Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık bebek

bebek çalışan müşteri hizmetleri gebze neomarin iskenderun mağazaları kujju fişsiz değişim esenyurt

816 Şikayet

Civil Mağazacılık
72100
(719 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Adalet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bebek Takımındaki Pamukların Yutma Tehlikesi Ve İade Talebi

profile
Adalet
22 Şubat 06:07
157

18 Şubat’ta Civil Online üzerinden 16790079 numaralı siparişimle aldığım bebek takımında çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Ürünü bebeğime ilk g...

Bebek Takımındaki Pamukların Yutma Tehlikesi Ve İade Talebi
bebek-takimindaki-pamuklarin-yutma-tehlikesi-ve-iade-talebi-2.jpg
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mutlu
19 Şubat 21:46
28

"Samsun Piazza Avm mağaza müdürü iletişim kurdu, gerekli desteği sağlayacakları sözü verildi. İlgi ve alakaları için müdür beye ve çalışan personele çok teşekkürler."

Mutlu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kadircan sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bezi Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Kadircan
17 Şubat 21:49
264

Civil internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta 164640 numaralı siparişi verdim. Ürün bir gün içinde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak 13 Şubat’tan beri kargo şubesinde bekletiliyor ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin içinde bebek bezi bulunuyor ve bu ürün g...

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Büşra
16 Şubat 20:56
50

"İlginize teşekkür ediyorum"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bayram
16 Şubat 13:56
5

"Çözüm için teşekkür ederim"

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Burçin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Burçin
12 Şubat 10:18
21

"Teşekkürler"

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bebek Ürünlerinde Boya Sızıntısı Ve Sağlık Riski

profile
Esra
10 Şubat 07:09
470

07.02.2026 tarihinde Civil Batman mağazasından 6 aylık bebeğim için çeşitli tekstil ürünleri satın aldım. Civil’i bilindik ve kaliteli bir marka olduğu, ayrıca bebek sağlığına önem verdiğini düşündüğüm için özellikle tercih ediyordum. Ancak aldığım ürünleri suya bastırıp ilk yıkamayı yaptığımda, ürü...

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
09 Şubat 17:57
5
Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayca
09 Şubat 14:39
21

"Kılıf değişimi yapılacağı söylendi. Şeyma hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Ayca Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülcan
09 Şubat 12:29
30

"Teşekkür ederim"

Gülcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
08 Şubat 12:58
240
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elvan
06 Şubat 15:40
76

"Teşekkürler Civil ailesi"

Elvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Rabia
06 Şubat 13:20
196

"Sorunum çözüldü ve Civil Mağazacılık eksik parçamı temin etti. İlgilenen Şeyma Hanıma teşekkür ediyorum."

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çetin
04 Şubat 21:37
34

"Müşteri temsilcimiz şeyma hanımın ilgili ve alakasına teşekkür ediyorum"

Çetin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
04 Şubat 21:04
10
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
03 Şubat 22:27
193

"Kısa bir sürede bebeğimi yatağına kavuşturduğunuz için teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
31 Ocak 20:19
196
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Prego Lucca Mama Sandalyesinde Orantısız Yaslanma Sorunu

profile
Leyla
29 Ocak 10:34
517

Civil mağazası online satış platformu üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 17.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 21.01.2025 tarihinde teslim edilen Prego Lucca mama sandalyesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünün sol arka yaslanma kısmı, sağ tarafa göre daha geride...

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
28 Ocak 17:25
215
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hüseyin
26 Ocak 13:33
29

"Şeyma hanım tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu teşekkürler."

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Suzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Suzan
24 Ocak 23:23
10

"İlgi ve alaka için teşekkürler"

Suzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
24 Ocak 20:56
34

"Teşekkür ederim"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
23 Ocak 16:48
7

"."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pınar
22 Ocak 09:19
12

"Yetkililer durumu öğrendikten sonra çok ilgilendi ve sorunumu çözdüler"

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru