çözüm

08.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ekin Pastanesi’nden kek siparişi verdim. Bana gelen ürün portakallı ve bayat bir pastaydı. Benim portakala alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve hemen iade talebinde bulundum. Ödemeyi kapıda temassız olarak kredi kartıyla yapmıştım. Yaşadığım sorun üzer...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 3 Mayıs tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretin yasal olmadığı kanaatindeyim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda da yalnızca iade edemeyeceklerini söyleyen ot...

Betmax adlı sitede deneme bonusu aldım, ardından da hesabıma yatırım yaparak istenen çevrim şartlarını tamamladım. Tüm çevrimi eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde siteden çekim yapamıyorum. Bu sorunu 13 Mayıs Çarşamba gününden beri yaşıyorum. Ca...

08.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan evimizdeki Beko 8 kg d38101 es model çamaşır makinesi, çamaşır odasında yangına sebep olmuştur. Yangına tamamen kendi imkanlarımızla müdahale ederek, olayı büyük bir faciaya dönüşmeden söndürmek zorunda kaldık. Olay sırasında ciddi bir patlama riski o...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim hesap kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, adrese hiç gelmediği halde sistemlerinde kart durumunu “adreste yoktu” olarak güncellemiş görünüyor. Kart başvurumun tarihi 04.04.2026 olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır gönderi durumunda hiçbir ilerleme olmada...

13.05.2026 tarihinde saat 08.15 civarında Isparta Gülkent Shell lokasyonundaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için durduk. Markanın kalitesine güvenerek yol molalarımızda özellikle Köfteci Yusuf’u tercih ediyoruz ancak bu şubede yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. ...

Freshiofun isimli uygulamaya ait aboneliğin, bilgim ve açık onayım olmadan Google Play üzerinden başlatıldığını 12 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Uygulamayı kullanırken veya yüklerken bu şekilde ücretli bir aboneliğe geçeceğime dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, aboneliğin farkında olma...

İETT’nin 29d hattında, Ferahevler durağından kalkan 07:57 seferi en yoğun iş ve okul saatinde olmasına rağmen düzenli olarak yapılmıyor. Her seferinde durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve seferin iptal edildiğini ancak sorduğumuzda öğreniyoruz. Saha personeline durumu ilettiğimizde “Dün ...

Türk Telekom’dan aldığım ZTE zxhn H1601P ax3000 marka modemi Şubat ayından beri kullanıyorum. Modemi taktığım günden bu yana sürekli bağlantı ve IP hatası alıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süre düzeliyor, ancak 2–3 gün sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor ve internet bağlantım kopuyor. Sadece M...

Xiaomi marka yeni telefon alırken, eski telefonumu takasa verebileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve beni iş ortağı olan EasyCep firmasına yönlendirdiler. Samsung Note 20 Ultra cihazım için EasyCep ile pazarlık süreci tamamlandı, 13.275 TL satış tutarı tarafıma onaylandı ve bu tutarın 3 iş günü için...

ING Bank kredi kartıma iki ayrı kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Bonus tanımlanmış, ancak bu bonuslarla ilgili yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış. Yoğun SMS trafiği içinde bu mesajları o dönemde fark edemediğim için bonusların son kullanma tarihi geçmiş ve tanımlanan toplam 1.000 TL’lik h...

Say Stüdyo Ümraniye Çarşı şubesine ait uygulama üzerinden ne zaman rezervasyon yapmak istesem tüm saatlerin dolu göründüğünü ve hiçbir şekilde randevu bulamadığımı yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor, dolayısıyla aldığım hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Salonla telefonla iletişime geçmeye ça...

Deichmann’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım Bench-1 312 5167 model ayakkabıyı haftada sadece birkaç gün giymeme rağmen, tabanında kendiliğinden ayrılma meydana geldi. Ürünü çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım proble...

19.03.2026 tarihinde Özel Duygu Hastanesi’nde Dr. H**** A**** tarafından meme, karın germe, kol ve lipo 360 estetik ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde bana net ve belirli sonuçlar vaat edilerek toplam 7000 Euro ödeme yaptım. Ancak ameliyatın eksik ve özensiz yapıldığını, hem fiziksel hem de psikolo...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Digital World ıo isimli bir üyelik tanımlanmış ve bu üyeliğin ücreti iki aydır faturama yansıtılmış. 0533*****35 numaralı hattımın 12.05.2026 tarihli faturasında tutarın beklediğimden yüksek olduğunu görünce detaylara baktığımda bu kalemi fark ettim. Bu s...

Aras Kargo aracılığıyla gönderilen kargom, Antalya Güzeloba Mahallesi bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen iki gündür bilerek geciktiriliyor. Teslim tarihi olarak 11’i firma tarafından belirtilmesine rağmen, kargo aracının canlı takibinde evimin önünden geçip teslimat yapmadan uzaklaştığını biz...

Yaklaşık bir sene önce N11 üzerinden Stanley 1.4 model bir termos satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce termosun işlevini yerine getirmediğini fark ettim ve bu durum benim için özellikle Stanley markasına güvenerek aldığım bir ürün olduğu için ciddi mağduriyete yol açtı. ...

Yaklaşık 6 ay önce Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok giymememe rağmen, ayakkabının topuk kısmında aşınma meydana geldi ve plastiği ortaya çıktı. Daha sonrasında plastik kısmı topuğumu yara yaptı. Bunun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim, fakat inceleme talebim reddedildi. ...

Belbim’e ait İstanbulkart öğrenci kartımda bugün sabah işe giderken abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısıyla karşılaştım. Oysa daha önce vizeleme işlemini yapmıştım ve şu an tekrar vizeleme yapmak istediğimde de ne biletmatiklerde ne de mobil uygulamada vizeleme il...

Oğlumla görüntülü e‑görüş yapabilmek için haftalardır e‑Görüş sistemi üzerinden bağlantı kurmaya çalışıyoruz ancak sistem sürekli “UYAP 0011e” hata kodu veriyor ve bir türlü görüş başlatamıyoruz. Henüz hiç e‑görüş gerçekleştiremedik. Sorunu özellikle Ankara Sincan l Tipi Çocuk Cezaevi için kullanac...

26 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen daha ilk yıkamada sökülmeler ve dökülmeler başladı, kısa süre içinde arka ceplerde de yı...