to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonum Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor Uzun Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Ceva ile Ankara’dan gönderilen televizyonum pazartesi günü kargoya verildi ve çarşamba sabahı Malatya Yeşilyurt şubesine ulaştı. Ancak kargom şubeye gelmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. Son teslim tarihi 15.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, böylece toplamda yaklaşık bir haftadır Ankara’dan gelen kargomu alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı üzerinden hazır cevaplar verildi ve sistemde kargomun “teslim edilmek üzere şubede bekliyor” şeklinde göründüğü belirtildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Şubeye ulaşmama rağmen kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığı ve tarafıma teslim edilmediği konusunda da net bir bilgi alamadım.
Televizyonumun daha fazla bekletilmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin sebebi hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gönderi takip numaram: 11763431.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba maalesef gün sonu geldiği halde ürün teslim edilmedi. 3 gündür dağıtım şubesinde bekletildi. Ve bugün teslimatın son günü ama ürün halen teslim edilmedi.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Iyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
