to read complaints and reviews, or file yours.
Civil mağazası online satış platformu üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 17.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 21....01.2025 tarihinde teslim edilen Prego Lucca mama sandalyesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünün sol arka yaslanma kısmı, sağ tarafa göre daha geride
"Şeyma hanım tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu teşekkürler."
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"."
"Yetkililer durumu öğrendikten sonra çok ilgilendi ve sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler çok hızlıydı"
"."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
12.01.2026 tarihinde Civil internet siteniz üzerinden anne yanı beşiği ve şehir beşiği sipariş ettim. Siparişime ait sip...ariş kodum 142151’dir ve sisteminizde o***********@gmail.com mail adresiyle kayıtlıyım. Ürünler kargoya teslim edildikten sonra Hepsijet kargo firması ürünü tarafıma teslim etmedi
"Ürünü değiştirdiler teşekkür ederim"
Civil’den 140182 numaralı siparişimle aldığım Baby GO yürüteç bugün teslim edildi. Ürünün ön oyuncaklarını taktıktan son...ra müzik sesinin çalışmadığını fark ettim. Küçük bir bebeğim olduğu için bu ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor ancak daha ilk günden arızalı gelmesi beni çok mağdur etti. Hemen
Civil mağazalarından bebek ürünleri alışverişi yaptım. Firmanızın başlattığı kampanya kapsamında, belirli bir tutar üzer...i alışverişlerde 500 TL tutarında indirim çeki verileceği tarafıma bildirildi. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi yaptım ve indirim çekim Kağıthane mağazasındaki alışverişim sonr
"Ürünün yenisi kargoya teslim edildi. Henüz elime ulaşmadı. Bu süreçte lc den Tülin hanıma ve Civil'den Şeyma hanıma sonsuz teşekkürler ♥️"
"Problemim çözüldü, eksik olan ürünün sevk edildiği söylendi. Teşekkür ediyorum."
Bebeğim bir ay önce Kuju Ana Kucağından düştü. Tomografi çektirmek zorunda kaldık. Anakucağının çocuk üstündeyken bir an...da kırıldı kafası demirine çarptı. Çarpan bölge içinde kaldı. Bir sürü şikayet var hala nasıl dikkate almadan satabiliyorsunuz. Sizi dava edeceğim!
25 Aralık tarihinde Civil Online üzerinden 129114 numaralı siparişimle iki adet Aptamil 2 numara mama ve dört adet Yumoş... siparişi verdim. Mamaları özellikle indirimdeyken aldım. Tam 13 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” görünmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de net bir geri dönüş alabildim, ya
"İlginize teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100