Tüm Şikayetler

İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde iPhone 12 satın aldım ve yaklaşık 22....000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iki gün sonra iade ettim ve hem mağazada sözlü olarak hem de tarafıma gelen SMS’te iade sürecinin en geç 1 ay içinde tamamlan...

Diakan 12.000 BTU Sensira klimayı yaklaşık 1,5 sene önce Hepsiburada üzerinden kasım 2024 yılında aldım. Cihazı aynı ay ...içinde montaj yaptırdık ve 2025 yaz ayında tam olarak kullanmaya başladık ilk kullanmaya başladığımızda u0 hata kodu vererek cihaz arıza yaptı, gelen servis sorunu çözdüğünü ve gaz...

EasyCep üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde telefon satışı gerçekleştirdim. BB10975065842 başvuru numaralı cihazım incelen...dikten sonra tarafıma 16.018 TL tutarında revize teklif sunuldu ve bu teklifi onayladım. Buna rağmen ödeme süreci tamamlanmadı ve IBAN bilgilerim olmasına rağmen tarafıma herhangi ...

Vodafone mobil faturalı hattım için artık bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Şu anda hattıma yaklaşık 430 TL civar...ında fatura geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor. Taahhüdüm de bitmiş durumda, yani tarifemi yeniden düzenleme imkanım varken hâlâ bu kadar yüksek fatura ödemek is...

FLO Kinetix marka çocuk spor ayakkabı, biri dar, biri geniş. Onu hemen yırtıldı. 19 Mayıs'ta aldık, ilk bayramda giydi. ...Dördüncü gün sıkıntıyı fark edip başvuru yaptık; iki defa red geldi. Buradan şikayetimi belirtiyorum. İlgilenilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Booking üzerinden Stay Rhodes oteline 31 Temmuz–2 Ağustos tarihleri için yaptığım otel rezervasyonunda, banka hesabımdan... aynı tutar iki kez çekildi. Toplamda 24.925,2 TL ödeme görünmesine rağmen fazla çekilen tutarla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 04.06.2026 tarihi itibarıyla Booking uy...

Kardeşimin parmağındaki derin kesilme nedeniyle 16.10 civarında ambulans ile Bilkent Şehir Hastanesi Acil Servis’e getir...ildik. Ambulans ekibi kardeşimin tansiyonunu 18 olarak ölçtü. Önce röntgene indirildi, sonrasında Acil Servis gözlem alanı 3 numaralı odaya alındık ancak saat şu an 18.24 olmasına ...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetiyle ilgili 1 Haziran’dan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ö...zellikle evden çalıştığım mesai saatlerimde, her gün 14:30 ile 18:00 saatleri arasında internetim sürekli kopuyor ve neredeyse çalışamaz hale geliyorum. Bu saatler dışında ise bir ...

Yaklaşık 2 yıldır Findeks kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Bankadaki ilgili dosyamın kapanmış olmasına ve dosyamın şu... anda kapalı durumda olmasına rağmen kredi notumun hâlâ yükselmediğini görüyorum. Kredi geçmişimde açık bir dosya veya devam eden bir sorun bulunmadığı halde Findeks sisteminde bu...

Ziraat Bankası’ndan kayıtlı cep telefonuma “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir b001” şeklinde... bir SMS geldi. Oysa yaklaşık bir aydır ne mobil ne de internet bankacılığına giriş yapmıyordum. Herhangi bir giriş denemem olmadığı halde böyle bir güvenlik uyarısı almam, hesabım...

26 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM’deki FLO mağazasından 5 yaşındaki kızıma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kı...sa süre kullandıktan sonra kızımın ayağını ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı. 2 Haziran’da ürünü mağazaya geri götürüp durumu anlattım ve iade ya da değişim talep e...

İstanbul metrobüs hattında özellikle Beylikdüzü yönüne giden araçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzunçayır ...durağında her gün, özellikle 18:00’dan sonra metrobüsler çoğu zaman boş ya da oldukça az dolu olmalarına rağmen durağa yanaşmadan geçip gidiyorlar. Durakta ise sıcakta, kalabalık b...

TM üzerinden PlayStation için GTA ve ETS2 oyunlarını online satış yöntemiyle satın aldım ancak dünden beri her iki oyunu... da hiç açamıyorum. Oyunlar açılmadığı için satın aldığım ürünleri kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İşlem sırasında bana verilen gpa. 3388-3142-0221-45119 kodlu alışverişime ...

Trendyol üzerinden bir adet benzinli sulama motoru siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 04.06.2026 tarihi...nde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak iş adresime gelen herhangi bir kargo olmadı. İşyerinde gelen tüm kargoları zaten her zaman ben kendim teslim alıyorum, buna rağme...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı aldığım günden beri Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim... gücü o kadar yetersiz ki, en basit telefon görüşmesi bile sürekli kesiliyor, sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale geliyor. Mobil internet de çoğu yerde ya hiç çekmiyor ya da ...

Gardrops üzerinden 1 Haziran tarihinde sipariş numarası #108139331 ile Sanyo marka bir kamera satın aldım. Satıcıya ürün...de sadece kozmetik çizik olup olmadığını, teknik olarak her şeyin çalışıp çalışmadığını özellikle sordum ve kendisi hiçbir sorunu olmadığını, kameranın sorunsuz çalıştığını söyledi...

DHL Express ile 923664183250 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kurye hiçbir... şekilde binaya bile gelmeden, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderiliyor. Bu aynı sorunu 5. Kez yaşamam artık bıktırıcı bir hal aldı. Bugün d...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Ankara Yenimahalle Atisan Şubesi üzerinden gelen mobilya parçalarım ...adresime teslim edilmeye çalışıldı. Kargoyu getiren görevliler, evimin bulunduğu yere kadar yalnızca yaklaşık 100 metre yol kalmış olmasına rağmen kolileri kapımın önüne kadar taşı...

Aras Kargo Alibeyköy şubesi için 3–4 Haziran tarihlerinde iki kez online olarak kurye çağırdım. Aynı zamanda şubeyi de i...ki kez aradım ve her seferinde kuryenin geleceği söylendi. Buna rağmen iki gündür evde beklememe karşın hiçbir şekilde kurye gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi de verilmedi. K...

Markamama internet sitesi üzerinden bayram zamanı 1,5 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Ürünü seçerken özellikle t...avuk Eti olmasını istedim ve bunu da defalarca belirttim, buna rağmen sitede de tavuk Eti olarak görünen siparişimin yerine kuzu etli ürün gönderildi. Siparişimin elime ulaşması da...

5435****75 numaram 2 aydır faturam yüksek geliyor. Aradığım... Zaman ek paket diyorlar ama yanımda da ek paketi görüp ip...tal edemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Dönüş yapıp bilgilendirirseniz sevinirim...

Özlem Van Tur firmasından 4.06.2026 tarihinde Tatvan’dan İstanbul Sultanbeyli’ye 14:15 kalkışlı sefer için şubeden 3.300... TL’ye otobüs bileti aldım. Yolculuğuma yaklaşık 2 saat kala kişisel sebeplerim nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve firmaya bunu bildirdim. Bana hem sözlü olarak bil...