çizik

Çetmen Mobilya Bayraklı mağazasından aldığım TV sehpasında bolca çizik ve yapıştırma hatası var. Servis formu oluşturulacağı bilgisi dışında konu hakkında dönüş alamıyorum. Sıfır ürün görsellerdeki gibi. İade hakkım için 1 gün kaldı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Dönüş alamıyorum. Çetmen mo...

+3

Karaca’dan hem online olarak hem de mağazadan satın aldığım, garanti kapsamındaki tencere setimde ikinci kullanımdan sonra oksitlenme, çizik ve paslanma oluştu. Bunun üzerine ürünlerimi teknik servise gönderdim ve garanti kapsamında olduğu için değişim ya da iade onayı verildi. Ancak değişim için s...

+3

Bana kimse senin kadar şikayetçi değil deyip bir de suçlu hissettiriyorlardı, diğer müşterilerine ulaştım ki yalan söyleniyormuş herkese, makineyi kullandım ve her yönden mağdur ve muzdarip oldum. 1. Makine mekaniği çok kalitesiz, boya astarı bile hemen uv boya dökülsün kalkıyor. 2. Makine kız gibi ...

04.03.2026 tarihinde Erazer Defender 17 p1 md600008 Ultra 7 240h 32GB 2TB RTX5060 17" dos model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma ve ekranda çizik şikayetleriyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri yetkili servisine teslim ettim. Cihazım tam 15,5 iş günü serviste bekletildi. Y...

Derimod'un yıllardır sadık bir müşterisi olarak online mağazadan 5045********44 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda ayakkabının üzerinde bariz derin çizikler ve form bozuklukları olduğunu gördüm. Ürünün, mağazada defalarca denenmiş ve yıpranmış bir teşhir ürünü old...

Jebinde uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde Beko bbk2300 Türk kahvesi makinesi aldım. Ürün teslim edildiğinde cezve alt kısmında çizik olduğunu fark ettik. Jebinde çağrı merkezine durumu bildirdik. Servis geldi ve üründeki deformeyi gördü ve değişim kararı verildi. Getirilen üründe cezvede iki...

29 Mart 2024 tarihinde Media Markt İzmit mağazasından 2.849 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips Azur buharlı ütü (Philips DST7510/80) satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ütünün tabanında yanma ve yapışma problemleri yaşamaya başladım. Tabanı temizleyerek bir şekilde idare ettim; ancak bir sü...

Yaklaşık 1,5 yıldır aracımı güvenli ve korumalı olduğunu düşünerek Sultanbeyli İspark yeraltı otoparkına bırakıyorum. Ancak 22 Şubat civarında aracı teslim aldığımda, tavandan ne olduğu belli olmayan bir su damlamış olduğunu ve lekesinin çıkmadığını fark ettim. Görevli olarak d isimli bir yetkiliyi ...

19 Mart'ta aldığım ürün kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo elime ulaştığında paketi açıp ürünün fermuarını açarken fermuar yanının yırtık olduğunu tespit ettim. Aldığım mağazayı aradım, Y***** Bey beni Capacity mağazasına yönlendirdi. Değişim orada yapılır dedi. Oradaki çalışan Y***** Bey'i aradı;...

24.02.2026 tarihinde Dyson.com üzerinden bir adet Dyson Airstrait satın aldım. Ürün bugün, 27.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın birçok yerinde çizik, renk değişimi gibi çeşitli kusurlar bulunduğunu fark ettim. Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi ...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Arçelik 6588 i model bulaşık makinem arıza yaptığı için, internet üzerinden bulduğum İçier Teknik Servis Hizmetleri – Ş**** İçier adlı firmadan 25.01.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Eve gelen ekip, ana yıkama motorunun bozulduğunu söyleyerek benden 7.200 TL b...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 16–17 Şubat tarihinde bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kolilerde hiçbir darbe, yırtık, ezilme ya da çizik olmamasına rağmen, koli açılımı sırasında üç kutudan ikisinden hasarlı ürün çıktı. Dolap iskeletinde ve kapısında defolar vardı. Ürünü adresime getirme...

+2

Grundig 65 GHQ 9500 A marka televizyonu Media Markt’tan satın aldım ve 02.12.2025 tarihinde kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü alalı henüz 4 ay bile olmamışken, ekranın iç kısmında sanki darbe almış gibi uzun çizgiler oluştu ve görüntü tamamen gitti. Televizyona hiçbir şekilde fizikse...

Trendyol üzerinden Acer marka bir laptop satın aldım. Ürün 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Laptopta herhangi bir arıza, hasar, çizik veya eksik parça olmadığı halde, yalnızca kısa süreli kurulum ve deneme yaptıktan sonra memnun kalmadığım için 23 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak ürün...

Marjin Ayakkabı'ndan 02.02.2026 tarihinde sipariş verdim, 05.02.2026 tarihinde teslim aldım. 10.02.2026’da 4 gün kullandım fakat ayakkabıda ezilme, çizilme ve deri kalkması oluştu. WhatsApp üzerinden görüştüm; bana maalesef iade edemeyeceklerini söylediler. Kullanmayı sürdürdüm, deriler daha çok kal...

14 Şubat 2026 tarihinde Getmobil yenilenmiş telefon satış sitesinden iPhone 14 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri hiçbir sıkıntı yoktu, ekranında darbe, çizik ya da herhangi bir sorun bulunmuyordu. Ancak 2 gün önce telefonun çentik kısmında bir farklılık fark ettim....

Gülsan marka granit tavayı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Zaman içinde tavada yapışmaz kaplamanın üzerinde çok fazla çizik oluştu ve son 2–3 ayda bu çizikler iyice arttı. Ürünü alırken üzerinde herhangi bir kullanım talimatı ya da uyarı bulunmadığı için tavayı normal, günlük mutfak k...

31.12.2025 tarihinde Manisa Ordu Renault Dacia bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme paket aracı 1.325.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra şoför kapısı cam çıtasında çizik olduğunu fark ettim. Aracı bayiden almadan önce özellikle ne olur ne...

+2

Divanev Dudullu şubesinde 24–27 Mart 2026 tarihleri arasında yaşamış olduğum olumsuz deneyimi mağazanın genel işleyişi ve müşteri bilgilendirmesi açısından paylaşmak istiyorum. Mağazada 2 adet abajur ve teşhirde bulunan 1 avize beğendim. Bana bu ürünlerde fiyat indirimi olduğu söylendi, ben de erte...

13 Şubat tarihinde Dyson internet sitesinden alınan Dyson v15 süpürgenin boru kısmında bugün fark ettiğim çizikler oluştu. Ürün daha bir ay bile olmadan ve oldukça dikkatli kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması beni üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Durumu Dyson müşteri hizm...

Yaklaşık 2,5 sene önce Arçelik’ten cfm 9147 b model Gurme Çay Makinesi’ni 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir sene içinde kettle kısmında “u3 içinde su yok” hatası vermeye başlayıp suyu ısıtmamaya başladı. Bu sorun çay ve kahve demleyemeyecek hale gelince servis talep ettim. Servist...