Quard Bebek Arabasında Tekrarlanan Kırılmalar Ve Ücretli Garanti Süreci
"Ürünümün arızası giderilincekmiş teşekkür ederim"



"Ürünümün arızası giderilincekmiş teşekkür ederim"



"Hızlı bir şekilde geri dönüş için teşekkür ederim. Müdürde yaklaşımı için teşekkürler."
6 Ağustos Perşembe günü saat 14.30-15.30 civarında Eskişehir Arifiye Mahall...esi Köprübaşı Caddesi Yandaş Sokak No:5 adresindeki Civil Bebek mağazasına
"Teşekkür ederim"
Civil mağazası Kocaeli İzmit şubesinden E-bebe Be-be Elegant trival sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün sepet kısmı... daha önce kırıldığı için servise gönderildi. İlk gönderdiğimizde servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bunun üzerine görüşmeler yaptım, d
"Mağaza yöneticisi Burak bey çok ilgiliydi ve çok kibardı. Teşekkür ederiz"
02.08.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Civil mağazasından Prego Canyon mark...a bebek arabası satın aldım. Amacımız zaten bebek arabası almak olduğu için
Civil mobil uygulaması üzerinden 281828 numaralı siparişimle toplam 4 farklı ürün satın aldım. Ancak siparişimde yer ala...n 499,00 TL tutarındaki bebek kıyafeti tarafıma teslim edilmedi. Kargo paketini teslim aldığımda herhangi bir yırtık, ezilme ya da açılma izi bulunmadığını özellikle belirtmek iste
"Markaya ilgisi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim"




Afyonkarahisar Watermall Civil mağazasından 2025 yılının 6. Ayında Kraft kabin boy bebek arabası satın aldım. Yaklaşık b...ir ay önce bebek arabasının kilit mekanizması kırıldı. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum, ürünü incelediler, fotoğraflarını çektiler ve servisle görüştükten sonra dönüş yap

Uzun süredir Samsun İlkadım Civil mağazasından sürekli alışveriş yapan bir ...müşterinizim. Yaklaşık 2–2,5 aydır mağazanıza ne zaman gitsem bebek katında
"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim şeyma hanım özellikle çok ilgilendi şahsım adına çok teşekkür ederim şeyma hanıma"
12 Temmuz 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kraft Kenya pr ı b...ebek arabası siparişi verdim. Alışveriş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde
"Ücret iadesi oldu"

Civil Samsun İlkadım şubesinden aldığımız çocuk bezinde ciddi bir sorun yaş...adık. Aldığımız bezi ilk kullanımda denedik ve ne yazık ki hiçbir emiciliği
Civil’den bugün “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişimde bebek kız takım da bulunuyordu an...cak kargo poşetini açıp kontrol ettiğimde bu ürünün pakette olmadığını fark ettim. Sistemde ise ürün teslim edilmiş gibi görünüyordu. Durumu Civil’e ilettiğimde, eksik olan bebek

"Mağaza müdürü aradı gayet nazik bir şekilde izah etti teşekkür ediyorum"
"Sağ olun"
Civil Ankara Sincan şubesindeki bebek emzirme ve alt değiştirme odasının hijyen durumundan çok şikayetçiyim. Bugün saat ...11.00 civarında mağazaya gittiğimde, emzirme odası ve alt değiştirme alanı son derece pis ve bakımsızdı. Alt değiştirme yeri o kadar kötü durumdaydı ki, küçücük bebeklerimizi oraya

"İlgilenip sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
25 Haziran’da Civil mağazası uygulaması üzerinden Molfix Premium 3 numara b...ebek bezi ve yanında indirimli olarak sunulan ıslak mendili satın aldım. 29
Civil mobil uygulaması üzerinden küçük bebeğim için yaklaşık 2.900 TL tutar...ında, Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş
Civil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce Aptamil Prosyneo bebek maması siparişi verdim. Ürünler elime ulaş...tığında mama kutularının ezilmiş olduğunu ve plastik kapaklardan birinin kırıldığını gördüm. Bebek maması gibi hassas bir üründe bu şekilde hasarlı ve güvensiz bir paketlemeyle kar
"Hızlı ve güzel bir çözüm oldu teşekkür ederim"


"Mağazaya teşekkür ederiz"

"Sorunum çözüldü mağdur edilmedim teşekkür ederim"
U*** G**** adına faturalı Quard Pro Max bebek arabamız, Ocak 2025 başlarında Civil’in internet sitesi üzerinden satın al...ındı ve yakınlarımız tarafından hediye edildi. Bebeğim henüz 1,5 yaşında ve ürünü ilk aldığımız dönemde memnunken, kısa süre içinde önce fren sistemi bozuldu, ardından alt sepet yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100