to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos’ta Civil’in internet sitesinden Kanz Bold Autofold yeşil bebek arabası satın aldım. Sipariş oluşturulurken tes...limat süresinin en geç 5 gün olduğu belirtildi ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 286050, teslimat adresim Antalya Alanya b
3 Ağustos 2026 günü saat 21.00 civarında Antalya Kepez Civil mağazasına buh...ar makinesi almak için gittim. Beğendiğim ürünü alırken görevli personel ci
"İlgilenip sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
"Teşekkür ediyorum"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Civil mağazasından yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak 23 Mayıs 2...026 günü bayram alışverişi için gittiğimizde yaşadığımız durumdan dolayı artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldık. Mağaza içinde yalnızca iki adet deneme kabini bulunuyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Civil mağazası ve çalışanlarına çok teşekkür ederim firmanın ilgilenmesi gerekirken benimle onlar güzel anlayışlı bir dille heri dönüş sağladılar"
"İlginiz için teşekkür ederim"
20 Ekim’de Antalya Markantalya Civil şubesinden oğluma 799 TL’ye (poşetle birlikte toplam 805 TL) erkek çocuk spor ayakk...abı aldım. Ayakkabı sadece bir kez giyildi ve burun kısmı hemen açıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli hiçbir açıklama yapmadan
Civil’den aldığım uyku tulumunu iade etmek için Antalya Finike’deki Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Civil tarafından veri...len iade kodunu sisteme girdiğimde, kargo görevlisi ücretsiz olması gerekirken ücret çıktığını belirtti ve gönderimi gerçekleştiremedim. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle görü
07.09.2025 tarihinde Antalya Varsak Sütçüler Civil mağazasından aldığım Sleepy Newborn ıslak mendil paketlerinde, ürünü ...ilk kez açtığımda küflenme ile karşılaştım. Aldığım üç paketin tamamında aynı sorun mevcuttu. Ürünlerin üzerinde H5 22.03.25 ve Exp 03.27 ibareleri yer almaktadır. Fatura numaram:
Civil'den Aldığım ürünlerin hala bana teslimi olmadı. Adana adresi vermiş olmama rağmen Antalya'ya gönderdiler. Yanlış a...dres deyip depoya gönderildi tekrar. Doğrulayıp Adana'ya gönderecekleri ürünü. Niğde'ye gönderdiler ve ürünler bana teslim edilemiyor Çünkü dağıtım dışı alanı dışında kalıyorum. Ci
Antalya Kepez Civil mağazasına 11.07.2025 günü gittim Sleepy marka 6 numara 100 lü bebek bezlerine baktım. Bütün rafı ko...ntrol ettiğimde fiyat en fazla 519 TL yazıyordu. 519 TL den daha yüksek bir etiket de görmedim. Kasaya indiğimde ürünün 629 TL olduğunu söylediler. Ürünü almadım. Tekrar yukarı çık
Antalya Markantalya içindeki Civil şubesinden bebek arabası almıştık. Biraz kullandıktan sonra sol arka tekerlek çıkmaya... başladı ve ön tekerlekler kendiliğinden kilitlenmeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için geçen hafta çarşamba günü aldığımız mağazaya götürüp şikayetimizi bildirdik. Personel
Civil Online'dan alışveriş yaptım, bir ürünümü hiç göndermediler, bir ürünün içinde takımı yok, bir üründe ise fazladan ...göndermişler. Üç gün bununla ilgili uğraştım, bana bir mail atıp 'Herhangi bir sorun tarafımızca bulunamadı' diye bir video gönderdiler. Videoda bariz açık şekilde kendi hataları,
Antalya Muratpaşa'da bulunan Civil mağazasına alışveriş için dün iki çocuğu...mla, biri 4 biri 2 yaşında, gittim. Biz kıyafet bakarken küçük olan çocuğum
"Ürün değişimi yapıldı. Biraz uğraştırıldı fakat sonuç istediğimiz gibi oldu. Civil e teşekkür ederim."
"Mağazaya göstermiş oldukları ilgi için teşekkür ederim."
Antalya Civil mağazasından 5 ay önce baby Force marka bebek arabası aldık. ...Garantisi devam ediyor. Arabanın her yerinde paslanma oldu. Aldığım şubeye
Yaklaşık bir yıl önce çocuğuma Antalya Markantalya Civil şubesinden bebek arabası satın aldım. Ancak bir yıl içinde fark...lı sorunlar nedeniyle dört kez garanti hizmeti aldım ve toplam dört ay sağlam şekilde kullanabildim. Yine aynı sorunla servise başvurdum fakat bu sefer ilgilenilmedi, anlamak isten
9.12.2023 tarihinde Mark Antalya Civil şubesinden yaklaşık 200 TL civarında bebek biberonu satın aldım. Eve gelip ürünü ...kullandıktan sonra üst kısmının yanlarından sızdırdığını fark ettim ve ürünü mağazaya geri götürerek problemi bildirdim ve iadesini talep ettim. Ancak satış temsilcisi, ürünlerin d
24.11.2023 tarihinde Antalya Markantalya Civil mağazasından aldığım uzaktan kumandalı araba ile ilgili fiyat farkı yaşad...ım. Kasadaki reyon etiketinde 69,99 TL yazıyordu; belki başka bir uzaktan kumandalı arabada olabilir ama etiket bu şekildeydi. Oyuncağı elime aldım, arkasındaki etikette ise 199,99
Antalya Civil mağazasından Baby Enzo marka travel sistem bebek arabası aldık. Bebek arabası oğlum içindeyken kendiliğind...en katlanmaya başladı. Garantiye gönderdik, 20 gün sonra geri geldi. Bir aydır kullanıyoruz ancak tekrar aynı sorun oluştu ve bebeğim içindeyken bir anda katlandı. Neyse ki bebeğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
