Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bemmee Logo

Bemmee

Bemmee Logo
Bemmee

AiVarile Marka Karnesi

Bemmee hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%33) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin yapılmadığını, verilen sözlerin tutulmadığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Hacer

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Mehlika

    Teşekkür ederim

  • Reyhan

    İyi ki varsınız, teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi yapılmaması: 7 şikayette 12 bin TL üzerindeki tutarların veya iade edilen ürün bedellerinin 1 ay geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade sürecinin uzaması: 5 şikayette yasal süre dolmasına rağmen iadelerin gerçekleşmediği ve 'kesin yapılacak' denilerek beklendiği aktarılıyor.

İletişim ve Taahhüt Sorunları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 6 şikayette yeni ürün gönderimi veya iade için verilen tarihlerin karşılanmadığı, 'yarın kargoda' denilerek beklendiği ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 6 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen bilgi ve iade taleplerinin tamamen cevapsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 3 şikayette hesapların engellendiği veya hiçbir iletişim kanalı üzerinden markaya ulaşılamadığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Siparişin kargolanmaması: 5 şikayette peşin ödemesi yapılan ürünlerin taahhüt edilen tarihten 20 gün sonra dahi gönderilmediği aktarılıyor.
  • Hatalı ve eksik gönderimler: 6 şikayette ürünlerin görselden farklı geldiği, eksik parçalar olduğu veya yanlış model gönderildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bemmee Üç Elbisenin İadesi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

19

Bemmee’den 17 Eylül’de üye olmadan 38 beden bir elbise satın aldım ve Garanti Bankası kredi kartımla 2.359 TL ödedim. El...

Bemme Yanlış Gönderilen Eşarba İade Adresi Ve Kodu Sağlamıyor

28

Bemme markasından aldığım bir eşarp yanlış gönderildi. Yanlış ürünü göndermelerine rağmen ürünü uzun süre iade almadılar...

Geç Kargo, Defolu Ve Kötü Kokulu Elbise Nedeniyle Düğün Planı Bozuldu

23

21 Eylül tarihinde Bemme’nin kendi internet sitesinden Arya Keten Pembe Elbise adlı ürünü sipariş ettim, ürün 3 Ekim gün...

Geç Kargo, Defolu Ve Kötü Kokulu Elbise Nedeniyle Düğün Planı Bozuldu

Kampanyalı Alışverişte 715 TL Eksik İade Şikayetim

42

14 Ağustos’ta Bemmee’den online olarak 3.915 TL’ye Mürdüm Poplin Elbise ve 3.200 TL’ye bir gömlek satın aldım. Kampanya ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Şikayetim

44

19 Eylül tarihinde Bemme markasının web sitesi üzerinden özel kesim çiçekli keten elbise siparişi verdim, sipariş numara...

İade Bekleyen 4.999 TL Ve Engellenen Hesap

40

Bemmee internet sitesinden 8 Eylül tarihinde H**** keten elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi olu...

Bemme'den Keten Elbise İadesi 5.650 TL Kredi Kartına Yatırılmadı

63

Bemme internet sitesinden satın aldığım keten elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürün 1 Eylül tarihinde firma tarafı...

Bemme'den WhatsApp'tan Yanıt Yok Ve Sipariş Gecikiyor

67

Bemme’den 4 Eylül tarihinde internet sitesi üzerinden “Kahve %100 Keten Elbise” satın aldım. Siparişimi verdiğim tarihte...

Bemme'den WhatsApp'tan Yanıt Yok Ve Sipariş Gecikiyor

Bemme Giyim'den 12.973 TL İade Yapılmadı, Sürekli Oyalama

184

Bemme Giyim’den toplam 12.973,62 TL tutarında, kartla iki taksit olacak şekilde iki adet elbise satın aldım. Elbiseleri ...

Çözüldü
7

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Hacer şikayetini yayından kaldırdı

Bemme Markasından Müstesna Elbisenin Teslim Edilmemesi

194

Bemme markasından 30 Haziran tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo teslim tarihi olar...

Teslimat Bilgisi Olmadan Sipariş Bekletilmesi

261

30 Haziran tarihinde Bemme’den iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken herhangi bir tahmini teslimat tarih...

Bemme Firmasından Geciken İade İşlemi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

190

Bemme firmasının kendi internet sitesinden 10 Haziran tarihinde 6.299 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etme...

Patlak Kemer Ve Uyuşmayan Manşetlerle Kalite Kontrol Hataları

375

8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Fişekhane’de düzenlenen Bemqa events’te Bemme standından “Flora keten elbise” satın aldı...

Patlak Kemer Ve Uyuşmayan Manşetlerle Kalite Kontrol Hataları

Bemmee İade Süreci Uzadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

312

Bemme’nin kendi sitesinden 28 Nisan’da Flora keten elbise siparişi verdim. Elbisenin kalıbı büyük geldiği için 4 Mayıs’t...

bemme firmasıyla iletişim kurulamıyor

301

Mart ayında Hatiboğlu giyim markam için fuarda ödemesini yaptığımız ürünlerimiz söz verilen tarihlerde gönderilmedi. Sür...

Çözüldü

Beden Etiketleme Hatası Ve Eksik İade

372

Bemme’nin kendi internet sitesinden 24 Şubat’ta “Bemme Arya keten pembe elb...

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

368

Bemme’nin kendi web sitesinden 22 Mart tarihinde ön sipariş olarak bir elbise satın aldım. Ürünün kargoya veriliş tarihi...

İade Yatırılmadı: 1 Aylık Bekleyiş Ve İletişimsizlik

254

Bemme iade sorunu olan bir firma, bayram için elbise almıştım; fakat bayramdan sonra geldiği için elbiseyi iade ettim. A...

Bemmee Bir Muhatap Bile Bulunmuyor

236

Bemme markasından aldığım mor tuval elbisenin kemer ve etek kısmında baskı hataları olduğu için değişim talep ettim. 24 ...

Bemme Siparişim Kayıp Ve İade Talebim

386

22 Şubat tarihinde Bemme’nin online sitesinden bir elbise ve omuz şalı siparişi verdim. Toplam 9.055,41 TL ödemeyi kredi...

İletişim