to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Değişiminde 20 Gün Boyunca İade Yapılmadı
Jebinde uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde Beko bbk2300 Türk kahvesi makinesi aldım. Ürün teslim edildiğinde cezve alt kısmında çizik olduğunu fark ettik. Jebinde çağrı merkezine durumu bildirdik. Servis geldi ve üründeki deformeyi gördü ve değişim kararı verildi. Getirilen üründe cezvede iki çizik vardı. Ürünü kabul etmedik ve para iadesi istedik. Bize para iadesini yapılacağı ve banka IBAN ve faturayı göndermemiz istendi. Maalesef 20 gündür servis, çağrı merkezi ve Beko merkeziyle defalarca görüşme yapmamıza rağmen para iadeniz yapılmadı. Her aradığımızda iadeniz çoktan yapılmalıydı nedenini araştırıp size dönüş yapalım deniliyor. Beko ve jebinde uygulaması paramızı geri ödemiyor.
Fatura tarihinde yanlışlık olmuş. 24.02.2026 olması gerekiyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
