to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil Mağazacılık'tan bebeğim için yürüteç sipariş verdim. 29 Nisan'da sipariş oluşturdum. Bugün 5 Mayıs ve hâlâ siparişim hazırlanıyor görünüyor. 3,04 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargo bize dönüş yapmadı diye geçiştiriyorlar. Kargo numarası istedim; verdikleri kargo numarası geçersiz çıktı. Bununla ilgili şikayet bildirmek istiyorum.
Civil internet sayfasından sipariş oluşturdum ertesi gün kargolandı olarak görünüyordu sayfalarında. Ama kargodan mesaj gelmedi 3 gün bekledim yine mesaj dahi gelmeyince Civil'in müşteri hizmetlerini aradım ilk görüştüğüm K**** hanım kargolandığını söyledi. Takip numarası verdi. Kargolanmamış olsa t...
19 Kasım 2025 akşamı saat 22:00 civarında Civil mobil uygulaması üzerinden 5 adet bebek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.438 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve bana sipariş numarası da verilmedi. ...
Civil Baby internet sitesinden online bir alışveriş yaptım. Bu siparişim Kargomsende Firmasına teslim edildi. Kargo firmasından 17 Ekim günü teslim edileceğine dair SMS aldım. Beni aynı gün arayıp telefon çalmadan kapattılar ve operasyonel hatadan dolayı teslim edilmediğine dair mesaj geldi. Bende a...
4 Mart’ta Civil internet sitesi üzerinden çocuk kaydırağı siparişi verdim. Siparişi verirken sayfada ürünün 1–3 iş günü içinde kargolanacağı açıkça ya...
30 Kasım’da Civil internet sitesinden kız bebek sweatshirt, t-shirt ve pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 112556’dır. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdiğim 360 TL’lik bu siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme görün...
Yorumlar