to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hizmetiniz, ilginiz ve alakanız için teşekkür ederiz"
29 Kasım 2025 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden 110952 numaralı siparişi verdim. Siparişim bebek bezi ürünlerinden oluşuyordu ve üzerinden ...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
"Sorunumun çözülmesinde yardımcı olan müşteri temsilcisi yetkilisi sanırım şeyma hanımdı özür dilerim buradan eğer yanlışsa çok teşekkür ederim"
Civilim.com üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. İlk gönderilen ürün yanlış geldi. Uzun uğraşlar ve görüşmeler sonucunda doğru ürünü gönderdil...
30 Kasım’da Civilim Online üzerinden bebek ve çocuk kıyafetleri siparişi verdim, #111554 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünleri...
30 Kasım’da Civil internet sitesinden kız bebek sweatshirt, t-shirt ve pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 112556’dır. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdiğim 360 TL’lik bu siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme görün...
30.11.2025 tarihinde Civilim mobil uygulaması üzerinden, bebek oyuncağı da içeren 3 parça üründen oluşan 112050 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi ...
"Teşekkür ederiz"
Kocaeli İzmit Civil şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Be-be marka bebek arabası satın aldık. Geçtiğimiz cumartesi günü bebek arabasının denge çubuğu mağa...
Trendyol uygulaması üzerinden Civil mağazasından Kanz D GO model bir bebek arabası sipariş ettim. Ödediğim tutar 5.050 TL idi. Ancak siparişim elime g...
"Teşekkür ederim"
15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi....
Kraft marka, oyuncaklı ve alt değiştirme bölümü olan bir park beşiği yaklaşık 5 ay önce Civil mağazasının internet sitesi üzerinden sipariş ederek aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sallanma yönünden hiç memnun kalmadım. Beşiğin sallanma aparatı her salladığımda yerinden çıkıyor ve bu duru...
Duyun sesimi, mağdurum ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. 8 Kasım'da hediye olarak bebek arabası aldım, hâlâ kargom teslim edilmedi. Şikayet oluşturmaktan yoruldum, kargoya mail atılıyor ama cevap verilmiyor. Nasıl bir firmasınız, benim mağduriyetimi gideremiyorsunuz? Tüketici Hakları'na gi...
23.11.2025 tarihinde 212 AVM Media Markt içindeki Civil mağazasından Aptamil 1 devam sütü aldım. Bebeğimin maması tamamen bitmişti ve çok ağlıyordu. Bu nedenle aceleyle ürünü alıp son kullanma tarihine bakmadan kullandım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 08.11.2025 olarak yazıyor. Bebeğimi gece b...
19 Kasım 2025 akşamı saat 22:00 civarında Civil mobil uygulaması üzerinden 5 adet bebek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.438 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve bana sipariş numarası da verilmedi. ...
"Şeyma hanımın konuyu takip ederek sorunu çözdü, teşekkür ederim"
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
