to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Egea Sedan 1.4 Limited aracım için 7 Mayıs 2026 tarihinde ücretini ödeyerek Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını 1.399 TL karşılığında aktif ettim. Ancak 12 Mayıs’ta uygulamada “Aracınız ile bağlantı kurulamadı. Aracınızın kapsama alanı içinde olduğundan emin olun” uyarısını alarak bağlantım tamamen koptu.
Sorunun ardından 13 Mayıs’ta 1 kez, 14 Mayıs’ta ise 2 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için bana bu sorunu çözebilmek adına şehir değiştirip servise gitmem gerektiği söyleniyor. Oysa bu problemin uzaktan bağlantı ile çözülebileceğini düşünüyorum fakat Fiat müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor ve yönlendirmeler yetersiz kalıyor. Fiat Yol Arkadaşım uygulaması bu yaşadıklarımdan dolayı benim için tam bir pişmanlık oldu.
Fiat’tan, herhangi bir şehir değiştirme veya ekstra mağduriyet yaşamama gerek kalmadan, uzaktan gerekli kontrollerin yapılarak Fiat Yol Arkadaşım uygulamasındaki bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 2023 model Fiat Egea aracım için 1.399 TL ödeyerek uconnect üyeliği satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen üyelik uygulamada aktif hale gelmedi ve araçla uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. 14.03...
2023 model Fiat Egea Cross 1.6 aracımı ikinci el olarak satın aldım ve ardından Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyelik açtım. Ancak uygulamada sürüş bilgilerime kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli olarak “sürüş yapmadınız” uyarısı çıkıyor. Aracı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir sürüşüm görünmüyor....
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden bağlantılı araç paketimin süresi dolduğu için 6 Nisan 2026 tarihinde 1 aylık uzatma satın aldım ve kartımdan 219 TL çekim yapıldı. Ancak uygulamada hala aboneliğin aktif olması için aracın çalıştırılması gerektiğine dair aynı hata çıkıyor ve üzerinden 17 gün g...
11.08.2022 tarihinde satın aldığım Fiat Egea Cross aracım ile birlikte takılan Connect cihazı ve Yol Arkadaşım uygulaması, aracı aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama ve cihaz bir süre çalışıyor gibi görünüp tekrar bağlantı sorunları çıkarıyor, fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Y...
Yorumlar