Bemmee

22 Şubat tarihinde Bemme’nin online sitesinden bir elbise ve omuz şalı siparişi verdim. Toplam 9.055,41 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 1688’dir. 4 Mart tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine fir...

10 Mart’ta Bemme’nin kendi internet sitesinden “Müstesna Pembe Keten Elbise” adlı ürünü 5.699 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak elbise elime geçtiğinde ürünün rengi görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, tamamen farklı bir renk geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, bana yenisini gön...

2 Ekim 2025 tarihinde Ankara'daki Bemqa organizasyonunda, Bemmee standından Mürdüm Lal eşarp satın aldım. Ürünün o anda stantta kalmadığını, daha sonra kargoyla göndereceklerini belirttiler ve 2500₺ ödeme yaptım. Ancak bugün, 15 Ekim olmasına rağmen ürünüm kargolanmadı. Söz verilen sürede ürün gönde...

20 Ağustos’ta Bemme.com ve Instagram hesapları üzerinden “Müstesna Pembe Elbise” için 1432 numaralı siparişimde iade sürecini başlattım. Ürün garanti ve cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Bemme müşteri hizmetleriyle defalar...

Bemmee resmi sitesinden aldığım elbisenin bedeni uymadığı için 06.08.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 1417. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Ödemeyi kart ile ve 6.459 TL olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Bayramda giymek için sipariş verdiğim elbise, bayramdan sonra teslim edildi, hatta edilmedi. Ben bizzat kendim gidip kargo şirketinden aldım; elbise günler sonra bana ulaşmış oldu. Elbiseyi denedim, beden olarak olmadığı için iade yapmak istedim. Ertesi gün aldığım kargo şirketine geri götürüp iade ...

Bemme firmasından aldığım elbise yaklaşık 25 gündür teslim edilmedi. İade de yapılmadı. Ne bir açıklama var ne de bir çözüm sunuldu. Kesinlikle bir daha alışveriş yapılmayacak sayfalar arasına girdi. Ön siparişle bir elbise daha aldım. Onun teslimat tarihi 20 Haziran'dı. Onu da istemiyorum. Aldığım ...

Festivalden 2 adet ürün aldım. Ürünü paketlerken kemerini koymadıklarını fark ettim ve sordum. Sahibi hanımefendi, kemerlerin tükendiğini, adresimi yazarsam kargo ile göndereceklerini söyledi. Kabul ettim ve 12.000₺ ödeme yaptım. Fişime baktığımda ise fatura kesilmediğini, geçerliliği olmayan bir fi...

09.05.2025 günü verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. 15 gün geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Instagram dışında bir iletişim seçeneği bulunmuyor. Firmaya, başka bir şikayetten sonra iade koşulları kısmından ulaşabildim. Firma sahibiyle değil, yalnızca çalışanlarla iletişim kurulabiliyor.

Siparişim İstanbul içine olmasına rağmen 2 haftadır elime ulaşmadı. Her sorduğumda ertesi gün çıkacağı söylendi ancak kargoya verilmedi. Daha sonra iade işlemleri kısmında bulduğum telefon numarasına ulaştım (çünkü DM dışında başka bir iletişim aracı yoktu) ve önceliklendireceklerini söylediler. Anc...

Eşim, benqa organizasyonunun düzenlediği bir etkinlikte bemme firmasından bir ürün teslim aldı. Aynı firmaya güvendiği için internetten de bir ürün satın aldı. Daha sonrasında ürünleri iade edip para iadesi talebinde bulundu. Çalışanlar, her iki ürünün de iadesini kabul edip iade kodu oluşturdu. İa...

Burada yazılan sorunları bizzat ben de yaşadım. Aciliyeti olduğu için siparişinizi öne çekeceğiz dediler. Dedikleri tarihte göndermediler. Daha sonra defalarca yazdım. En sonunda 'Kargoya verdik' dediler. Sabah kargo kodunu atacağız dediler. Sonra ne kod geldi ne de yetkililere ulaşabildim. Defalarc...

Bemmee Tekstil m*** ve b*** Ortaklığı markasından 19 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Elbisem ile ilgili bilgi almak istedim ancak Instagram'da çevrim içi olmalarına rağmen dönüş yapmadılar. Sonrasında marka sahibi b*** beni aradı, elbiseyi gönderelim, beğenmezseniz iade edin dedi fakat elbise...

8 Mart'ta aldığım ürün yanlış beden gönderildi. İletişime geçtim, tekrar iade ettim. 3 haftadır iade ücretim yatırılmadı. Sürekli oyalıyorlar. Müşteri mağdur ediliyor. Hep 'kontrol edeceğiz' diyorlar ama yapılan hiçbir şey yok. Kesinlikle güvenilir değil, pişman oldum. Bir daha asla!

11/02/2025 tarihinde https://bemmee.com/product/hurrem-etnik-keten-elbise/. Com aldığım ürünü olmamasından kaynaklı 14/02/2025 tarihinde iade ederek geri gönderdim. Ancak bugün 03/03/2025 olmasına rağmen ve defalarca iadem hakkında bilgi almak için sorduğumda sürekli gönderdiklerini söyleyip oyaladı...

Bemme markasından aldığım ürünün bedeni olmadığı ve üzerinde etiketi olmadığı için iade etmek istedim. Bunu kendilerine bildirdim ve kabul ettiler. 'İade edebilirsiniz' dediler. Ben de iade ettim fakat 2 hafta oldu. Herhangi bir dönüş olmadı, iade ücretimi yatırmadılar. Mesajlarıma ve aramalarıma ce...