to read complaints and reviews, or file yours.Civil’in internet sitesi üzerinden 70×120 ebatlarında oyun parkı yatağı sipariş ettim. Sipariş numaram 259424’tür. Kargo...dan gelen paketi açtığımda ürünün 70×110 ebatlarında gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü tekrar güzelce paketleyip bantladım ve 444 12 31 numaralı müşteri hizmetlerini araya
Civil online mağazadan yaklaşık bir yıl önce Kraft park yatak satın aldım. Şu an ürünü garantiye göndermem gerekiyor anc...ak benden ürünü aldığıma dair belge, tarih ve dekont isteniyor. Bu bilgiler sadece Civil’in internet sayfasındaki kayıtlarımda bulunuyordu. Yaklaşık 1 aydır Civil’in online sistem
26 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Civil mağazasından Kanz Dreamer Park yatak satın aldım. Bebeğim 6 Ekim 2025’te ...doğmadan birkaç gün önce kurulumu yaptık ve kurduğumuz ilk günden beri yatak aşırı derecede gıcırdıyor. Bebeğimi sallarken çıkan bu yoğun gıcırtı sesi nedeniyle bebeğim uykuya dala
Civil’in online mağazasından park yatağın içine kullanılmak üzere ortopedik... yatak satın aldım. Siparişi geçen hafta verdik ve ürünün 23 Mart’ta teslim
"."
"2 hafta sonra ürün geldi."
Ankara Gimsa Civil mağazasından park beşik ve yatağı mağazaya giderek satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için... ürünler Eskişehir’deki Civil mağazasından Aras Kargo ile adresime gönderilecekti. 31.10.2025 tarihinde verilen bu siparişe ait Aras Kargo takip numarası 5207*******67’dir. Ancak a
15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek ...arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi.
27 Ekim 2025 tarihinde Civil online mağazadan park yatak siparişi verdim (#60956) ve 5.999 TL tutarındaki ödememi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte
24.10.2025 tarihinde Civilim online mağazasından 56670 numaralı siparişimle Kraft Denver park yatak aldım. Siparişe ücre...tsiz olarak dahil edilen 63X105 boyutlarındaki Kraft sünger yatak ise ilk etapta eksik gönderildi. Durumu Civilim müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, her seferinde “size dönüş
4 Kasım 2025 tarihinde Civil online mağazasından Kraft Denver park yatak siparişi verdim. Ürün sitede stokta olarak görü...nüyordu, bu nedenle şehir dışındayken başka bir mağazadan almak yerine Civil’den sipariş vermeyi tercih ettim. Ancak siparişimin ertesi günü, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle si
"Prego markasının yetkili servisi ürünün kullanıcı hatası olduğunu belirtsede Civil yetkilileri ürünün kullanıcı hatası olmadığını mağduriyetin giderilmesi gerektiğini ısrarla belirtlmesi üzerine ürün yetkili servise tamir amaçlı gönderilmiştir. Civil yetkililerinin ilgi ve alakalarına teşekkür ederim."
Civil Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım Prego Marka Park yatakta, ürünü ...kullanmaya başladıktan hemen sonra sabit 4 ayağını çevreleyen kumaşın dikiş
24.09.2025 tarihinde Civil Diyarbakır Ceylan mağazasından aldığım bebek ürü...n park yatağının rengini değiştirmek için Diyarbakır Bağlar şubesine gittim
09.09.2025 tarihinde Çorum Civil mağazasından park yatak satın aldım ve ödemeyi mağazada gerçekleştirdim. Müşteri numara...m: 000000000504781. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazayı defalarca aradım. Her seferinde, “Kargo şirketini aradık, gelip almasını
Aydın Civil bebek mağazasından 8 ay önce aldığım park yatağı alırken 8 ay sonra açacağımı belirttim. Şimdi içinden eksik... parça çıktı parçayı istediğimde ürünü 8 ay önce önce almışsınız deyip parçayı göndermiyorlar. Eksik parçayı para ile satmaya çalışıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Civil'den Aldığım Kraft Markalı Park yatak Bana 2 yıl Garantisi olduğu söylendi. Ürünü bugün götürdüğümde Benden servis ...Ücreti Adında 1.000 TL talep ediyorlar. Bu tarz şeyler Firmanın Adını Kötülemektedir bir daha Civil mağazasından Alışveriş Yapmam. Alırken garanti var Getirdiğimde Para öde Ne güze
Civil'den aldığım f*** m**** marka park yatağım daha ilk kullanımda orta mekanizması çöktü. Daha bebeğim 2 aylık ve bu y...üzden beşik ayakları açılmıyor. Beşiği bir kere servise gönderdik ama yapılmadan bize geri geldi. Bu sefer yatağın belli yerlerinde deformeler vardı.
Civil'den aldığımız park yatak 10 günlük kullanımla bile hüsrana uğradı. Kenarlarındaki demirler içe doğru katlanıyor sa...llanma aparatı da yere düşüyor. Çok sinir bozucu. Hayal kırıklığı resmen. Ayrıca müşteri temsilcisi geri dönüş yapmadı. Aylarca bu şekilde kaldı en son kullanılamaz hale geldi.
Civil'den aldığım F*** M**** Marka Park yatağım daha ilk katlama denememizde kırılarak bizi hüsrana uğrattı. Bu da yetme...zmiş gibi 2 yıl garantili olan ürün için Civil'le iletişime geçtiğimde beni üretici firmayla görüşün diye farklı numaralara yönlendirdiler, hiçbiri açmadığı gibi geri de dönmedi. Y
Civil'den park yatak aldık. Park yatağın kenarında çökme var mekanizması bozuk garantiye yolluyoruz servis yaptım diyor ...1 ay ürünü bekliyoruz ürün geliyor aynı sorun devam ediyor. Tekrar gidiyoruz ürün hala sorunlu diyoruz yine servise gidecek diyorlar böyle saçma bir şey olur mu! Daha sonrasında be
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
