Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Ve Telefon Desteği Yok

Bitugbastore internet sitesinden 26.05.2026 tarihinde bts24093752 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. 2.509,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinden gönderdiğim mesajlara ve e‑postalara hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca iletişime geçebileceğim bir telefon numarasının bulunmaması nedeniyle yaşadığım sorunla ilgili muhatap da bulamıyorum.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, satın aldığım takımın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.