İç Topuk Deformasyonu Ve Hızlı Aşınma Nedeniyle Ayakkabı Değişimi Talebi

Şubat ayında SuperStep’ten New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının iç topuk kısmında soyulmalar ve deformasyon başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım ancak bu durumun üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ayakkabının onarımı, değiştirilmesi ya da para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünün iç topuk kısmındaki bu deformasyonun incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.