to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci 16 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmadı
Caddstore’dan giyim kategorisinde yaptığım bir alışverişe ait 3452019021 numaralı siparişim için 21 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 16. Gün olmasına karşın 2.200 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin ilgili birime iletildiği dışında herhangi bir net bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir gelişme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İade sürecimin hızla tamamlanmasını ve 2.200 TL’lik tutarın en kısa sürede ödeme yaptığım kredi kartına geri yatırılmasını talep ediyorum.
Kendileri WhatsApp üzerinden dekontumu attı. Sadece dekont atıldı. O kadar mesajımın üzerine bir kusura bakmayın bile denmedi. Rezalet bir firma.
