to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil’in online mağazasından 22.04.2026 tarihinde, doğum günü hediyesi olarak aktivite/etkinlik masası siparişi verdim. Ancak bugün siparişim elime geçtiğinde, kutudan Dolu markasında bir bebek bisikleti çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 221020’dir.
Yanlış ürün teslim edildikten sonra Civil ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. Ürünü özellikle doğum günü hediyesi olarak aldığım için zaman benim için çok kritik.
Civil’den beklentim, sipariş ettiğim doğru ürünün, etkinlik masası olarak, bu hafta sonuna kadar acil şekilde tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen Dolu bebek bisikletinin de adresimden alınmasının sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Civil Online mağazasından 181985 sipariş numarası ile, içinde bebek için gerekli ürünler ve özellikle bebek maması bulunan bir alışveriş yaptım. Teslimat adresim İstanbul Güngören olarak kayıtlıdır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya sevk e...
27.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından toplam 6 parça ürün içeren bir sipariş verdim. 96625 numaralı bu siparişimde hem ürünlerim tarafıma ...
Civil internet mağazasından 6 gün önce 190662 numaralı bebek bezi siparişini verdim. Sipariş verirken tamamen ihtiyacıma göre ve acil durumumu gözeterek hareket ettim, en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Gecikse bile en fazla 5–6 gün içinde elimde olur diye ...
Civil internet sitesinden 270 TL ödeyerek bebek oyuncağı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, fakat hesabıma giriş yaptığımda siparişim görünmüyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş numaram olmadığı için de işlem yapamıyorum, yalnızca faturam elimde mevcut (Fatura ...
Civil bebek mağduriyeti ❗ 29 Mayıs 2025 tarihinde Civil’in online mağazasından verdiğim 975505870 numaralı siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünün başka bir kargo ile yollanacağı söylendi, fakat gelen ikinci paket altı yırtık ve içi tamamen boştu. Bu nedenle teslim almadım. O tarihten bu yana...
Yorumlar