Tüm Şikayetler

LCW online siteden 2605311601515 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Kargom dün teslim edildi ancak pake...ti açtığımda pijama takımının sadece üstünün gönderildiğini, alt kısmının hiç gelmediğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Toplamda 809 TL ö...

İdefix internet sitesinden 19 Mayıs’ta Evdemo Duru 2 kişilik balkon takımı satın aldım. Zaten sevkiyat gecikti ve ürün b...ana bayram sonrasında, 3 Haziran’da teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak 3 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. İdefix’i...

Kayseri’de Kolay Gelsin kargo firması üzerinden internet alışverişiyle sipariş verdiğim ve 1 günde dağıtıma çıkacağı bel...irtilen kargom, 1 Haziran’dan bu yana hala dağıtıma çıkarılmadı. “1 günde dağıtım” denmesine rağmen kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor...

15.05.2026 tarihinde Gardrops üzerinden Trendyolmilla marka koyu lacivert Denim ceketimi sattım ve 18.05.2026 tarihinde ...Giresun’dan kargoya verdim. Ancak alıcı kargoyu bir türlü teslim almadı, her seferinde alacağını söylemesine rağmen defalarca uyarmama karşın kargoyu almamaya devam etti. Sonrasınd...

Netgsm hattım olan 0506***4598 numaralı telefonuma, Trumore tarafından gönderilen güvenlik kodu SMS’leri yaklaşık iki ay...dır ulaşmıyor. İlginç olan, diğer tüm SMS’lerin ve hatta Trumore’den gelen bilgilendirme mesajlarının sorunsuz şekilde elime ulaşması, sadece güvenlik kodu mesajlarının gelmemesi. ...

30 Mayıs’ta Marks And Spencer’dan iç çamaşırı siparişi verdim ve kargo şirketi olarak Bir Günde Kargo tercih edildi. 4 H...aziran’da kargom önce dağıtıma çıkarıldı, ardından sistemde iade sürecine alındığı göründü. Şu anda kargo takip ekranında hem dağıtımda hem de iade sürecinde gibi görünmesi sebebiy...

5 Haziran tarihinde saat 12.00 civarında Akbank hesabımdan Marsbahis hesabı...ma havale yöntemiyle 2.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar Marsbahis hesabıma h...

Merrel online sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve ilk siparişe özel kupon indirimi kullandım. Siparişim bilgim ...dışında iptal edilip para iadesi yapılmış ancak ürün halen sitede satılmakta. Tekrar almaya çalıştığımda kuponu kullandınız uyarısı verdi. Ürünümün tarafıma yollanmasını istiyorum

Doğa Sigorta’da bulunan kasko ve trafik sigortası poliçelerimi, aracımı 14 Mayıs’ta sattığım gün İstanbul Beylikdüzü'nde...ki acente üzerinden iptal ettirdim. Kasko poliçe numaram 177020572, trafik poliçe numaram ise 177573061/001/310'dur. Poliçeleri iptal ettirdiğimde, kalan tutarın IBAN bilgilerimi d...

03.06.2026 tarihinde saat 00.10’da Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait Aksaray–Eskişehir seferi için 1000 T...L ödeyerek bilet aldım. Sefer yaklaşık 25–30 dakika gecikmeyle başladı, buna rağmen bir açıklama yapılmadı. Otobüs Aksaray terminalinden çıktıktan sonra Ankara AŞTİ’ye hiç giriş y...

5 Haziran saat 12.30 civarında Trendyol canlı destek üzerinden, kargo hareketi uzun süredir güncellenmeyen ürünüm hakkın...da destek almak istedim. Temsilci, ancak 3 gün boyunca hiç hareket olmazsa şikayet talebi açılabileceğini söyledi. Ben de sürecin zaten uzun sürdüğünü, bu nedenle benim adıma bir ş...

Trendyol üzerinden satın aldığım kahve öğütücüsü tarafıma arızalı/bozuk şekilde ulaştı. Ürünü kullanılamadığı için iade ...talebi oluşturarak teslim aldığım haliyle geri gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi. Ürünün bozuk geldiğini belirtmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. İade reddinin yeniden in...

Bitugbastore internet sitesinden 26.05.2026 tarihinde bts24093752 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. 2.509,00 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S...

N11 üzerinden Powertech Türkiye markasına ait “tahriş karşıtı şarjlı epilasyon tıraş makinesi” ürününü 23 Mayıs’ta satın... aldım. Ürünü damat bohçası için almıştım ancak daha sonra ayrıldığımız için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Kutusunu dahi açmadan, ürünü olduğu gibi 27 Mayıs’ta sistem ü...

Şubat ayında SuperStep’ten New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına ra...ğmen ayakkabının iç topuk kısmında soyulmalar ve deformasyon başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz m...

Mines h. B adı kullanılarak adıma uzlaşma için son günüm olduğu yönünde düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda arama ta...lep ediliyor ve sanki adıma açılmış bir uzlaşma dosyası varmış gibi bir ifade kullanılıyor; oysa üzerime kayıtlı böyle bir dosya bulunmuyor. Bu numaralardan gelen SMS’ler her ayın...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock Vacuum Cleaner q8 Max beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazda y...aşadığım kronik problemler nedeniyle uzun süre çözüm bekledim, değişim talebim Media Markt tarafından kabul edilmediği için de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. 0...

Watsons’tan 17 Mayıs’ta online sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 0384166586’dır.... 21 Mayıs’ta sistemde siparişimin kargoya verildiği göründü ve 22 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Kolay Gelsin kar...

Kevser Studio Web sitesi üzerinden beş bin civarı bir alışveriş yaptım Mart ayında; ancak ürün elime ulaşmadığı gibi iad...esi yapılmadı. İletişime geçmeye çalıştım, oyaladılar ve çoğu zaman cevap vermediler. Alışveriş yapmaktan kaçının; bu site üzerinden siz de mağdur olabilirsiniz.

Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kapsamında, otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında verilecek para ödülünü almak ...için mart ayında elektrik, su, doğalgaz ve telefon olmak üzere toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartı olarak bana fatura başına 1.000 TL ödeme yapılacağı söyl...

Dermavise Malatya şubesinden lazer epilasyon için 8 seanslık paket üzerine anlaştım. İşletmenin resmi WhatsApp hattından... yönlendirilmem sonucunda, hizmet bedeli olan 4.750 TL’yi şube yetkilisi Z**ö*** şahsi IBAN hesabına arkadaşım vasıtasıyla 30.12.2025 tarihinde gönderdim ve dekontu yine aynı hat ü...

04.06.2026 tarihinde Sohobet isimli casino oyunları platformuna banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. İşlemim bankad...an başarıyla çıkmasına rağmen bu tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. Durumu canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden önce dekont, ardından da banka hareketl...