Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bebekli Müşteriler İçin Üst Kat Bebek Reyonu Sorunu Ve Düzeltme Talebi

Gülden
20 Mayıs 13:04232

Yaklaşık 1 senedir Bolu Civil şubesine bebeğimle birlikte bebek arabasıyla gittiğimde ciddi zorluk yaşıyorum. Bebek reyonunun üst katta olması ve asansör bulunmaması nedeniyle bebek arabasıyla üst kata çıkamıyor, bu yüzden rahat bir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Tek başıma bebeğimle mağazaya gittiğimde bu durum beni mağazadan alışveriş yapamaz hale getiriyor. Ayrıca bu konuda mağaza çalışanlarından da destek alamıyorum, yardımcı olmuyorlar.

Bebekli müşterilerin daha rahat alışveriş yapabilmesi için bebek reyonunun giriş kata alınmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.

22 Mayıs 18:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Gülden Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Bebekli Müşteriler İçin Üst Kat Bebek Reyonu Sorunu Ve Düzeltme Talebi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-194191-V6S9L5 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

25 Mayıs 18:05

Gülden Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Bebekli Müşteriler İçin Üst Kat Bebek Reyonu Sorunu Ve Düzeltme Talebi ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Civil Mağazasında Sürekli Arızalı Asansör Nedeniyle Yaşanan Zorluklar

Ceren
21 Mayıs 2025 11:46404

Malatya AVM karşısındaki Civil mağazasında, iki küçük çocuğum olduğu için s...

1

Bebek Arabasıyla Merdiven Çilesi

Aynur
16 Mart 2025 23:48420

Düzce Civil mağazasında alışveriş yaptık. Üst kata çıkmak için bebek arabasıyla merdivenden çıkmak zorunda kaldık. Böyle...

Civil Mağazacılık Bebekli Aileler İçin Asansörsüz Mağazada Yaşanan Büyük Mağduriyet

Emel
3 Temmuz 2025 13:44568

Civil Düzce Mağazasına taktir ederseniz ki bebekli ve çocuklu insanlar gitmekte. Bebek ile ilgili tüm alışveriş alt katt...

Bebek Mağazasında Asansör Eksikliği Sorunu

Melike
16 Mart 2025 23:55353

Civil Düzce şubesi asansör kaldırılmış. Burası bebek ve çocuk mağazası; buraya gelen müşteriler çocuklu ve bebek arabalı...

Bebek Mağazasında Asansör Eksikliği Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Erkek Mont Hüsranı!

Civil Erkek MontHüsranı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru