to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka ankastre fırınımın üzerindeki ürün etiketleri sökülmüş olmasına rağmen, yedek parça resmini ve fırının genel resmini hem servise hem de yetkili bayiye ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür “parça bulunmuyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kimse yardımcı olmuyor.
Mersin Yenişehir’deki yetkili bayi ve servisle görüştüm ancak sadece parça yok denilip konu kapatılıyor, alternatif bir çözüm, araştırma veya geri dönüş yapılmıyor. Ürünün kullanılabilir olması için gerekli yedek parçanın tespit edilip temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Faturam veya garanti belgem şu an elimde bulunmuyor ancak ürün ve parça fotoğraflarını paylaşmış olmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Teka marka ankastre setini beş aydır kullanıyorum. Ağustos ayının başından beri fırının kapağındaki lastik koptu. Ürünü aldığım firmayı aradım. Durumu bildirdim. Servis geldi. Ürünün garantisi devam ettiğini söyledi ve garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler. Arada yaklaşık üç ay geçti. Ser...
Merhaba, Teka marka ankastre fırınımın kapak camı kırıldı. 15.06.2023 tarihinde servise ilettim. Servis ellerinde olmadığını sipariş verdiklerini bel...
Teka marka ankastre fırınımın kapağındaki menteşe sorunu nedeniyle yaklaşık 23 gün önce yetkili servise başvurdum. Menteşenin değiştirileceği söylendi ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı. Önce bir kez hatalı menteşe gönderildi, ardından servis, depo ve hatta fabrikalarında menteşe olmadığını, parçanı...
Teka marka he 720 n ankastre fırınım ısıtmamaya başladı ve cihaz arızalandı. Sorunun tespiti sonrasında gerekli parçanın değişmesi gerektiği söylendi ancak uzun süredir bu parçanın tedariğinde sorun yaşandığı, parça temin edilemediği belirtiliyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, gerekli parça...
Yorumlar