Civil Mağazacılık Bebek Hamak Siparişim Kargoda Kilitleniyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Abdulmuttalip · 2026-04-25T01:20:19+03:00

18 Nisan akşamı 6‑7 civarı, 217438 numaralı Civil online vermiş olduğum bebek hamak siparişi bir hafta oldu hâlâ kargoda bekliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreci hızlandırmak için bir adım atmıyorlar ve kargoyu da doğru düzgün takip edemiyorum. Büyük hevesle vermiş olduğum sipariş kursağımda kaldı.

Civil Mağazacılık

Abdulmuttalip Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Bebek Hamak Siparişim Kargoda Kilitleniyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-186379-B2V6B5 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

Abdulmuttalip

Maalesef iki gün oldu buraya yazalı kargo şirketiyle görüşeli Herhangi bir ilerleme yok.

Civil Mağazacılık

Abdulmuttalip Bey Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Bebek Hamak Siparişim Kargoda Kilitleniyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresinden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Abdulmuttalip

Maalesef müşteri hizmetleri ve buraya yazmamdan 4 gün sonra dönüş yapıldı. Ürünün ücret iadesi yapıldı ve aynı ürünü aynı fiyattan alabilirsiniz yardımcı olacağız dediler ama online sayfaların da aynı ürünü bulamadım. Cıvılın online sayfasından bir daha alışveriş yapmam.