to read complaints and reviews, or file yours.
Kaft için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 53/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %96'sına ortalama 4 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki renk atması ve iletişim kanallarındaki yanıtsızlıkları bildiriyor.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yıllardır kaft markasından alışveriş yaparız. Minimalist tasarımlarını ve boyasını severiz. Ama 19 Ekim 2026 da web site...sinden adet fiyatı 2500 TL olan sweatshirtlerden aldım. Bütün tasarımları kaldırmışlar, dümdüz tek renk ürünler var. Hadi ona basic dedik aldık. Ama gelen ürünler şardonlu çok kötü
Kaft’in kendi internet sitesinden Atakan Ç**** adına 281168 numaralı siparişle satın aldığım çantayı bir süre kullandıkt...an sonra, 5. Ayda üründe renk atması ve fermuar kopması sorunu ortaya çıktı. Günlük kullanımda olması gereken dayanıklılığı göstermeyen bu ürün, hem görüntü olarak hem de işlevsell
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve daha önce de çanta alıp çevreme tavsiye ettiğim Kaft markasıyla yaşadığım son deneyi...m beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce aldığım çantayı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kol dikiş yerinden yırtılma olmuş, ürünü kendilerine ilettiğimde sorunu
21 Mayıs’ta kaft’ın kendi internet sitesinden urban off white model t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez yıkamama ...rağmen yaka kısmında belirgin bir şekilde sararma oluştu ve beyaz rengi bozuldu. Bu sorun üzerine kaft ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri için göndermemi istediler. İsteğe u
"Bu sıkıntılı durumda verdikleri destek için teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
29 Ağustos 2026 tarihinde Kaft firmasından sipariş verdiğim yaklaşık 2.100 TL tutarındaki çantamın teslimatı için Aras K...argo tercih edilmiş. Aynı gün saat 12.57’de siparişin teslim edildiğine dair firmadan mail aldım ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmedi, her zamanki gibi apartmanın girişin
Kaft’tan aldığım pantolonu iade ettim, 10.08.2026 tarihli iyzico dekontunda 3.262,50 TL tutarında iadenin Garanti Bankas...ı kartıma başarılı bir şekilde yapıldığı görünüyor. Ancak bankacılık sisteminde bu dekontun hiçbir karşılığı yok; banka tarafında hesaplarım tamamen kapalı olduğu için herhangi bir
2024 Şubat ayında kaft markasına ait bir sırt çantası satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandım ancak z...aman içerisinde fermuar dişleri ayrılmaya başladı ve çanta artık günlük kullanımda beni zorlayacak seviyede işlevini yitirdi. Bu nedenle çantayı bugün kaft mağazasına götürerek du
Kaft’tan Time Erkek Regular t-shirt modelinden sipariş verdim. Gelen üründe tişörtün kendi iç etiketinde XL beden yazmas...ına rağmen, dışına XS beden kağıt etiket takılıydı ve bana bu şekilde gönderildi. Yani ürünü aslında XL üretmişler ama üzerine XS etiketi takıp yollamışlar. Ürün dün elime geçti v
Kaft markasını yıllardır severek tercih eden ve dolabının büyük kısmı Kaft ürünlerinden oluşan biri olarak, son 6 aydır ...uygulanan satış politikası ve ürün planlaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı ve tepki yaşıyorum. Yapılan değişikliklerin müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ederek sade
Kaft’tan internet üzerinden satın aldığım tişörtü birkaç kez giydikten sonra ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yaln...ızca 2–3 kez kullandım ve normal terleme sonucunda tişörtün renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede bir solma, üründen beklediğim kaliteyle k
Uzun süredir kaft müşterisiydim ancak son aldığım ürünlerden sonra üyeliğimi tamamen sildim. 14.08.2024 tarihinde satın ...aldığım 2 adet atlet çok kısa sürede sakız gibi uzayıp formunu kaybetti ve renkleri soldu. Kaft’ın eski kalitesinden eser kalmadığını üzülerek görüyorum. Beni rahatsız eden bir di
Kaft internet sitesinden az önce bir t-shirt siparişi verdim. Ancak siparişlerim sayfasına girdiğimde, alışık olduğum şe...kilde sipariş detaylarının altında iade ve değişim butonlarının yer almadığını fark ettim. Siparişi yeni vermiş olmama rağmen, sipariş ekranında iade/değişim işlemlerini başlatabi
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler. İade kargosunu Pazartesi belirttiğiniz şekilde göndereceğim."
Kaft markasının kendi internet siteleri üzerinden gri renk bir omuz çantası satın almıştım. Çantayı toplamda en fazla 1–...2 yıl aktif kullandım, sonrasında rengi solduğu ve aşırı yıprandığı için bir köşeye kaldırmak zorunda kaldım. Ürünü uzun süre ve dikkatli kullanmama rağmen, beklediğim kaliteyi kes
Kaft internet sitesinde sepete ürün eklediğimde sistemsel bir fiyatlandırma hatasıyla karşılaşıyorum. Sepete eklediğim k...azakların toplam fiyatı normalde 600 TL olması gerekirken, sepetin alt toplamında 12.000 TL olarak görünüyor. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunl
Kaft’ten kendi siteleri üzerinden alınmış, bana hediye olarak gelen bir omuz çantasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak isti...yorum. Çantanın dokusu henüz parlama bile yapmamışken, fermuar kısmı açılarak çok kötü bir görüntü oluşturmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de do
Kaft markalı bir çantayı yıllar önce üniversitede kullanmak için internet üzerinden satın aldım. Çantayı toplamda yaklaş...ık 3 ay kadar kullandım; ancak bu kadar kısa sürede rengi soldu ve adeta kullanılamaz hâle geldi. Ürünlerin tasarımlarını çok beğeniyorum, fiyatlarını da bu tasarım çizgisine paral
Kaft markasına ait Unisex Bere Niong, Bone ve Unisex Bere Niong, Storm ürünlerini Amazon internet sitesi üzerinden, satı...cısı Kaft olacak şekilde satın aldım. Amazon uygulamasında siparişim için 9–11 Şubat teslim tarihi görünüyordu ve bu bilgi son güne kadar da değişmedi. Ancak ürünler elime ulaşmayı
