 gün sürdü. Çok teşekkür ediyoruz."
Kaft markasından çeşitli bir çok ürünümüz, eşime almış olduğun 20 den fazla t-shirt var ve almaya devam edecektik. Ancak daha çok kısa süre önce aldığ...
